في السنوات الأخيرة، استمر حجم سوق الأجهزة القابلة للارتداء الذكية في التوسع.

وفقًا لأحدث البيانات الصادرة عن Fortune Business Insights، قُدّر حجم سوق الأجهزة القابلة للارتداء الذكية العالمية في عام 2024 بنحو 157.3 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن يحقق نموًا ثابتًا بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 34.9% بين عامي 2025 و2032.

المصدر: Fortune Business Insights

تتنوع المنتجات في هذا المجال بشكل كبير، وتشمل الساعات الذكية، والأساور الذكية، والنظارات الذكية، والملابس الذكية. ومع تزايد اهتمام الناس بإدارة الصحة، ارتفع الطلب على الساعات الذكية والأساور الذكية، لتصبح المنتجات الرئيسية في السوق، وتُستخدم على نطاق واسع في مجالات مثل إدارة الصحة، ومراقبة التمارين الرياضية، والمساعدة في الحياة اليومية.

في ظل هذه الخلفية الصناعية، رأت علامة تجارية محلية فرصة تجارية، وركزت على قطاع الأجهزة القابلة للارتداء الذكية، مستهدفة بدقة السوق المتوسطة والمنخفضة التكلفة، وسرعان ما برزت في سوق التصدير للتجارة الإلكترونية عبر الحدود.

تُباع منتجاتها في أكثر من 90 دولة حول العالم، وتجاوز عدد مستخدميها 24 مليونًا. في مجال الساعات الذكية، تحتل المرتبة الرابعة عالميًا من حيث الشحنات، وحققت المركز الأول في المبيعات في دول مثل إسبانيا والبرازيل وروسيا.

في عام 2024، تجاوزت مبيعاتها العالمية 500 مليون يوان صيني.

إنها Amazfit.

المصدر: Google

من التصنيع التعاقدي إلى العلامة التجارية الخاصة: تحول غير راضٍ

من المعروف أن علامة Amazfit التجارية هي علامة تجارية مهمة تابعة لشركة Huami Technology، والمؤسس السيد هوانغ هو ممثل بارز في مجال الأنظمة المدمجة في الصين. في عام 2013، تعاون مع Xiaomi وأسس شركة Huami Technology، المتخصصة في تطوير سوار Xiaomi الذكي.

بفضل قدراتها التقنية المتميزة، تجاوزت مبيعات الجيل الأول من سوار Xiaomi الذكي حاجز 10 ملايين وحدة في غضون 13 شهرًا فقط من إطلاقه.

ومع ذلك، فإن طموحات Huami Technology تتجاوز ذلك بكثير، فهي غير راضية عن كونها مجرد شركة تصنيع تعاقدي لـ Xiaomi، بل تسعى بنشاط إلى تحقيق اختراقات وابتكارات. في عام 2015، أطلقت Huami Technology رسميًا علامة Amazfit التجارية، لتبدأ رحلة جديدة تمامًا كعلامة تجارية خاصة.

المصدر: Google

الدخول إلى السوق بأفضل قيمة مقابل السعر

في ذلك الوقت، كان سوق الساعات الذكية محتكرًا من قبل عدد قليل من العلامات التجارية الدولية الكبرى. في المقابل، كان سوق الساعات الذكية متوسطة ومنخفضة التكلفة شبه فارغ. لذلك، استهدفت Amazfit منذ تأسيسها السوق المتوسطة والمنخفضة التكلفة، ودخلت بأفضل قيمة مقابل السعر.

لكن السعر المنخفض لا يعني التنازل عن الجودة. كحلقة رئيسية في سلسلة النظام البيئي لـ Xiaomi، استفادت Huami Technology بشكل كامل من قدرات Xiaomi البحثية، ومزايا سلسلة التوريد، وقاعدة المستخدمين الواسعة. بفضل هذا، لم تتمكن علامة Amazfit من دفع تحديثات المنتجات والإنتاج الضخم بكفاءة فحسب، بل ضمنت أيضًا أن منتجاتها تحافظ على قيمة عالية مقابل السعر مع تقديم جودة وأداء ممتازين.

الساعات الذكية من Amazfit مزودة بوظائف متعددة مثل مراقبة معدل ضربات القلب، وقياس تشبع الأكسجين في الدم، وتحليل النوم، وتتبع التمارين الرياضية، ويمكنها الاتصال بسلاسة بأجهزة iPhone وAndroid، مما يلبي احتياجات المستخدمين في سيناريوهات مختلفة.

بفضل أدائها المتميز في التكوين الوظيفي وتجربة المستخدم، نجحت علامة Amazfit في التميز في السوق العالمية.

المصدر: Amazfit

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: الوصول الدقيق إلى المستخدمين المحتملين

على الرغم من أن علامة Amazfit نجحت في جذب المستهلكين بمنتجاتها ذات القيمة العالية مقابل السعر، إلا أن الحفاظ على شعبية العلامة التجارية وترسيخ مكانتها في سوق التصدير شديد التنافسية يتطلب استراتيجيات تسويقية دقيقة كدعم.

في التخطيط التسويقي لعلامة Amazfit، أصبح التعاون مع وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين وسيلة رئيسية لتوسيع نطاق جمهورها وبناء تدفق حركة المرور الخاص بالعلامة التجارية.

TikTok:

لتغطية مجموعات المستخدمين في مختلف البلدان بدقة، أنشأت Amazfit شبكة حسابات على TikTok، وأنشأت حسابات منفصلة للأسواق المستهدفة الرئيسية مثل إندونيسيا والمملكة المتحدة وسنغافورة ومصر.

المصدر: TikTok

أنجح هذه الحسابات هو الحساب المخصص للسوق الإندونيسي @amazfit.id، والذي يُستخدم بشكل أساسي لعرض مقاطع فيديو إبداعية قصيرة عن وظائف العلامة التجارية، وقد جمع 40.5 ألف متابع و82.8 ألف إعجاب.

المصدر: TikTok

حتى الآن، أكثر مقاطع الفيديو شيوعًا على الحساب هي مقاطع فيديو مقارنة بين ساعات Amazfit الذكية وساعات من علامات تجارية منافسة أخرى.

المحتوى بسيط للغاية، حيث يتم إجراء اختبارات عملية على الساعتين الذكيتين من خلال المقارنة والعمليات الأكثر وضوحًا، ويغطي المحتوى مؤشرات رئيسية مثل سرعة التشغيل، وأنواع أوضاع التمارين الرياضية، وحساسية الاستجابة، وعمر البطارية.

أظهرت النتائج أن الساعات الذكية من Amazfit أسرع في سرعة التشغيل، وتحتوي على المزيد من أوضاع التمارين الرياضية، وتستجيب بسرعة دون تأخير، كما أن عمر البطارية أفضل. هذا النوع من الاختبارات المقارنة الحقيقية والموثوقة يمكنه استهداف احتياجات المستخدمين ونقاط الألم بدقة، ومساعدتهم على فهم مزايا المنتج بشكل أعمق، وبالتالي جذب انتباه المستخدمين المحتملين.

يعلق العديد من المستخدمين في قسم التعليقات بـ "مهتم"، ويسأل آخرون مباشرة "هل يوجد متجر فعلي؟" "أين يقع المتجر في جاكرتا؟"

المصدر: TikTok

YouTube:

على YouTube، تتعاون Amazfit بشكل أساسي مع مؤثرين في مجال التكنولوجيا لنشر مقاطع فيديو مراجعة لمنتجات Amazfit. تختلف هذه المقاطع عن التصوير الداخلي على TikTok، حيث يذهب هؤلاء المؤثرون غالبًا إلى الخارج للتصوير الميداني لتمكين المستخدمين من رؤية أداء المنتج في سيناريوهات الاستخدام الحقيقية بشكل أكثر وضوحًا. من خلال هذه الطريقة، تساعد العلامة التجارية في تعزيز شهرتها وثقة المستخدمين.

على سبيل المثال، تعاونت مع مدون التكنولوجيا Chase the Summit لتصوير فيديو مراجعة خارجي لمنتج Amazfit Active، وحقق الفيديو 100 ألف مشاهدة.

المصدر: YouTube

يعلق العديد من المستخدمين في قسم التعليقات أسفل الفيديو، حيث يقول البعض "بصراحة، لهذا السبب أفضل مشاهدتك، ليس الجميع من عشاق رياضة الترياتلون، فيديوهاتك تظهر أن هناك دائمًا ساعة مناسبة للرياضيين." "توصياتك لم تخيب ظني أبدًا، أنت تقدم معلومات وإحصائيات ومواصفات كافية."

وهناك أيضًا العديد من المستخدمين المحتملين الذين تأثروا بالفيديو واشتروا المنتج، ثم علقوا بعد الشراء قائلين "بعد مشاهدة فيديوهاتك، اشتريت ساعة، وأنا راضٍ جدًا، الكثير من الوظائف، شكرًا لك." معبرين عن إعجابهم بالمنتج!

من هذا المنطلق، يبدو أن نموذج الترويج من خلال المؤثرين الخارجيين يجعل المستخدمين أكثر عرضة للتأثر والشراء وتجربة المنتج.

المصدر: YouTube

Facebook:

على منصة Facebook، وصل عدد متابعي حساب علامة Amazfit إلى 1.17 مليون، مما يجعله القناة التي تضم أكبر عدد من المتابعين بين جميع منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها.

المصدر: Facebook

على هذه المنصة، تقوم Amazfit بإنشاء وإدارة مجموعات رسمية، لتشجيع المستخدمين على مشاركة تجارب الاستخدام ومناقشة تجارب المنتج، مما يعزز الرابط العاطفي بين العلامة التجارية والمستهلكين، وبالتالي دفع التسويق الشفهي.

المصدر: Facebook

بناء موقع مستقل: إنشاء مجمع حركة مرور خاص بالعلامة التجارية

لترسيخ مكانتها في الأسواق الخارجية، لم تقتصر Amazfit على منصات التجارة الإلكترونية التابعة لجهات خارجية، بل أنشأت موقعًا مستقلاً. هذا الإجراء يوفر للمستخدمين قناة شراء أكثر ملاءمة ومباشرة، ويوفر تجربة تسوق سلسة ومستمرة في حالة وجود قيود أو عوائق على الشراء على المنصات الخارجية، مما يضمن عدم تأثر عملية الشراء للمستخدمين بأي تدخل.

في الوقت نفسه، أنشأت العلامة التجارية قسمًا للمدونات على موقعها المستقل، لتشجيع المستخدمين على مشاركة قصص الاستخدام وتجاربهم. هذا المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) يوفر أيضًا مرجعًا حقيقيًا وموثوقًا للمنتج للعملاء المحتملين، ويساعد بشكل كبير في جذب انتباه العملاء الجدد والقدامى وتحفيزهم على الشراء.

المصدر: Amazfit

خاتمة: مسار قابل للتطبيق للعلامات التجارية الصينية في الخارج

حاليًا، لا يزال سوق الأجهزة القابلة للارتداء الذكية العالمية في مرحلة نمو سريع، حيث لا تتجاوز نسبة الاختراق في الأسواق الناشئة مثل جنوب شرق آسيا والشرق الأوسط 15%.

بالنسبة للشركات المحلية، يكشف مسار Amazfit عن قناة قابلة للتطبيق. وهي تحديد سوق فارغ بمنتجات متمايزة، وبناء روابط عاطفية من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء مجمع لحركة مرور العلامة التجارية من خلال موقع مستقل.

عندما يلتقي "صنع في الصين" مع الطلب العالمي المتزايد، لم يعد التوجه إلى الخارج خيارًا، بل أصبح إجابة إلزامية!