مع تطور العصر وتغير المفاهيم، لم يعد إزالة الشعر حكرًا على النساء، بل انضم إليه عدد متزايد من الرجال سعيًا وراء مظهر أكثر انتعاشًا ونظافة.

في اليابان، هذا الاتجاه واضح بشكل خاص. عند دخول صالونات التجميل اليابانية، ستشهد مشهدًا يثير دهشة الكثير من الصينيين - وجود عملاء من الرجال يقبلون على إزالة الشعر، ويسارعون لإكمال خططهم قبل حلول الصيف. يعكس هذا الطلب القوي على إزالة الشعر من جانب آخر شغف الشعب الياباني الكبير بالعناية الشخصية.

وفقًا لإحصائيات الصناعة، بلغ حجم سوق التجميل والعناية الشخصية في اليابان وحدها حوالي 40 مليار دولار أمريكي في عام 2022، ومن المتوقع أن يتجاوز 73.94 مليار دولار أمريكي بعد عقد من الزمن.

المصدر: sphericalinsights.com

على الرغم من وجود عمالقة كثر في سوق أجهزة التجميل المنزلية اليابانية، مثل Ya-Man وPanasonic، إلا أن هذا السوق لا يزال يحمل فرصًا تجارية كبيرة، مما يجذب باستمرار العلامات التجارية الجديدة.

من بينها، علامة تجارية راقية للعناية الشخصية من شنتشن، الصين، وهي Jovs، والتي بفضل أدائها المتميز للمنتجات وتوزيعها الدقيق في السوق، تجاوزت مبيعات أجهزة إزالة الشعر الفردية 100 ألف وحدة في عام 2023، واحتلت المرتبة الأولى في فئة التجميل والصحة على موقع Rakuten الياباني لمدة عامين متتاليين، ودخلت أيضًا ضمن العشرة الأوائل في أسواق الدول المتقدمة الأخرى، مع ما يقرب من مليون مستخدم عالمي تراكمي.

المصدر: Jovs

ولادة العلامة التجارية: إيجاد突破口 من نقاط الألم التقنية

من المعروف أن علامة Jovs التجارية وُلدت في شنتشن عام 2018. لاحظ مؤسس العلامة، السيد لين، ببصيرة أن أجهزة إزالة الشعر التقليدية تعاني من نقطتي ألم بارزتين، وهما الوظيفة المحدودة والتجربة غير الكافية.

في ذلك الوقت، كانت معظم أجهزة إزالة الشعر في السوق تؤدي فقط وظيفة إزالة الشعر الأساسية، وبمجرد الانتهاء من المهمة، يُترك الجهاز دون استخدام. بالإضافة إلى ذلك، فإن الإحساس بالحرقان الشائع أثناء عملية إزالة الشعر وتصميم الجهاز الضخم جعلا العديد من المستهلكين المحتملين يترددون.

المصدر: Google

لحل هذه المشكلات، اختارت علامة Jovs التجارية بجرأة طريقًا مبتكرًا للتميز. قاموا بترقية أجهزة إزالة الشعر التقليدية بالكامل إلى أجهزة تجميل متعددة الوظائف، مما أضاف قيمة أكبر للمنتج. تعاون فريق العلامة مع باحثين من جامعة ستانفورد، وبعد بحث عميق وتجارب متكررة، نجحوا في تطوير تقنية مزدوجة "إزالة الشعر بالتبريد + تجديد البشرة بالضوء". لم تقلل هذه التقنية المبتكرة من تهيج الجلد أثناء إزالة الشعر فحسب، بل يمكن استخدامها أيضًا بشكل منفصل للعناية بتجديد البشرة، مما يوفر للمستخدمين تجربة تجميل شاملة.

لكن علامة Jovs لم تتوقف عند هذا الحد، فهم يدركون خصوصية احتياجات الرجال في إزالة الشعر، حيث يكون الشعر أكثر خشونة والجلد أكثر حساسية. لذلك، طورت العلامة وضعًا قويًا خصيصًا للمستخدمين الذكور، وحسّنت تقنية توزيع الطاقة لضمان فعالية أفضل لإزالة الشعر مع تقليل العبء على الجلد.

المصدر: Google

بفضل هذه التصاميم التي تستهدف نقاط ألم المستخدمين بدقة، برزت علامة Jovs بسرعة في السوق. في عام 2019، فور إطلاق أول سلسلة Venus من أجهزة إزالة الشعر، تجاوزت المبيعات 30 مليون يوان صيني في ثلاثة أشهر فقط، وحصلت على ردود فعل إيجابية في السوق.

توزيع القنوات: التسويق عبر الإنترنت، والاختراق خارج الإنترنت

تدرك علامة Jovs أن مجرد صنع منتج جيد لا يكفي، بل تحتاج إلى توزيع متعدد القنوات لتغيير احتكار العلامات التجارية الأخرى وانخفاض وعي المستهلكين. لذلك، بدأت تدريجيًا في نشر تواجدها على منصات التواصل الاجتماعي مثل TikTok وFacebook وYouTube، من خلال التسويق عبر الإنترنت لتعريف المزيد من المستهلكين المحتملين بالعلامة.

TikTok

محتوى حساب علامة Jovs على TikTok متنوع وغني، ويشمل مراجعات فتح العلبة، ومشاهد تمثيلية، وتوعية بالمنتج، وغيرها من الأشكال.

المصدر: TikTok

من خلال التعاون مع المؤثرين في المجالات المتخصصة، أي المؤثرين في مجال التوعية والتجميل، قامت العلامة بتصوير فيديوهات توضح طريقة الاستخدام الصحيحة وتقييم فعالية إزالة الشعر، مما جذب انتباه عدد كبير من المتابعين، وساعد علامة Jovs على استهداف مجموعات مختلفة من المتابعين في المجالات المتخصصة بدقة أكبر، وبالتالي نقل معلومات منتجاتها إلى جمهور أوسع من المستهلكين المحتملين.

قامت مؤثرة TikTok @valeria_deldinova بتصوير فيديو شرح لاستخدام منتجات Jovs، وأبدى العديد من المستخدمين اهتمامًا كبيرًا به، وعلقوا على الفيديو يسألون "أين يمكن شراؤه؟" "كم من الوقت يجب الاستمرار في الاستخدام لمنع نمو الشعر؟" "هل يُنصح باستخدام عدة جلسات متتالية للقضاء على نمو الشعر؟" من خلال تأثير المؤثرة نفسها، تم لفت انتباه المزيد من المستخدمين المحتملين إلى العلامة.

المصدر: TikTok

Facebook:

يمتلك الحساب الرسمي المعتمد لعلامة Jovs على Facebook حاليًا 24 ألف متابع.

فيما يتعلق بإدارة المحتوى، يركز هذا الحساب على نشر أنشطة العلامة التجارية، وإطلاق المنتجات الجديدة، وعروض المنتجات كمحتوى أساسي، كما ينشر بانتظام بعض مقاطع الفيديو الممتعة المتعلقة بالمنتجات لإثارة اهتمام المستخدمين.

المصدر: Facebook

YouTube:

على الرغم من أن عدد متابعي الحساب الرسمي لعلامة Jovs على YouTube صغير نسبيًا، حيث يبلغ حاليًا 771 مشتركًا فقط، إلا أن العلامة تعتمد على هذه المنصة بشكل أساسي من خلال التعاون مع المؤثرين المعروفين، ونشر مقاطع فيديو تقييم احترافية للمنتجات لجذب المشاهدين.

بفضل نفوذهم وخبراتهم في الصناعة، يمكن لهؤلاء المؤثرين الوصول بدقة إلى الجمهور المستهدف، مما يجلب للعلامة حركة مرور عالية الجودة، وفي الوقت نفسه يبني سمعة جيدة وقاعدة مستخدمين محتملة.

المصدر: YouTube

بالإضافة إلى الجهود عبر الإنترنت، يعد توسيع القنوات خارج الإنترنت أيضًا جزءًا لا غنى عنه في تطوير العلامة التجارية.

من المعروف أنه للوصول بشكل أفضل إلى المستخدمين المحتملين، افتتحت علامة Jovs العديد من المتاجر الكبرى والمتوسطة وسلاسل متاجر الأجهزة المنزلية في اليابان خارج الإنترنت. حاليًا، نجحت العلامة في دخول مناطق المتاجر الكبرى الراقية مثل جينزا في اليابان، وأكثر من 1000 متجر من 9 سلاسل متاجر أجهزة كهربائية كبرى في اليابان مثل Nojima، وهذه المتاجر منتشرة في جميع أنحاء اليابان، مما يوفر للمستهلكين تجربة تسوق مريحة.

لترسيخ صورة العلامة التجارية الراقية للعناية الشخصية في السوق اليابانية، تنظم علامة Jovs أيضًا فعاليات تذوق المنتجات الجديدة خارج الإنترنت، وتتعاون مع علامات تجارية راقية أخرى. على سبيل المثال، عندما دخل جهاز تجديد البشرة الأسود والذهبي الجديد إلى السوق اليابانية العام الماضي، أقامت علامة Jovs حفل إطلاق كبير في جينزا، وشارك فيه رؤساء علامات تجارية فاخرة معروفة، ومشاهير محليون، وإعلاميون، من خلال التعاون المتعدد وتكامل الموارد، تم الترويج للمنتج الجديد وجذب الكثير من الاهتمام.

بالإضافة إلى ذلك، تستخدم علامة Jovs أيضًا المتاجر المؤقتة كطريقة تسويقية مبتكرة خارج الإنترنت، حيث افتتحت متجرين مؤقتين في منطقة شيبويا بطوكيو، حيث يتجمع الشباب، وعرضت المنتجات مباشرة أمام المستهلكين الشباب، مما جذب انتباه واهتمام عدد كبير من المستهلكين الشباب، وحقق اختراقًا.

المصدر: من الإنترنت

الموقع المستقل والتجارة الإلكترونية كضمان مزدوج

اعتمدت علامة Jovs أيضًا استراتيجية تشغيل مزدوجة للموقع المستقل والتجارة الإلكترونية، حيث انضمت إلى Amazon وفي نفس الوقت أنشأت موقعها المستقل في الخارج.

من خلال الانضمام إلى Amazon، تستطيع العلامة الاستفادة من قاعدة الزوار الضخمة والنظام البيئي للتجارة الإلكترونية الناضج للمنصة، لتوسيع نطاق مبيعات المنتجات وزيادة التغطية السوقية.

المصدر: Amazon

أما إنشاء الموقع المستقل، فيوفر للعلامة منصة تسويقية يمكن التحكم بها بشكل مستقل. في حالة وجود قيود على الشراء أو عوامل أخرى غير قابلة للتحكم على منصات التجارة الإلكترونية الخارجية، يمكن للمستخدمين الانتقال بسلاسة إلى الموقع المستقل لتقديم الطلبات، مما يضمن عدم تأثر تجربة الشراء.

المصدر: Jovs

خاتمة

عندما يتحول التصنيع الصيني تدريجيًا من الميزة السعرية إلى التمكين التكنولوجي، يتم إعادة تعريف قصة خروج العلامات التجارية الصينية إلى الأسواق العالمية.

سواء كان التركيز على المستخدمين الذكور، أو حل مشكلة ترك المنتجات دون استخدام، أو التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي، أو تجميع البيانات عبر الموقع المستقل، فإن كل خطوة من خطوات علامة Jovs تدور حول قيمة المستخدم.

بالنسبة للعلامات التجارية المحلية الأخرى التي ترغب في التوسع عالميًا، يمكنها أيضًا، مثل Jovs، إيجاد نقاط الألم غير الملباة في السوق، وتحويلها إلى حواجز باستخدام الابتكار التكنولوجي والتوزيع متعدد القنوات.

والباقي يُترك للوقت ليثبت، فباب السوق العالمي مفتوح دائمًا للعلامات التجارية "التي تجرؤ على التفكير والفعل".