بدفع من اتجاه ترقية الاستهلاك، تبرز الفئات الناشئة الممثلة بأنظمة المنزل الذكي بسرعة، لتصبح جزءًا مهمًا من سوق الأثاث المنزلي.

وفقًا لبيانات statista، من المتوقع أن تصل إيرادات سوق المنازل الذكية العالمية إلى 174 مليار دولار أمريكي في عام 2025. ومن المتوقع أن تحافظ على معدل نمو سنوي مركب يبلغ 9.55% خلال الفترة من 2025 إلى 2029. وبحلول عام 2029، سيتجاوز حجم سوق المنازل الذكية العالمية 250.6 مليار دولار أمريكي.

من بينها، ساهمت الأسواق الأوروبية والأمريكية بالإيرادات الرئيسية، بحوالي 43 مليار دولار أمريكي، مع استمرار ارتفاع طلب المستهلكين على التحكم عن بُعد وأتمتة المنازل.

مصدر الصورة: statista

في ظل هذا الاتجاه،علامة المنازل الذكية SwitchBot من شنتشن، الصيناستشعرت فرصة السوق الخارجية، ودخلت السوق العالمية بروبوتات المنازل الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وفتحت المجال بسرعة.

وفقًا للمعلومات، بلغ إجمالي الإيرادات السنوية لعلامة SwitchBot خلال السنوات الثلاث من 2022 إلى 2024 أكثر من 1.3 مليار يوان، حيث بلغت 275 مليون يوان، 457 مليون يوان و610 مليون يوان على التوالي، وتباع منتجاتها في أكثر من 90 دولة ومنطقة بما في ذلك اليابان وأوروبا وأمريكا الشمالية. من بينها، كان أداؤها في السوق اليابانية بارزًا بشكل خاص، حيث احتلت بعض المنتجات مراتب متقدمة في متجر أمازون اليابان، واحتل نظام الروبوت المنزلي الذكي لديها المركز الأول في المبيعات في السوق اليابانية لمدة ثلاث سنوات متتالية.

إذًا، من شنتشن إلى العالم، ما هي العوامل الرئيسية لنجاح توسع علامة SwitchBot في الخارج؟ وما هي استراتيجياتها الأساسية؟

مصدر الصورة: SwitchBot

مسيرة نمو SwitchBot

وفقًا للمعلومات، تأسست علامة SwitchBot من قبل شركة Shenzhen Woan Technology في عام 2015.

تخرج المؤسس السيد لي من جامعة هاربين للتكنولوجيا، وحصل على درجة الماجستير في الإلكترونيات من جامعة نانيانغ التكنولوجية في سن الـ21، وبعد التخرج عمل في شركة سنغافورية تقدم حلول تكنولوجيا المعلومات السحابية كمهندس كهرباء وإلكترونيات. بدافع رؤيته لصناعة المنازل الذكية، شارك السيد لي مع زميله السيد بان من جامعة هاربين للتكنولوجيا وأعضاء أساسيين آخرين في تأسيس الشركة، وطوروا منتجات ذكية يمكنها التحكم في الأجهزة المنزلية عن بُعد.

في عام 2016، نجح الفريق في تطوير أول منتج SwitchBox، والذي يُطلق عليه "أصغر روبوت في العالم"، وهو منتج مبتكر يمكنه محاكاة حركة ضغط اليد البشرية على المفاتيح. في عام 2017، دخل المنتج مرحلة الإنتاج الضخم بشكل روبوت الإصبع، وجذب الانتباه في مجال المنازل الذكية بفضل وظائفه العملية الفريدة.

خلال عملية تطوير العلامة التجارية، حصلت SwitchBot على دعم مستثمرين معروفين مثل "عراب DJI" لي زيشيانغ، ورأس المال الاستثماري Gao Ling. كما شغل لي زيشيانغ وخبير الروبوتات Gao Bingqiang منصب المديرين غير التنفيذيين للعلامة التجارية، وقدموا توجيهات مهنية لتطوير المنتجات.

بدعم من فريق تقني قوي وموارد صناعية، وسعت علامة SwitchBot تدريجيًا خط إنتاجها، ليشمل الآن مفاتيح الستائر الذكية، وأجهزة الاستشعار، والإضاءة وغيرها من الفئات، كما حصلت على شهادة "العملاق الصغير" الوطنية للمؤسسات المتخصصة والمبتكرة.

حتى الآن، تجاوز عدد مستخدمي تطبيق SwitchBot المسجلين 3 ملايين مستخدم، وتجاوز عدد الأجهزة المتصلة 9 ملايين جهاز، لتصبح جزءًا مهمًا من منظومة المنازل الذكية للمستهلكين في الخارج.

مصدر الصورة: SwitchBot

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تجاوز الفوارق الثقافية بمحتوى سيناريوهاتي

نجاح علامة SwitchBot في الأسواق الخارجية لا ينفصل عن إدارتها الدقيقة لمنصات التواصل الاجتماعي.

من أجل بناء الوعي في الأسواق الخارجية، اعتمدت علامة SwitchBot استراتيجية نشر "رؤية الوظائف". بخلاف عرض المواصفات التقنية فقط، تركز العلامة أكثر على عرض القيمة العملية للمنتجات من خلال سيناريوهات الحياة اليومية.

TikTok:

يمتلك الحساب الرسمي لعلامة SwitchBot على TikTok @theswitchbot حاليًا 50,200 متابع، وعدد الإعجابات 125,300.

تركز مقاطع الفيديو المنشورة في الحساب على عرض وظائف المنتجات، حيث يتم عرض كيفية استخدام المنتجات في سيناريوهات الحياة اليومية، ليتمكن المستخدمون من الحصول على معلومات فعالة وفهم أداء المنتج بسرعة في غضون ثوانٍ قليلة.

مصدر الصورة: TikTok

على سبيل المثال، يعرض أحد مقاطع الفيديو الأكثر نجاحًا في الحساب بشكل مباشر سيناريو التطبيق الفعلي لمفتاح الستائر الذكي، حيث يمكنه التكيف مع جميع أنواع مسارات الستائر، ويمكن للمستخدم التحكم في فتح وإغلاق الستائر عن بُعد عبر تطبيق الهاتف المحمول، مما يعزز بشكل كبير راحة الحياة.

حتى الآن، بلغ عدد مشاهدات هذا الفيديو 649,700، وتجاوز عدد الإعجابات 51,600. وأعرب العديد من المستخدمين في قسم التعليقات عن اهتمامهم بالمنتج، مثل "أريد هذا!" و"يبدو رائعًا" وما إلى ذلك.

مصدر الصورة: TikTok

كما أقامت علامة SwitchBot شراكات مع العديد من المؤثرين المتخصصين في مجال التكنولوجيا على TikTok، ليشاركوا تجاربهم اليومية مع منتجات SwitchBot، مما يعزز من ظهور العلامة التجارية بفضل تأثير هؤلاء المؤثرين.

على سبيل المثال، تعاون المؤثر التقني @giftgecko الذي يمتلك 566,900 متابع على TikTok مع علامة SwitchBot لتصوير فيديو عن استخدام مفتاح الستائر الذكي.

في الفيديو، عرض المؤثر عملية تركيب أداة الستائر الذكية بالكامل: أولاً تثبيت الجهاز على مسار الستارة، ثم عرض وظائفه الذكية. عند الاستيقاظ في الصباح، يكفي النقر على تطبيق الهاتف لفتح الستائر تلقائيًا، دون الحاجة لسحبها يدويًا. بعد نشر الفيديو، لاقى تفاعلًا كبيرًا، وبلغ عدد المشاهدات حتى الآن 5.3 مليون، وعدد الإعجابات 115,900.

وقد تعرف العديد من متابعي المؤثر على علامة SwitchBot من خلال هذا الفيديو، وأبدوا إعجابهم قائلين "رائع جدًا!" و"مذهل!"

مصدر الصورة: TikTok

YouTube：

على منصة YouTube، تركز علامة SwitchBot على بناء صورة علامة تجارية تقنية موثوقة. من خلال التعاون مع مؤثرين في مجال التكنولوجيا لإنتاج مقاطع فيديو تقييم معمقة، يتم عرض تفاصيل وظائف المنتجات ومزاياها التقنية بشكل منهجي. وتلبي هذه المقاطع الطويلة التي تتراوح بين 10 و15 دقيقة احتياجات عشاق التكنولوجيا، وتبني ثقة المستخدمين في أداء المنتجات بشكل طبيعي أثناء التقييم الاحترافي.

على سبيل المثال، قام المدون التقني Smart Home Solver الذي يمتلك 688,000 مشترك بتصوير فيديو تقييم معمق لروبوت مفتاح SwitchBot الذكي.

مصدر الصورة: YouTube

في الفيديو، قام بتقييم روبوت مفتاح SwitchBot الذكي من منظور احترافي. أولاً، عرض عملية تركيب المنتج، مؤكدًا توافقه السلس مع المفاتيح التقليدية. وفي مرحلة اختبار الوظائف، عرض سرعة واستقرار التحكم عن بُعد عبر التطبيق من خلال التجربة الفعلية. هذا النوع من التقييم الواقعي لا يعرض فقط المزايا التقنية للمنتج، بل يوفر أيضًا مرجعًا موثوقًا للمستخدمين المحتملين عند الشراء.

حتى الآن، حصل هذا الفيديو على 250,000 مشاهدة، وترك العديد من الأشخاص تعليقات مثل:

"أعتقد أنه إذا استخدمت روبوت المفتاح، سأشغل آلة الإسبريسو الخاصة بي في الصباح، حتى تكون جاهزة عندما أستيقظ وأذهب إلى المطبخ. ويمكنني أيضًا تشغيل الأضواء عبر التطبيق عندما أكون خارج المنزل، لأعطي انطباعًا بأنني في المنزل، وهذا رائع حقًا."

"شكرًا لك، كنت أبحث عن هذا خلال الأيام الثلاثة الماضية."

"جهاز رائع جدًا، وشرح ممتاز. شكرًا لك."

مصدر الصورة: YouTube

توزيع القنوات: منتجات رائجة عبر أمازون، وبناء علامة تجارية عبر الموقع المستقل

بعد الحديث عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، دعونا نلقي نظرة على استراتيجية قنوات SwitchBot.

في البداية، اعتمدت علامة SwitchBot على أمازون للتحقق السريع من السوق، واستفادت من لوجستيات FBA وأنشطة الترويج على المنصة لزيادة الظهور. وتصدرت منتجاتها مثل القابس الذكي ومفتاح الستائر الذكي قوائم المبيعات في متجر اليابان عدة مرات، مما أثبت فعالية منصات التجارة الإلكترونية في إطلاق المنتجات الجديدة بسرعة.

مصدر الصورة: أمازون

عندما اكتسبت المنتجات الرائدة شهرة كافية، بدأت علامة SwitchBot في بناء موقعها المستقل. لا يعرض الموقع جميع المنتجات فحسب، بل يوفر أيضًا حلول ربط الأجهزة، واستعلامات التوافق وغيرها من الخدمات ذات القيمة المضافة. هذا التوزيع يقلل من اعتماد SwitchBot على المنصات الخارجية، ويسهل جمع بيانات المستخدمين لتحسين المنتجات، مما يفيد التطور المستدام للعلامة التجارية على المدى الطويل.

مصدر الصورة: SwitchBot

الإلهام: مسار ممكن لخروج العلامات التجارية الصينية إلى الخارج

باختصار، يثبت مثال SwitchBot أن الشركات التي تمتلك قدرات تمييزية وقوة في تطوير المنتجات لديها فرصة حقيقية لاحتلال مكانة في الأسواق الخارجية. عندما تتوقف العلامات التجارية الصينية عن السعي وراء المبيعات قصيرة الأجل وتركز على بناء القدرة التنافسية طويلة الأجل، يمكنها أن تحتل مكانة أكثر أهمية في خريطة المنافسة في الأسواق الخارجية.

هذا الطريق يستحق أن تجربه المزيد من الشركات الصينية، وأن تسير فيه بثبات.