مع ظهور منصات التواصل الاجتماعي، شهدت طريقة احتفال الجيل Z بالأعياد تغييرًا كبيرًا. فبدلاً من المشاركة في الحفلات والأنشطة التقليدية الواقعية، يفضلون عرض إبداعاتهم وشخصياتهم الفريدة على الإنترنت.

علمت Tuke أن وسم #halloween الخاص بعيد الهالوين على منصة TikTok يتمتع بشعبية هائلة، حيث حقق ما يصل إلى 96.9 مليار مشاهدة، وبلغ عدد المنشورات ذات الصلة 28.2 مليون منشور، مما خلق ضجة واهتمامًا استثنائيين، وأظهر التأثير الكبير لعيد الهالوين على TikTok.

لذا، بدلاً من القول إن الجيل Z يحتفل بعيد، يمكن القول إنهم يخلقون ظاهرة ثقافية، مما يجعل عيد الهالوين حدثًا اجتماعيًا عالميًا.

المصدر: TikTok

كل شيء جاهز، فقط ينقصنا رياح التسويق

الحرارة المزدوجة للمنصات الاجتماعية والأعياد أصبحت جاهزة، فقط تحتاج العلامات التجارية إلى استهداف الفرص التجارية لخلق زخم تسويقي.

علامة تجارية مشهورة عالميًا بصناعة المصاصات كانت ذكية جدًا، حيث استغلت حرارة عيد الهالوين مباشرة على TikTok، مما أدى إلى زيادة شهرة العلامة التجارية بشكل كبير. هذه العلامة التجارية هي — Chupa Chups.

خلال فترة الجائحة، قامت Chupa Chups، العلامة التجارية للمصاصات المحبوبة من قبل الصغار والكبار، بمهمة "خلق السعادة الأبدية"، وأطلقت بمهارة تحديًا للعلامة التجارية تحت وسم #Chupalloween على TikTok، مما جلب المتعة للشباب الإيطاليين في المنازل.

كل ما يحتاجه المستخدم هو الاستلهام من ملصقات Chupa Chups، وارتداء زي شخصية شبحية، للمشاركة بسهولة.

بعد إطلاقه بفترة قصيرة، أصبح هذا التحدي سريعًا موضوعًا شائعًا على TikTok، حيث استجاب المستخدمون بأعداد كبيرة، وصوروا مقاطع فيديو للمشاركة، مما أنتج 373,800 فيديو إبداعي، وبلغ عدد مشاهدات الفيديو 295 مليون مشاهدة، وجذب 98,000 منشئ بحماس للمشاركة، وبلغ معدل التفاعل 12.6%، مما خلق موجة انتشار استمتع بها كل من العلامة التجارية والمعجبون معًا.

تحدي #Chupalloween الذي أطلقته Chupa Chups

من خلال اختيار المحتوى الذي أنشأه المستخدمون، وتجميعه في "صفحة تحدي" مخصصة، تم عرض ومشاركة كل فيديو رائع بشكل مركزي. لم يحقق هذا تأثيرًا تسويقيًا كبيرًا لـ Chupa Chups فحسب، بل جلب أيضًا الفرح للأشخاص خلال الجائحة، وعزز الوعي بالعلامة التجارية وحبها في السوق.

حتى الآن، حقق حساب TikTok الرسمي للعلامة التجارية Chupa Chups @chupachupsde 224,600 متابع، و2.1 مليون إعجاب.

كما أن عدد مشاهدات الفيديو كبير جدًا، حيث يوجد 12 فيديو تجاوزت مشاهداته 10 ملايين، وأكثر من ثلاثين فيديو تجاوزت مشاهداته مليون مشاهدة.

عدد متابعي حساب @chupachupsde على TikTok وحالة المشاهدات

استغلال شعبية المؤثرين + تأثير الموقع المستقل

للحفاظ على حرارة وتأثير العلامة التجارية على TikTok، تتعاون Chupa Chups بنشاط مع المؤثرين والمبدعين على المنصة. من خلال التعاون مع هؤلاء المؤثرين الذين لديهم قاعدة جماهيرية واسعة، تستطيع Chupa Chups الوصول إلى جمهور أوسع، وفي الوقت نفسه، تستفيد من الجاذبية الشخصية والإبداع للمؤثرين لإضفاء حيوية وإبداع جديدين على العلامة التجارية.

على سبيل المثال، التعاون مع المؤثرة @ninachuba التي لديها 917,400 متابع لتصوير فيديوهات ترويجية، حيث وصلت مشاهدات أعلى فيديو إلى 52.4 مليون مشاهدة، مما منح العلامة التجارية حرارة واهتمامًا كبيرين.

فيديو تعاون بين @ninachuba و @chupachupsde

بالإضافة إلى ذلك، أنشأت Chupa Chups موقعًا مستقلاً في الخارج، يمكنها من التواصل مباشرة مع المستهلكين دون قيود منصات الطرف الثالث. هذا النموذج لا يعزز استقلالية العلامة التجارية فحسب، بل يوفر أيضًا تجربة تسوق أكثر تخصيصًا وغامرة للمستهلكين.

من خلال الموقع المستقل، يمكن لـ Chupa Chups إجراء اختبارات السوق بمرونة أكبر، والاستجابة بسرعة لاحتياجات المستهلكين، وتحسين المنتجات وتجربة المستخدم بدقة، مما يبني علاقات أعمق مع العملاء ويزيد من ولائهم للعلامة التجارية.

المصدر: الموقع المستقل لـ Chupa Chups في الخارج

خاتمة

من خلال التعاون مع المؤثرين، وتصميم تحديات الهالوين، والوسوم (#Hashtags)، والمرشحات، والملصقات، لم تحفز Chupa Chups حماس المستخدمين للمشاركة فحسب، وزادت من ظهور العلامة التجارية، بل خلقت أيضًا تجربة علامة تجارية فريدة على وسائل التواصل الاجتماعي. كما نجحت في الاستحواذ على أكثر من ربع حصة سوق المصاصات العالمية، بمبيعات سنوية تصل إلى مليارات القطع، وجذبت مستهلكين من جميع الأعمار في أكثر من 150 دولة حول العالم، محققة فوزًا مشتركًا بين العلامة التجارية والمستخدمين.

في المستقبل، نأمل أن تغتنم المزيد من العلامات التجارية الفرصة، وتستفيد من التسويق لتعزيز شهرتها، وتوفير المتعة ومساحة للإبداع للمستخدمين، وبالتالي التميز بين العديد من العلامات التجارية.