في ظل تسارع العولمة اليوم، تشهد العلامات التجارية الصينية للأجهزة المنزلية الصغيرة نهضة سريعة، خاصة في مجال آلات القهوة، حيث نجحت العديد من المصانع المتعاقدة التي كانت مجهولة سابقًا في التحول إلى علامات تجارية دولية بارزة من خلال الابتكار وفهم السوق.

HiBREW هي واحدة من هذه الأمثلة النموذجية.

لم تقتصر شهرتها على الشرق الأوسط فحسب، بل امتدت إلى أوروبا وأمريكا، مما أثار موجة من آلات القهوة في الأسواق الدولية، محققة إيرادات سنوية بملايين الدولارات.

اليوم سنتحدث عن قصة HiBREW (Banli Electric) التي كانت في السابق مصنعًا متعاقدًا للعلامات التجارية الأخرى في رحلتها إلى الأسواق الخارجية.

من التصنيع التعاقدي إلى العلامة التجارية: رحلة تحول HiBREW

كانت HiBREW في السابق مصنعًا يقدم خدمات التصنيع التعاقدي للعلامات التجارية الخارجية بشكل أساسي، وهو شركة فوشان شونده بانلي للتكنولوجيا الكهربائية المحدودة. عمل المؤسس تسنغ تشيوبينغ لسنوات عديدة في مجال تصنيع آلات القهوة، واكتسب خبرة تقنية غنية.

لذا، بعد تأسيس بانلي إلكتريك، كانت تعمل بنظام B2B، حيث قدمت خدمات التصنيع التعاقدي بشكل أساسي لشركة إيطالية، وباعت منتجات مثل آلات الإسبريسو والخلاطات الصغيرة المحمولة للموزعين في الشرق الأوسط وأوروبا وأمريكا.

لكن سرعان ما أدرك تسنغ تشيوبينغ أن التصنيع التعاقدي والبيع بالجملة ليسا حلاً طويل الأمد. نظرًا لأن آلات القهوة هي سلع صغيرة، وكانت بانلي إلكتريك تسير على طريق التصنيع التعاقدي الخارجي، فإن هوامش الربح كانت تتقلص باستمرار بسبب تأثيرات الوضع التجاري الدولي وتغيرات تكاليف الإنتاج.

بالإضافة إلى ذلك، كان هناك عدد كبير من المشترين من الفئة B صغار الحجم في الخارج، حيث لم تستطع العديد من الطلبات تلبية الحد الأدنى لمتطلبات التعبئة، مما جعل من المستحيل شحنها، واضطرت الشركة للتخلي عنها. مع مرور الوقت، تفاقمت مشكلة فقدان الطلبات.

لذا، أصبح من الضروري لبانلي إلكتريك التحول إلى علامة تجارية والعمل في قطاع C.

في عام 2019، بدأت بانلي إلكتريك رحلتها إلى الأسواق الخارجية في قطاع C تحت العلامة التجارية HiBREW، واختارت AliExpress كأول منصة تعاون. في غضون 7 أشهر فقط، أصبحت HiBREW بائعًا ذهبيًا على AliExpress، مع نمو سريع في المبيعات. في عام 2020، زادت مبيعات HiBREW بنسبة 300% مقارنة بالعام السابق، مما أدى إلى زيادة سريعة في شهرة العلامة التجارية وحصتها السوقية.

متجر HiBREW الرسمي على AliExpress المصدر: الإنترنت

استغلال نقاط الألم: الابتكار يكسب السوق

وراء نجاح HiBREW تكمنقدرتها على التقاط احتياجات السوق بحساسية والابتكار المستمر. في أبحاث السوق، اكتشفت HiBREW أن العديد من آلات القهوة ذات العلامات التجارية الكبرى في الخارج تدعم فقط كبسولات القهوة الخاصة بها، مما يسبب إزعاجًا كبيرًا للمستهلكين. لذا، طورت HiBREW نظامًا متعدد الكبسولات متوافقًا مع العديد من العلامات التجارية للكبسولات ومسحوق القهوة، مما عزز تجربة المستخدم بشكل كبير.

بالإضافة إلى ذلك،بعد فهم احتياجات سوق الشرق الأوسط، قامت HiBREW بتعديل استراتيجيتها بسرعة، وصممت منتجاتها محليًا. على سبيل المثال، نظرًا لتفضيل المستهلكين في الشرق الأوسط للإسبريسو والقهوة التركية، طورت HiBREW منتجات مناسبة لعادات الاستخدام المحلية، وأضافت محتوى باللغة العربية في كتيبات المنتجات وصفحات التفاصيل، مما أكسبها إعجاب العديد من المستهلكين في الشرق الأوسط.

في عام 2019، زادت مبيعات HiBREW في سوق الشرق الأوسط بأكثر من الضعف، وفي عام 2022، جاء أكثر من 60% من طلباتها على AliExpress من منطقة الشرق الأوسط.

ولكن هل يمكنك أن تتخيل أن HiBREW كانت تستهدف في البداية الأسواق الأوروبية والأمريكية، وليس الشرق الأوسط؟

ومع ذلك، فإن النجاح الكبير في سوق الشرق الأوسط جعل HiBREW تجني ثمار طريقها كعلامة تجارية مستقلة في قطاع C. لاحقًا، وسعت نطاق وجودها ليشمل العديد من البلدان مثل الولايات المتحدة وفرنسا وروسيا وإسبانيا وبولندا والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، ووسعت قنوات البيع عبر الإنترنت لتشمل منصات التجارة الإلكترونية الأوروبية والأمريكية مثل Amazon وDarty وCdiscount وFnac، وأنشأت مواقع مستقلة في الخارج.

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: توسيع تأثير العلامة التجارية

لتعزيز العلامة التجارية بشكل أفضل وتوسيع قنوات البيع، بدأت HiBREW في تجربة طرق متعددة. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أحد العناصر التي ترفع من شهرة العلامة التجارية وولاء المستخدمين.

حاليًا، تشارك الشركة بنشاط في أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، باستخدام منصات مثل Facebook وInstagram وTwitter لنشر معلومات المنتج وملاحظات المستخدمين وقصص العلامة التجارية.

المصدر: Facebook

من خلال التعاون مع المؤثرين المحليين وKOL، بنت HiBREW تأثيرًا قويًا على وسائل التواصل الاجتماعي في مناطق مثل الشرق الأوسط، مما وسع من شهرة العلامة التجارية وحصتها السوقية في تلك المنطقة.

وفي المناطق الأوروبية والأمريكية حيث تزدهر وسائل التواصل الاجتماعي مثل TikTok، على الرغم من أن حسابات HiBREW على TikTok ومتجر TikTok Shop بدأت للتو في مايو من هذا العام، إلا أن علامات مثل #hibrew قد حققت بعض الشعبية، وكانت مشاهدات فيديوهات بعض المؤثرين جيدة جدًا، ومن المتوقع أن يستمر الانفجار عاجلاً أم آجلاً.

المصدر: TikTok

بالنظر إلى رحلة HiBREW إلى الأسواق الخارجية، فإن استغلال نقاط الألم والابتكار والتوطين والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي... في الواقع، لا تختلف استراتيجيتها كثيرًا عن آلاف العلامات التجارية التي تتجه إلى الخارج. لقد استفادت فقط من الرياح المواتية للطلب الخارجي على السلع الصغيرة مثل آلات القهوة، مما سمح لها بالصعود مع الريح والنمو بشكل أكبر وأقوى.

وفي الصين، هناك العديد من الشركات مثل بانلي إلكتريك التي تمتلك سلاسل توريد كاملة وبدأت بالتصنيع التعاقدي، وهي تتحول خطوة بخطوة من "صنع في الصين" إلى "صنع بذكاء صيني"، لتصبح علامات تجارية مستقلة مشهورة في الخارج.

هل هناك علامة تجارية من بينها أو ستكون لكم؟ نرحب بالتواصل.