في السنوات الأخيرة، ومع ترقية الاستهلاك والتقدم التكنولوجي، أصبحت الأجهزة الذكية للتنظيف ومنتجات الأمن المنزلي نقاط نمو جديدة في الصناعة.

وفقًا لبيانات imarcgroup وstatista، بلغ حجم سوق التنظيف الذكي العالمي في عام 2024 حوالي 5 مليارات دولار أمريكي، ومن المتوقع أن يحافظ على معدل نمو سنوي مركب مستقر بنسبة 13.15% خلال العقد المقبل؛ بينما يشهد مجال الأمن تطورًا هائلًا، ومن المتوقع أن يتجاوز حجم سوق الأمن العالمي 39 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032.

مصدر الصورة: imarcgroup (أعلى)، statista (أسفل)

في ظل هذا السياق السوقي، اقتنصت علامة تجارية من تشانغشا بمقاطعة هونان الفرصة، ووضعت تخطيطًا في مجالي التنظيف الذكي والأمن، ونجحت في فتح أبواب الأسواق الخارجية. إنهاEufy (يوفي).

وفقًا للمعلومات، Eufy (يوفي) هي علامة تجارية ذكية للمنزل تابعة لشركة Anker Innovations، وتروج بشكل رئيسي لمنتجات مثل روبوتات التنظيف، المكانس الكهربائية، وكاميرات الأمن.

تشير البيانات المالية إلى أن فئة الابتكار الذكي لشركة Anker التي تنتمي إليها علامة Eufy حققت إيرادات بقيمة 1.946 مليار يوان في النصف الأول من عام 2023؛ وفي النصف الأول من عام 2024، ارتفعت الإيرادات إلى 2.36 مليار يوان، بزيادة سنوية قدرها 35.33%، لتشكل 24.46% من إجمالي الإيرادات.

باعتبارها العلامة الرائدة في فئة الابتكار لدى Anker Innovations، استفادت Eufy من الزخم، وحتى الآن دخلت منتجاتها أكثر من 140 دولة ومنطقة حول العالم، وبلغ عدد مستخدميها العالميين 55 مليون مستخدم، وفازت بثقة ما يقرب من 10 ملايين أسرة متوسطة وعالية الدخل في الأسواق المتقدمة مثل الولايات المتحدة وأوروبا واليابان وأستراليا.

فكيف تمكنت هذه العلامة التجارية القادمة من تشانغشا بمقاطعة هونان من تحقيق ذلك؟

مصدر الصورة: Eufy

تطور علامة Eufy وتراكمها التقني

وفقًا للمعلومات، تأسست علامة Eufy (يوفي) في عام 2016، وهي علامة استراتيجية أنشأتها شركة Anker Innovations لتخطيط سوق المنزل الذكي. ومنذ تأسيسها، حددت العلامة موقعًا واضحًا للمنتج، وركزت على مجالين أساسيين: التنظيف الذكي والأمن المنزلي.

بعد سنوات من التطور، أنشأت علامة Eufy مصفوفة منتجات متكاملة، تشمل روبوتات التنظيف، المكانس الذكية، كاميرات كاشفة، كاميرات تعمل بالبطارية، كاميرات جدارية، كاميرات سلكية، جرس باب مرئي، أنظمة إنذار، متتبعات ذكية، ملحقات أمنية وملحقات تنظيف وغيرها من المنتجات.

مصدر الصورة: Eufy

يتمتع مؤسس العلامة السيد ما بخبرة واسعة في تطوير المنتجات، حيث قاد سابقًا تطوير كاميرا "Pocket" في DJI. بعد انضمامه إلى Anker Innovations في عام 2021، قاد فريق "Mach" لاختيار التنظيف الذكي والأمن كاتجاه رئيسي للتطوير بناءً على تحليل عميق لاتجاهات السوق. أخذ هذا القرار في الاعتبار إمكانات نمو الصناعة وكذلك مساحة الابتكار التقني.

في مجال البحث والتطوير، أظهر فريق Eufy أداءً متميزًا، حيث طور أكثر من 150 تقنية مبتكرة بشكل مستقل، وقدم أكثر من 80 طلب براءة اختراع في خطوط المنتجات الرئيسية. وبالاعتماد على موارد البحث والتطوير والدعم التقني من الشركة الأم Anker Innovations، تمكنت علامة Eufy من تحويل التقنيات المبتكرة بسرعة إلى منتجات ذات قدرة تنافسية في السوق، مما وضع أساسًا قويًا لتوسيعها في الأسواق الخارجية.

مصدر الصورة: Eufy

تخطيط متعدد القنوات: تآزر بين الإنترنت وخارجه

بالطبع، نجاح علامة Eufy لا يعتمد فقط على التقنية، بل إن استراتيجية التسويق متعددة القنوات التي تجمع بين الإنترنت وخارجه هي أيضًا مفتاح اختراق العلامة.

عبر الإنترنت، تولي علامة Eufy اهتمامًا خاصًا بتشغيل منصات التواصل الاجتماعي، حيث أنشأت مصفوفة تسويقية متعددة الأبعاد عبر منصتي TikTok وYouTube.

وفقًا للمعلومات، دخلت علامة Eufy منصة TikTok في عام 2023 وبدأت في تشغيلها بعمق. حتى الآن، بلغ عدد متابعي الحساب الرسمي @eufyofficial على TikTok 28,800 متابع، وحصل على 65,300 إعجاب.

مصدر الصورة: TikTok

ولجذب المزيد من المستخدمين المحتملين، تركز علامة Eufy على مشاهد الاستخدام الحقيقية لمنتجات التنظيف الذكي والأمن، وتنشر العديد من مقاطع الفيديو الترويجية القريبة من الحياة لعرض مزايا المنتجات، مثل تنظيف الغرف بالمكنسة الكهربائية، أو مراقبة أمن المنزل بالكاميرات الذكية، وتُعرض هذه المحتويات للمستخدمين المحتملين من خلال خوارزميات المنصة، مما يزيد من ظهور العلامة التجارية.

مصدر الصورة: TikTok

بالإضافة إلى إنتاج محتوى الفيديو على حسابها الخاص، يُعد التسويق عبر المؤثرين أيضًا استراتيجية مهمة لـ Eufy على TikTok، حيث أقامت شراكات مع العديد من المؤثرين للترويج للمنتجات من خلال تأثيرهم.

المؤثرة المتخصصة في التنظيف على TikTok @suuuuupoido، التي لديها 217,200 متابع، قامت بتصوير فيديو قصير إبداعي لمكنسة Eufy.

مصدر الصورة: TikTok

في الفيديو، استخدمت المؤثرة مكنسة Eufy لتنظيف غرفة مليئة بالغبار بسرعة، وأكملت التنظيف في 16 ثانية فقط، ومن خلال هذا المشهد الواقعي، عرضت القوة الكبيرة لمكنسة Eufy.

على الرغم من أن عدد متابعي المؤثرة ليس كبيرًا جدًا، إلا أن تأثير الترويج كان ممتازًا للغاية. حتى الآن، تجاوز عدد مشاهدات هذا الفيديو القصير الإبداعي 100 مليون، وبلغ 124.8 مليون مشاهدة، وحصل على 3.7 مليون إعجاب، ليصبح محتوى رائجًا في انتشار العلامة وجذب العديد من المستخدمين للمشاهدة.

مصدر الصورة: TikTok

أما على منصة YouTube، فقد اختارت علامة Eufy التعاون مع مدوني التكنولوجيا المحترفين لإجراء تقييمات معمقة، وجذب المستخدمين المحتملين من خلال نشر محتوى تقييم أكثر تفصيلاً.

يعد Enoylity Technology، الذي لديه 731,000 مشترك، أحد الشركاء، حيث صور فيديو تقييم مفصل لمكنسة الروبوت Eufy E28، وبلغ عدد المشاهدات حتى الآن 348,200 مشاهدة.

في التقييم، عرض Enoylity Technology الميزات الأساسية للمنتج مثل التصميم الهادئ والملاحة الذكية PDC من خلال محاكاة مشاهد حقيقية مثل سكب القهوة على السجادة أو تساقط الشعر على الأرضية. كما عرض الفيديو بشكل خاص وظيفة مراقبة مسار التنظيف عبر تطبيق الهاتف، مما أظهر مستوى ذكاء المنتج بشكل مباشر.

مصدر الصورة: YouTube

وقد عبر العديد من المستخدمين عن إعجابهم في قسم التعليقات:

"لا أصدق كم هو هادئ أثناء التنظيف الشامل، تصميم الممسحة الدوارة رائع حقًا. عمل رائع!"

"أنا مندهش من دقة الملاحة PDC! إنها في الواقع أفضل مما توقعت في تجنب أرجل الكراسي والزوايا."

"قدرة التنظيف العميق لـ EufyE28 أذهلتني حقًا!"

مصدر الصورة: YouTube

أما بالنسبة لتوسيع القنوات خارج الإنترنت، فقد أولت علامة Eufy اهتمامًا كبيرًا أيضًا، واعتمدت استراتيجية دولية تدريجية.

منذ مايو 2018، دخلت تدريجيًا إلى عمالقة التجزئة في أمريكا الشمالية مثل Walmart وTarget، ثم دخلت في عام 2019 إلى سلسلة الإلكترونيات الأوروبية MediaMarkt ومجموعة BestBuy الأمريكية، ومن خلال التعاون العميق مع كبار تجار التجزئة الدوليين، أنشأت تدريجيًا شبكة مبيعات خارج الإنترنت تغطي الأسواق الرئيسية في أوروبا وأمريكا.

تكمن فائدة ذلك في زيادة ظهور العلامة التجارية ومعدل وصول المستهلكين بشكل كبير، كما يوفر للمستخدمين المحليين تجربة منتجات وقنوات شراء مريحة، مما يدفع تحويل المبيعات وزيادة الحصة السوقية بشكل فعال.

مصدر الصورة: Google

بناء موقع مستقل: دعم التنمية طويلة الأجل للعلامة

من أجل تحقيق تطور أفضل في الأسواق الخارجية، أنشأت علامة Eufy أيضًا موقعًا مستقلاً تديره بنفسها.

يمكن للموقع المستقل أن يعرض بشكل كامل طابع علامة Eufy ونظام منتجاتها، ويوفر للمستخدمين تجربة تسوق شخصية. كما يسهل جمع بيانات المستخدمين وتحسين استراتيجيات التسويق.

والأهم من ذلك، أن الموقع المستقل باعتباره قناة مستقرة مملوكة للعلامة، يضمن استقرار قنوات البيع عند حدوث تغييرات في سياسات أو تشغيل المنصات الخارجية، ويجنب مخاطر انقطاع الأعمال. هذه الاستراتيجية "ذات المسارين" تضمن المبيعات قصيرة الأجل وتضع أساسًا لبناء العلامة على المدى الطويل.

مصدر الصورة: Eufy

الدروس المستفادة: التوسع المنهجي هو الطريق للاستدامة

تجربة Eufy في التوسع الخارجي توفر خبرة ثمينة للعلامات التجارية المحلية. يجب التركيز على جوهر الابتكار التقني، وبناء شبكة قنوات متنوعة، والسيطرة على التشغيل من خلال الموقع المستقل.

حاليًا، لا يزال سوق المنزل الذكي العالمي في فترة نمو سريع، وبالنسبة للشركات المحلية التي تستعد للتوسع الخارجي، هناك حاجة إلى تخطيط منهجي بدلاً من اختراقات فردية.

من البحث والتطوير إلى بناء القنوات، ومن التسويق إلى تشغيل المستخدمين، لا يمكن تحقيق تنمية مستدامة في السوق الدولية إلا من خلال بناء نظام متكامل للتوسع الخارجي.