523في عصر الرقمنة الحالي، أصبحت منصة TikTok ساحة مهمة لتسويق العلامات التجارية، خاصة بالنسبة لعلامات المنازل الذكية التي تستهدف فئة المستهلكين الشباب. فهذه المنصة ليست فقط نافذة لعرض المنتجات، بل هي أيضًا قناة مثالية لبناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز ولاء المستخدمين.
فكيف يمكن لعلامات المنازل الذكية جذب انتباه الشباب بفعالية على TikTok؟ فيما يلي، سنكشف عن معادلة النجاح للعلامات الذكية على TikTok من خلال ثلاثة أمثلة ناجحة.
مصدر الصورة: Lefant
اجعل وظائف المنتج "حية"
قدمت علامة Eufy مثالًا يمكن الاستفادة منه في هذا المجال. فعند ترويجهم على منصة TikTok، تخلوا تمامًا عن أسلوب تراكم المعايير التقنية التقليدي، واعتمدوا بدلًا من ذلك استراتيجية تسويقية تقوم على "إعادة تمثيل المشهد".
في الحساب الرسمي لهم على TikTok @eufyofficial، لن تجد أي مصطلحات تقنية عن سرعة المحرك أو قوة الشفط، بل ستجد مشاهد حياتية مثل المكنسة الكهربائية التي تنظف شعر الحيوانات الأليفة أو جرس الباب الذكي الذي يمنع ساعي البريد من سرقة الطرود.
تكمن صحة هذه الاستراتيجية في توافقها التام مع خصائص منصة TikTok، حيث يكون المستخدمون في حالة تصفح عشوائي، ولا يتوقفون إلا عند المحتوى الذي يثير صدى فوريًا لديهم.
ويعد الفيديو الشهير الذي تعاونت فيه علامة Eufy مع خبيرة التنظيف @suuuuupoido أفضل دليل على ذلك. ففي 16 ثانية فقط، تم عرض عملية تنظيف الغبار بالكامل دون أي تعليق صوتي، ومع ذلك حقق الفيديو 125.2 مليون مشاهدة و3.7 مليون إعجاب.
يتضح من ذلك أن العرض أقوى من الشرح على TikTok. فالشباب لا يهتمون بمدى تقدم التقنية، بل يريدون فقط معرفة ما إذا كان المنتج سيحل مشكلاتهم الفعلية. ضع المنتج في أكثر المشاهد المألوفة للمستخدم المستهدف، ودع الوظائف تتحدث عن نفسها، فهذا هو مفتاح التأثير على جيل Z.
مصدر الصورة: TikTok
ابحث عن "المروجين الخارقين" للعلامة التجارية
يُظهر لنا مثال علامة SwitchBot الطريقة الصحيحة للتسويق عبر المؤثرين. فعلى عكس السعي الأعمى وراء المؤثرين الكبار، ركزوا على صناع المحتوى المتخصصين في مجال التقنية.
في تعاونهم مع المؤثر التقني @giftgecko الذي يملك 566,900 متابع، عُرض مشهد بسيط لمؤثر يرتدي ملابس النوم ويستخدم تطبيق الهاتف للتحكم في الستائر الذكية وهو على السرير. هذا المشهد اليومي البسيط أصاب نقطة الألم لدى المستخدمين، وحقق في النهاية 5.3 مليون مشاهدة.
يكمن سر النجاح في نقطتين: الأولى هي دقة اختيار المؤثر، فالمبدعون في مجال التقنية أكثر إقناعًا في شرح المنتجات الذكية؛ والثانية هي دقة تصميم المشهد، حيث تم التركيز على لحظة الاستيقاظ صباحًا، ما جعل وظائف المنتج تتوافق تمامًا مع احتياجات المستخدم.
يثبت هذا المثال أن الجودة أهم بكثير من الكمية في التعاون مع المؤثرين، فمؤثر متوسط الحجم يتوافق مع هوية العلامة التجارية قد يكون أكثر قدرة على التأثير من مدون ترفيهي يملك ملايين المتابعين.
مصدر الصورة: TikTok
الاختراق من السوق المتخصصة
بينما تواصل معظم علامات المنازل الذكية الترويج لمفهوم المنزل الذكي الشامل، اختارت علامة Lefant طريقًا مختلفًا وركزت على سوق تنظيف منازل العائلات التي تربي الحيوانات الأليفة.
استراتيجيتهم في المحتوى دقيقة للغاية، فكل فيديو يعرض كيف يتعامل روبوت التنظيف مع شعر الحيوانات الأليفة. من رمال القطط المتناثرة إلى شعر الكلاب المتشابك، بل ويصنعون عمدًا مشاهد اختبار قاسية. هذا النوع من المحتوى "التعذيبي الذاتي" حقق نتائج غير متوقعة.
في الفيديو الذي تعاونوا فيه مع المؤثر @lifetipsfromus الذي يملك 821,900 متابع، تم عرض عملية تنظيف شعر الكلاب من السجاد بشكل واقعي، مما أثار تفاعلًا قويًا من أصحاب الحيوانات الأليفة. وتحول قسم التعليقات إلى ساحة لطرح الأسئلة حول المنتج: "هل يناسب القطط ذات الشعر الطويل؟" "هل يمكنه تنظيف بقايا رمال القطط؟" هذه الأسئلة تثبت نجاح تحديد المحتوى، فقد نجحت العلامة في احتلال مكانة في أذهان المستخدمين المستهدفين.
من خلال مثال Lefant، نستنتج أنه في سوق المنازل الذكية التنافسي، من الأفضل أن تكون خبيرًا في مجال متخصص بدلًا من أن تكون شاملاً. عندما تتقن مشهدًا معينًا إلى أقصى حد، ستكسب حب هذه الفئة تلقائيًا.
مصدر الصورة: TikTok
الخلاصة
مما سبق، يتضح أنه في هذا العصر الذي يشهد ندرة الانتباه، إذا أرادت علامات المنازل الذكية كسب إعجاب الشباب، فعليها أن تتعلم كيف تروي القصص بلغتهم. عندما يلبي محتوى التسويق احتياجات الجيل الجديد، ستتحقق النجاحات تلقائيًا.
على منصة TikTok، من يضع نفسه مكان المستخدم ويفكر من زاويته أولًا، هو من سيحظى بالأسبقية في معركة جذب الانتباه هذه.