لماذا يُعتبر TikTok المنصة المثلى للشركات للتوسع عالميًا؟

لأن TikTok يمتلك قاعدة مستخدمين ضخمة ونشاطًا عاليًا، سواءً كان ذلك لمصانع التصدير (B2B) أو البائعين عبر الحدود (B2C)، فإن TikTok يمكنه مساعدتهم بفعالية في استهداف الجمهور المستهدف وتحقيق التحويلات.

وقد تم إثبات ذلك في العديد من قصص النجاح.

العلامة التجارية للأجهزة المنزلية الذكية Wyze Labs هي مثال نموذجي. بعد النجاح على TikTok، لم ترفع Wyze Labs فقط من شهرة علامتها التجارية، بل زادت أيضًا من أداء مبيعاتها بشكل كبير.

المصدر: Echotik

خلال 30 يومًا فقط، بلغ إجمالي قيمة البضائع (GMV) 3.3 مليون دولار، ووصلت المبيعات إلى 550 ألف قطعة، مما وضعها مباشرةً في مقدمة العلامات التجارية للأجهزة المنزلية الذكية في السوق الأمريكي.

دعونا نلقي نظرة على كيف حققت Wyze Labs هذا القفزة عبر TikTok.

01 الحساب الذاتي يعزز التعرض للعلامة التجارية

تتميز منتجات Wyze Labs بأسعارها التنافسية العالية، لكنها في سوق الأجهزة المنزلية الذكية، وباعتبارها وافدًا جديدًا برأس مال ضعيف، كان نقص الشهرة سببًا في بطء تقدم مبيعاتها في المرحلة المبكرة.

لذا،بعد تجربة منصات التواصل الاجتماعي مثل Twitter وFacebook وInstagram، بدأت الشركة في التخطيط لاستخدام TikTok،على أمل الاستفادة من تأثيره لكسر هذا الجمود.

وقد كان الأمر كذلك بالفعل.

من خلال نشر سلسلة من مقاطع الفيديو الإبداعية التي تعرض وظائف ومزايا منتجات الأجهزة المنزلية الذكية،ارتفع عدد متابعي الحساب الرسمي لـ Wyze Labs على TikTok بشكل كبير، ليصل حاليًا إلى 134 ألف متابع.

المصدر: TikTok

وتتركز محتويات مقاطع الفيديو الخاصة بها بشكل أساسي على عرض المنتجات، وتقييمات المستخدمين، ودروس الاستخدام، وأدلة التثبيت، ومقاطع الفيديو الإبداعية.

هذه التطبيقات في السيناريوهات الواقعية لم تعزز فقط وضوح المنتجات وسهولة استخدامها، بل جعلت المستخدمين أيضًا أكثر قدرة على فهم وقبول هذه الأجهزة المنزلية الذكية. وبالتالي، تمكنت من جذب انتباه المستخدمين في وقت قصير وزيادة رغبتهم في الشراء.

المصدر: TikTok

02 التعاون مع المؤثرين لتوسيع نطاق العلامة التجارية

بالإضافة إلى تصوير مقاطع الفيديو، تتعاون Wyze Labs بنشاط مع المؤثرين على TikTok، مستفيدة من تأثيرهم للترويج للعلامة التجارية. من خلال التعاون مع هؤلاء المؤثرين، تستطيع Wyze نشر معلومات العلامة التجارية بسرعة، وزيادة مصداقيتها وسمعتها.

على سبيل المثال، جذبت مقاطع الفيديو التقييمية لمنتجات Wyze من قبل مدونين تقنيين معروفين عددًا كبيرًا من المشاهدات، وساعدت المستخدمين من خلال الشروحات التفصيلية وتجارب الاستخدام الحقيقية على فهم أداء المنتجات ومزاياها بشكل أفضل.

وفي الوقت نفسه، من خلال التأثير الشخصي للمؤثرين، تستطيع Wyze الوصول بشكل مباشر إلى جمهور متابعيهم، مما يعزز بسرعة شهرة العلامة التجارية.

المصدر: TikTok

كما أجرت Wyze Labs العديد من فعاليات البث المباشر على TikTok، للتفاعل مع المستخدمين في الوقت الفعلي. لم تعرض هذه الفعاليات طرق استخدام المنتجات ووظائفها فحسب، بل أجابت أيضًا على أسئلة المستخدمين، مما عزز شعورهم بالمشاركة والولاء.

من خلال البث المباشر، تستطيع Wyze التواصل مع المستخدمين بشكل أكثر مباشرة وعمقًا، مما يساعد في حل المشكلات التي يواجهونها أثناء الاستخدام الفعلي، ويزيد من رضاهم وثقتهم.

بالإضافة إلى ذلك، أطلقت Wyze العديد من أنشطة التحديات، لتشجيع المستخدمين على إنشاء محتوى فيديو مرتبط بالعلامة التجارية. على سبيل المثال، جذب تحدي "الإبداع في المنزل الذكي" الذي أطلقته Wyze عددًا كبيرًا من المشاركين، حيث قام المستخدمون بعرض مقاطع فيديو إبداعية لاستخدامهم منتجات Wyze، مما عزز التفاعل مع العلامة التجارية وساهم في الترويج للمنتجات.

المصدر: TikTok

علاوة على ذلك، يعود نجاح Wyze Labs أيضًا إلى قليل من الحظ.

باعتبارها واحدة من أوائل التجار المسجلين خلال فترة الاختبار الداخلي لمتجر TikTok Shop في السوق الأمريكي، استفادت Wyze Labs من دعم التدفق والموارد التي قدمتها المنصة في مراحلها المبكرة من التطور.

وبالإضافة إلى استراتيجياتها التسويقية الممتازة وجودة منتجاتها، تمكنت من تحقيق هذا الانفجار المذهل في وقت قصير بعد النجاح على TikTok.

لكن هذا لا يعني أن تجربة Wyze الناجحة لا يمكن الاستفادة منها.سواءً كان ذلك من خلال المحتوى الإبداعي على TikTok، أو التعاون مع المؤثرين، أو البث المباشر، أو أنشطة التحديات، أو فلسفة العلامة التجارية القائمة على الصدق والشفافية، فإن كل هذه العناصر تستحق التعلم من قبل العلامات التجارية الأخرى التي تطمح لدخول الأسواق الخارجية.

صحيح أن الوقت الحالي ليس فترة التطور المبكر لـ TikTok، ولا يمكن للعلامات التجارية الجديدة الحصول على نفس الدعم من الموارد والتدفق الذي حصلت عليه Wyze.

لكن هذا لا يعني أن TikTok لم يعد يقدم سياسات ومزايا جديدة في السوق الأمريكي وجنوب شرق آسيا. على سبيل المثال، أطلقت منطقة جنوب شرق آسيا مؤخرًاعشرة امتيازات مختارة، والأمر متروك للمصنعين وأصحاب العلامات التجارية لاغتنام هذه الفرصة.

وفي الوقت نفسه، تقديرًا لحب متابعينا لـ Tuke، ستقوم Tukeبمساعدة الجميع مجانًا في التسجيل في متجر TikTok Shop عبر الحدود في جنوب شرق آسيا، لمساعدتكم على التوسع عالميًا بنجاح!