1645تحولت TikTok من تطبيق فيديو ممتع إلى منصة تسويق قوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، تجذب جمهورًا شابًا شديد التفاعل، وأصبحت "أرضًا للذهب" للشركات للتواصل مع العملاء وتحقيق الأرباح. لكن التميز على هذه المنصة يتطلب استراتيجية فعالة لـ TikTok. سيقدم لك هذا الدليل 6 نصائح عملية لمساعدتك على إتقان حيل التسويق عبر TikTok، وتحويل المشاهدين إلى معجبين مخلصين وعملاء يدفعون.
إنشاء حساب تجاري على TikTok
قبل التعمق في استراتيجيات التسويق عبر TikTok، يجب عليك أولاً إنشاء حساب تجاري على TikTok. يوفر هذا النوع من الحسابات ميزات إضافية. فيما يلي خطوات التشغيل:
1. تنزيل وتثبيت TikTok: قم بتنزيل وتثبيت TikTok من متجر التطبيقات أو متجر Google Play.
2. تسجيل حساب TikTok: سجل حسابًا جديدًا (أو سجل الدخول إلى حساب موجود).
3. التبديل إلى حساب تجاري:
ادخل إلى ملفك الشخصي بالنقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
انقر على النقاط الثلاث (أو الخطوط الثلاثة) في الزاوية اليمنى العليا للدخول إلى قائمة "الإعدادات والخصوصية".
اختر "إدارة الحساب"، ثم انقر على "التبديل إلى حساب تجاري".
4. اختيار الفئة: اختر الفئة التي تصف نشاطك التجاري بشكل أفضل، مما سيساعد TikTok في تخصيص المحتوى والتوصيات لملفك الشخصي.
5. تحسين الملف الشخصي: املأ معلومات ملف البائع، بما في ذلك اسم نشاطك التجاري، والسيرة الذاتية، وصورة الملف الشخصي. تأكد من أن سيرتك الذاتية تصف نشاطك التجاري بوضوح وتحتوي على كلمات مفتاحية ذات صلة.
6. التحقق من معلوماتك: يحتاج البائعون التجاريون إلى تقديم إثبات هوية رسمي، مثل جواز السفر أو رخصة القيادة للتحقق. بالإضافة إلى ذلك، قم بتحميل مستند يثبت تسجيل الشركة (رخصة تجارية، شهادة تسجيل شركة، النظام الأساسي للشركة، إلخ، حسب موقعك ونوع النشاط التجاري).
7. ربط المتجر: أضف رابطًا مباشرًا إلى متجرك.
بعد الانتهاء من إنشاء حساب تجاري على TikTok، سنشاركك رسميًا 6 نصائح تسويقية.
أولاً: تحسين ملفك الشخصي على TikTok
يمكن للملف الشخصي المحسّن أن يعزز بشكل كبير قدرتك على جذب المتابعين والاحتفاظ بهم. فيما يلي الخصائص الرئيسية لكيفية تحسين الملف الشخصي:
1. السيرة الذاتية: اكتب وصفًا واضحًا وموجزًا لعلامتك التجارية ومنتجك في السيرة الذاتية، وتذكر استخدام كلمات مفتاحية ذات صلة بمجال تخصصك لزيادة قابلية الاكتشاف.
2. رابط المتجر: تأكد من وجود رابط مباشر إلى متجرك في ملفك الشخصي، مما يضمن انتقالًا سلسًا للمشاهدين من الاكتشاف إلى الشراء.
3. صورة الملف الشخصي واسم المستخدم: استخدم صورة ملف شخصي يسهل التعرف عليها، واسم مستخدم للعلامة التجارية يسهل تذكره، مع ملاحظة أن يكون اسم المستخدم متسقًا مع اسم العلامة التجارية الذي تستخدمه على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى.
ثانيًا: تحسين أداء قوائم منتجاتك
قوائم المنتجات هي المفتاح لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون. يمكن لقوائم المنتجات عالية الجودة أن تزيد بشكل كبير من أرباح الشركة على TikTok. فيما يلي نصائح حول كيفية تحسين قوائم المنتجات:
1. إضافة منتجات جديدة باستمرار: قم بإضافة منتجات جديدة بشكل متكرر بناءً على الاتجاهات والبحث عن الكلمات المفتاحية، لأن التجار الذين يضيفون منتجات وتصميمات جديدة بانتظام يحققون مبيعات أعلى. تأكد أيضًا من تميز القوائم وتجنب التكرار قدر الإمكان. ففي النهاية، تفضل TikTok المحتوى الجديد والأصلي.
2. عناوين وأوصاف واضحة: استخدم عناوين واضحة وموجزة لوصف منتجك بدقة، وتذكر إبراز الميزات والفوائد الرئيسية للمنتج.
3. صور عالية الجودة وفيديوهات جذابة: قم بتحميل صور وفيديوهات عالية الدقة لعرض منتجك بشكل أفضل للجميع.
4. الحفاظ على الاتساق: حافظ على نمط وتنسيق متسقين في جميع قوائم المنتجات لبناء صورة موحدة للعلامة التجارية.
ثالثًا: إنشاء محتوى جذاب
1. صنع فيديوهات "قصيرة"
على TikTok، فترة انتباه المستخدمين قصيرة جدًا، لذا اصنع فيديوهات قصيرة (يُوصى بـ 15-60 ثانية)، واجذب انتباه المشاهدين في الثواني القليلة الأولى باستخدام الفكاهة أو سرد القصص أو الأصوات الرائجة.
استخدم أدوات التحرير في TikTok لتقصير طول الفيديو وإضافة تأثيرات إليه.
في الوقت نفسه، لا تنس استخدام الوسوم والكلمات المفتاحية الرائجة. يمكن للوسوم الرائجة توسيع نطاق التأثير، بينما تحتاج أيضًا إلى إضافة وسوم متخصصة لمجتمعات عالية التفاعل.
2. عروض توضيحية ودروس تعليمية للمنتج
أظهر في الفيديو كيف يعمل منتجك، مثل كيف يعمل؟ وما المشكلة التي يحلها؟ إلخ. يمكن لهذه العروض التوضيحية إبراز ميزات المنتج ومزاياه، وهي أقوى من الإقناع اللفظي.
3. المسابقات والهدايا
أضف مسابقات وهدايا، فهذا يزيد من معدل التفاعل ويجذب متابعين جدد. ضع متطلبات مشاركة بسيطة، ثم شجع المشاركين على مشاركة مشاركاتهم.
رابعًا: التعاون مع المؤثرين
في استراتيجية التسويق عبر TikTok، يُوصى بشدة بالتعاون مع المؤثرين. لقد جذب هؤلاء منشئو المحتوى العديد من المتابعين المخلصين الذين يثقون في توصياتهم. هذه الثقة المتأصلة تجعل مشاهير TikTok قادرين على الترويج لعلامتك التجارية ومنتجاتك بشكل أكثر فعالية لمتابعيهم.
كيف تتعاون بنجاح مع مشاهير TikTok؟
1. اختر مشاهير TikTok المناسبين: ابحث عن مشاهير TikTok الذين يتوافق محتواهم وجمهورهم المستهدف مع قيم علامتك التجارية وسوقك المستهدف، مما يضمن أن المحتوى التسويقي للتعاون يلقى صدى أقوى لدى متابعيهم.
2. بناء شراكات حقيقية: لا تقم بالترويج بطريقة جامدة أو حرفية، فالمحتوى الذي يعرض المنتج بطريقة طبيعية وجذابة يكون أكثر قبولاً.
3. النظر في عوامل أكثر شمولاً: على الرغم من أن المشاهير الكبار الذين لديهم ملايين المتابعين يمكنهم تحقيق تأثير أكبر، إلا أنه لا تقلل من قوة المشاهير في المستوى الأدنى والمتوسط. غالبًا ما يمتلك هؤلاء منشئو TikTok مجتمعات شديدة التفاعل، وتكون تكلفتهم أقل. لذلك، عند اختيار شركاء التعاون، يجب أن تختار بعد النظر في أبعاد متعددة.
رابعًا: البيع عبر البث المباشر على TikTok
يتيح التسوق عبر البث المباشر على TikTok التفاعل مع الجمهور وعرض المنتجات والإجابة على الأسئلة في الوقت الفعلي. لذلك، فإن جدولة البث المباشر بانتظام يمكن أن تزيد من توقعات المتابعين وإحساسهم بالجدة، وتقرب المسافة بين الشركة والمتابعين. كيف يمكن إجراء البيع عبر البث المباشر بنجاح؟ إليك النصائح:
1. البث المباشر بانتظام: استمر في نشر المحتوى وجدولة البث المباشر، وحافظ على عدم التوقف.
2. التفاعل مع الجمهور: تفاعل بنشاط مع الجمهور أثناء البث المباشر، وأجب على الأسئلة والتعليقات في الوقت المناسب.
3. عرض المنتجات: أبرز ميزات المنتج ومزاياه في البث المباشر.
4. تقديم خصومات: قدم عروضًا حصرية للجمهور أثناء البث المباشر لتحفيز الشراء.
خامسًا: تضمين الإعلانات في استراتيجية التسويق عبر TikTok
يمكن أن يؤدي الإعلان على TikTok إلى زيادة كبيرة في الوعي بالعلامة التجارية ومبيعات المنتجات. فيما يلي 8 أنواع من إعلانات TikTok المناسبة للشركات:
1. إعلانات الخلاصة
هذه إعلانات أصلية تظهر في خلاصة المستخدم. يمكنها جذب انتباه المستخدم دون إزعاج تجربة TikTok، وهي طريقة فعالة لتوجيه الزيارات إلى موقعك أو متجرك. صُممت هذه الإعلانات لتندمج بسلاسة مع تدفق محتوى المستخدم، مما يعزز التفاعل العضوي، وعادةً ما تكون مدتها 9-15 ثانية. تدعم أزرار الإجراء مثل "اشتر الآن" و"اعرف المزيد" أو "تنزيل".
2. إعلانات الفيديو
يمكن أن تظهر إعلانات الفيديو في مواقع مختلفة داخل TikTok. عادةً ما تكون أطول، من 15 ثانية إلى دقيقة أو أكثر، وتكون أكثر مرونة في طول المحتوى وأسلوبه. على الرغم من أنها قد تتضمن عناصر تفاعلية مثل الأزرار والروابط القابلة للنقر، إلا أنها قد لا تندمج بسلاسة في تدفق محتوى المستخدم مثل إعلانات الخلاصة.
3. Spark Ads
هذا شكل إعلان أصلي على TikTok يسمح للمعلنين باستخدام منشورات TikTok الأصلية وميزاتها في الإعلانات. وهذا يعني أن المعلنين يمكنهم استخدام منشوراتهم الخاصة أو منشورات منشئين آخرين (بعد الحصول على إذن).
4. إعلانات التسوق
هذه الإعلانات مناسبة لجميع معلني الشبكات (الأجهزة المحمولة تخضع حاليًا لاختبار مغلق لمجموعات مختارة). من كتالوجات المنتجات القابلة للتسوق إلى البيع عبر البث المباشر على TikTok، كل ذلك بنقرة واحدة.
5. إعلانات الكاروسيل
يمكن عرض منتجات متعددة في إعلان واحد، مما يسمح بالتمرير عبر منتجات أو ميزات مختلفة. انشر ما يصل إلى 10 صور في إعلان واحد (لكل صورة عنوانها الخاص).
6. الإعلانات القابلة للتجربة
هذا النوع من إعلانات TikTok مثالي لشركات الألعاب، وهو فيديو تفاعلي يسمح للمستخدمين بتجربة اللعبة في الوقت الفعلي قبل التنزيل.
7. إعلانات TopView
إعلانات Top View هي إعلانات فيديو TikTok تُعرض للمستخدمين عند فتح المنصة. هذه الإعلانات بملء الشاشة، وتدعم تشغيل الصوت والميزات التفاعلية، وهي خيار رائع لعرض علامتك التجارية. يمكن أن تصل مدة هذا الإعلان إلى 60 ثانية.
8. تحديات الوسوم ذات العلامة التجارية
تشجع هذه الإعلانات المستخدمين على إنشاء ومشاركة محتوى من إنشاء المستخدمين حول موضوع أو تحدٍ معين، ويمكن أن تتضمن وسوم العلامة التجارية وموسيقى وتأثيرات مخصصة. يمكن لتحديات الوسوم ذات العلامة التجارية مساعدة العلامات التجارية على التفاعل مع المستخدمين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
سادسًا: التعاون مع شركات الإدارة بالوكالة
بالإضافة إلى النصائح المذكورة أعلاه، يمكن للشركات أيضًا التعاون مع فرق التسويق الخارجية لإكمال الترويج التسويقي عبر TikTok، خاصة عند دخول أسواق جديدة. تمتلك فرق التسويق الخارجية المحترفة خبرة غنية وموارد وفيرة، وبعد التعاون معها، يمكن للشركات تحقيق أهدافها التسويقية في وقت أقل، وبالتالي تحقيق الترويج التسويقي عبر TikTok بكفاءة أكبر. لذلك، فإن الشركات التي لا تعرف كيفية القيام بالتسويق عبر TikTok بشكل جيد، أو ترغب في فتح الأسواق الخارجية بكفاءة عبر TikTok، مناسبة للتعاون مع فرق التسويق الخارجية لتحقيق ذلك.
خاتمة
من خلال إتقان واستخدام استراتيجيات التسويق الست العملية المذكورة أعلاه على TikTok بمهارة، نعتقد أن الشركات يمكنها تحقيق نتائج تسويقية ملحوظة على منصة TikTok، وجذب وتحويل عدد كبير من المتابعين. باختصار، نأمل أن تساعدكم هذه المشاركة.
