في السنوات الأخيرة، استمر حجم سوق ملحقات الهواتف المحمولة العالمي في التوسع.

وفقًا لبيانات futuremarketinsights، من المتوقع أن يبلغ حجم سوق ملحقات الهواتف المحمولة العالمي 111.62 مليار دولار أمريكي في عام 2025، ومن المتوقع أن يبلغ متوسط معدل النمو السنوي المركب لهذا السوق حوالي 6.8% من عام 2025 إلى عام 2035.

وبحلول عام 2035، من المتوقع أن يتجاوز حجم سوق ملحقات الهواتف المحمولة العالمي 215.51 مليار دولار أمريكي، مما يظهر اتجاهًا مزدهرًا في التنمية.

مصدر الصورة: futuremarketinsights

وفي ظل هذا السياق السوقي، اقتنصت علامة تجارية لملحقات الهواتف المحمولة من شنتشن، قوانغدونغ، الفرصة التجارية، ونجحت في اختراق الأسواق الخارجية من خلال سلسلة من منتجات ملحقات 3C التي تم تطويرها حول منظومة أبل، وحققت نتائج لافتة في مجال التجارة الإلكترونية العابرة للحدود.

هذه العلامة التجارية هيTORRAS (توراس).

ووفقًا للمعلومات، حققت العلامة التجارية في عام 2022 حجم إيرادات سنوية تجاوز 2 مليار يوان. وفي عام 2023، أصبح غلاف الدعم المبتكر الذي طورته أسرع المنتجات نموًا للعلامة التجارية، حيث تجاوزت مبيعاته عشرة ملايين وحدة.

وبعد سنوات من التطوير، توسعت خريطة أعمال علامة TORRAS لتشمل 148 دولة ومنطقة حول العالم، حيث خدمت أكثر من 60 مليون مستخدم، واحتلت المرتبة الثالثة في السوق في أمريكا الشمالية بثبات.

مصدر الصورة: TORRAS

من السوق المحلي إلى الأسواق الخارجية: اغتنام الفرص والتوسع التدريجي

وفقًا للمعلومات، تأسست TORRAS (توراس) في عام 2012، وهي علامة تجارية إلكترونية استهلاكية فاخرة تابعة لمجموعة Shenzhen Lanhe.

في بداية تأسيسها، ركزت العلامة التجارية بشكل أساسي على السوق المحلية، مع منتجات رئيسية مثل أغطية الهواتف، وأفلام الحماية الزجاجية، وبنوك الطاقة، وأغطية حماية iPad وغيرها من ملحقات منظومة أبل، وتم بيعها عبر منصات التجارة الإلكترونية مثل Tmall.

وفي عام 2015، ومن أجل توسيع حدود الأعمال، دخلت TORRAS رسميًا سوق ملحقات السيارات الذكية، وأطلقت منتجات مثل حوامل الهواتف للسيارة وشواحن السيارات، مما أغنى خط إنتاجها بشكل أكبر.

ومع اشتداد المنافسة في سوق ملحقات 3C المحلي، بدأت العلامة التجارية في توجيه أنظارها نحو الأسواق الخارجية.

وفي عام 2016، دخلت TORRAS رسميًا مجال التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، وباعت منتجاتها في الخارج عبر منصة أمازون. وقد أثبتت هذه الاستراتيجية فعاليتها بسرعة، فبعد عام واحد فقط، حصلت العلامة التجارية على المركز الأول في مبيعات فئة أغطية وأفلام الهواتف في مواقع أمازون باليابان وألمانيا والمملكة المتحدة وغيرها.

وفي عام 2019، نجحت أيضًا في دخول قائمة أفضل 100 علامة تجارية صينية للتصدير عبر الحدود، مما أكد مرة أخرى جدوى نموذج التوسع الخارجي.

لكن TORRAS لم تكتفِ بالقنوات الإلكترونية فقط، بل وسعت قنواتها غير المتصلة بالإنترنت في الوقت نفسه. ففي عام 2023، دخلت العلامة التجارية بنجاح متاجر Best Buy وCostco في أمريكا الشمالية، بالإضافة إلى متاجر التجزئة المتسلسلة في الشرق الأوسط وكوريا الجنوبية واليابان، مما عزز الوعي بالعلامة التجارية من خلال التواجد غير المتصل بالإنترنت.

وقد ساعد هذا المزيج من "المنتجات الرائجة عبر الإنترنت + التوزيع غير المتصل بالإنترنت" علامة TORRAS على تغطية قاعدة مستخدمين أوسع، مما عزز تأثير العلامة التجارية في الأسواق الخارجية بشكل أكبر.

مصدر الصورة: TORRAS

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: إقناع المستخدمين بوظائف المنتج

في عصر وسائل التواصل الاجتماعي، يحتاج المنتج الجيد إلى ترويج علامة تجارية أفضل ليتم بيعه بنجاح.

ولهذا السبب، اختارت TORRAS تنفيذ تسويق مميز على منصات التواصل الاجتماعي مثل TikTok وYouTube، مع نقل قيمة المنتج بشكل مستهدف حسب خصائص مستخدمي كل منصة.

TikTok: عرض مباشر وتحفيز الاهتمام

تعتبر TORRAS منصة TikTok ساحة مهمة لجذب المستهلكين الشباب.

على الرغم من أن الحساب الرسمي لـ TORRAS على TikTok (@torrasglobal) لديه حاليًا 6920 متابعًا فقط، إلا أن أداء مقاطع الفيديو ملحوظ.

مصدر الصورة: TikTok

على سبيل المثال، حصل مقطع الفيديو الأكثر مشاهدة في الحساب، والذي يعرض وظيفة غلاف الدعم، على 5.6 مليون مشاهدة و83,800 إعجاب.

ويعرض الفيديو بشكل مباشر سيناريوهات استخدام المنتج، مثل تحويل غلاف الدعم إلى حامل للهاتف، والاتصال السلس مع بنك الطاقة المغناطيسي، مما جذب انتباه عدد كبير من المستخدمين المحتملين.

ومن الجدير بالذكر أن قسم التعليقات في الفيديو شهد تفاعلات إيجابية بين المستخدمين.

عندما طرح أحد المستخدمين سؤالًا حول "عدم وجود MagSafe"، قام مستخدمون آخرون بشرح الأمر له:

"MagSafe يعمل فقط كمغناطيس ليمنع الجهاز من السقوط ويحافظ على الالتصاق، ورغم أنه يدعم الشحن اللاسلكي، إلا أن ذلك يتطلب غلاف حماية مزود بـ MagSafe، بينما أغطية TORRAS تمنح هذه الخاصية المغناطيسية مباشرةً (لذا لا حاجة لإضافة شيء آخر)"

هذه الإجابات التلقائية من المستخدمين الحقيقيين تزيل شكوك المستهلكين المحتملين، وتتجنب الإحساس بالإعلانات الصارمة، وتناسب بشكل أكبر تفضيلات الشباب على TikTok.

مصدر الصورة: TikTok

YouTube: مراجعات معمقة لبناء سمعة احترافية

على YouTube، وبالنسبة لعشاق التقنية الأكثر احترافية، اختارت TORRAS التعاون الوثيق مع المؤثرين التقنيين على المنصة، من خلال نشر محتوى مثل فتح الصندوق والمراجعات لعرض المنتجات، والاستفادة من تأثير المؤثرين للوصول إلى الجمهور المستهدف.

تعاون المدون التقني Flossy Carter، الذي لديه 2.07 مليون مشترك، مع TORRAS لتصوير فيديو فتح صندوق + مراجعة مفصلة لعدة أغطية دعم وبنوك طاقة مغناطيسية من TORRAS. وحتى الآن، حصل الفيديو على 47,000 مشاهدة.

في هذا الفيديو، قام Flossy Carter بفتح صناديق عدة أغطية دعم وبنوك طاقة مغناطيسية من TORRAS واحدة تلو الأخرى، ليعرض للمستخدمين تصميم المنتج وتفاصيل التصنيع بشكل مباشر.

ثم ركز على عرض بعض الميزات الأساسية، مثل حلقة الدعم الدوارة بزاوية 360 درجة، والتي يمكن تدويرها بحرية حسب سيناريو الاستخدام؛ بالإضافة إلى إمكانية تغيير أزرار الجوانب الملونة لتلبية احتياجات التخصيص للمستخدمين.

كما اختبر للمستخدمين حساسية استجابة الأزرار، وأكد أن التشغيل سلس والإحساس باللمس مريح جدًا.

مصدر الصورة: YouTube

وقد عبر العديد من المشترين في قسم التعليقات عن إعجابهم بمنتجات TORRAS:

"أنا أحب منتجات TORRAS، لدي غلاف هاتف وواقي شاشة، لا يتركان بصمات أصابع، وسهلان جدًا في التركيب."

"هذا أفضل فيديو ترويجي لـ TORRAS على الإطلاق، وبعد مشاهدته اشتريت المنتج منذ فترة."

مصدر الصورة: YouTube

استراتيجية مزدوجة: منصات الطرف الثالث + الموقع المستقل

ليس هذا فحسب، بل عملت TORRAS أيضًا على بناء نظام مبيعات أكثر استقرارًا بالتوازي مع تعزيز التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

فإلى جانب اختيار أمازون كأول محطة للتوسع الخارجي وتحقيق الريادة في المبيعات في العديد من الأسواق بفضل المنتجات عالية الجودة، أنشأت العلامة التجارية أيضًا موقعًا مستقلاً خاصًا بها في الخارج.

مصدر الصورة: أمازون

في تشغيل الموقع المستقل، وضعت TORRAS تصنيفات واضحة للمنتجات، وطرحت خدمات مثل الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز 29.99 دولارًا، وإرجاع واستبدال بدون قلق لمدة 30 يومًا، وضمان لمدة 365 يومًا، مما يعزز ولاء المستخدمين ويخلق قاعدة مستخدمين مخلصة للعلامة التجارية تدريجيًا.

وقد جعل هذا النموذج المزدوج "مبيعات منصات الطرف الثالث + تشغيل الموقع المستقل" العلامة التجارية تستفيد من ميزة تدفق الزوار التي توفرها أمازون، وفي الوقت نفسه عززت بناء العلامة التجارية من خلال الموقع المستقل، مما ساعد بشكل كبير في التنمية المستدامة لعلامة TORRAS في الأسواق الخارجية.

مصدر الصورة: TORRAS

الخلاصة

تقدم تجربة TORRAS في التوسع الخارجي خبرة قابلة للتكرار للعلامات التجارية الصينية، وهي: جعل الابتكار التكنولوجي جوهر القدرة التنافسية، ثم فتح السوق من خلال التشغيل المحلي الدقيق.

بالنسبة للشركات الصينية الأخرى التي لا تزال تراقب، ربما يمكنها الاستفادة من هذه التجربة. لقد نجحت TORRAS في ذلك، ونعتقد أن العلامات التجارية الأخرى يمكنها أيضًا!