باعتبارهم الفئة الاستهلاكية الأساسية للتسوق عبر الإنترنت، يهتم الجيل Z بشدة بالتعبير عن الذات، لكنه يرفض التغييرات الجسدية غير القابلة للعكس.

وفي هذا السياق، نشأت مباشرة موجة استهلاكية لتزيين الجسم منخفض المخاطر.

مصدر الصورة: Google

لم يعد الوشم علامة جسدية دائمة، بل أصبح زينة جديدة يمكن تغييرها في أي وقت. كما أن المهرجانات الموسيقية والحفلات ومختلف مشاهد الأزياء العصرية زادت من إشعال الطلب في السوق.

وهناك علامة تجارية واحدة استغلت فرصة هذا المجال بدقة، وحوّلت ملصقات الوشم إلى منتج استهلاكي سريع يمكن استبداله كما يشاء،وحققت في الأسواق الخارجية إيرادات بلغت 30 مليون دولار سنويًا (أي أكثر من 200 مليون يوان صيني).

إنهاinkbox。

من شقيقين بدآ من الصفر، إلى منتج يبيع بكثافة حول العالم، شقّت هذه العلامة التجارية طريقًا مميزًا للغاية للتوسع الخارجي.

مصدر الصورة: Google

الانطلاقة الريادية غير المتوقعة للشقيقين

وفقًا لمعلومات متاحة للعموم، وُلدت علامة inkbox التجارية عام 2015 في تورونتو، كندا.

المؤسسان Tyler Handley وBraden Handley شقيقان، وكلاهما من محبي الوشم، وقد نفورا من ألم الوشم التقليدي وكونه غير قابل للعكس ومؤلمًا في إزالته. وفي الوقت نفسه، لاحظا أن هناك كثيرين يرغبون في رسم الوشم لكنهم يخافون من الندم بسبب ترك علامة دائمة، فلا يجرؤون على التجربة.

بناءً على هذه النقاط المؤلمة، قرر الاثنان تأسيس مشروعهما الخاص، وتطوير منتجات وشم يمكن أن تتلاشى طبيعيًا وتكون قابلة للتغيير.

في مرحلة البحث والتطوير، لاحظا أن السكان الأصليين في بنما يستخدمون مستخلص فاكهة Jagua (هاغوا)، الذي عند دهنه على الجلد يكوّن علامة رمادية مزرقة تشبه الوشم، وتتلاشى طبيعيًا خلال 7 إلى 14 يومًا.

مصدر الصورة: inkbox

استنادًا إلى هذا الاكتشاف، طوّر Tyler Handley وBraden Handley حبرًا حصريًا مسجلًا ببراءة اختراع باسم For Now Ink™، ما بدّد مخاوف المستخدمين وجعل الوشم إكسسوارًا عصريًا يمكن تغييره بحرية.

في عام 2015، قدّم الشقيقان 10,000 دولار كرأس مال تأسيسي، وأسسا inkbox رسميًا.

مصدر الصورة: inkbox

في العام نفسه، اختارت العلامة التجارية إطلاقًا باردًا عبر منصة التمويل الجماعي Kickstarter. كان هدف التمويل المحدد 20,000 دولار، لكن المشروع جذب في النهاية 7,500 داعم، وجمع ما يقرب من 300,000 دولار، محققًا 15 ضعف الهدف، ونجح في تجميع الدفعة الأولى من المستخدمين الأوائل.

ثلاث استراتيجيات أساسية تدعم تكرار شراء المستخدمين

الاختراق التقني ليس سوى الخطوة الأولى لجذب المستهلكين. فبعد كل شيء، تنتمي ملصقات الوشم إلى فئة المنتجات الاستهلاكية الاندفاعية لمرة واحدة، ولدفع المستخدمين إلى الشراء المتكرر، تحتاج العلامة التجارية أيضًا إلى استراتيجيات تشغيلية مرافقة.

ولهذا، بنت inkbox ثلاث استراتيجيات أساسية:

أولًا، بناء نظام تعاون عالمي مع الفنانين.

جمعت العلامة التجارية أكثر من 700 فنان مستقل من جميع أنحاء العالم، وطوّرت تراكميًا أكثر من 10,000 تصميم أصلي ليختار منها المستخدمون، ما كسر ضعف تشكيلات المنافسين المحدودة، وأثرى الخيارات وعزّز تفرد العلامة التجارية.

وفي الوقت نفسه، يمكن للفنانين أيضًا الحصول على حصة من مبيعات المنتج. هذا النموذج الذي يجمع الفن بالتجارة جعل ملصقات الوشم لم تعد مجرد ملصقات بسيطة، بل وسيطًا قابلًا للارتداء يحمل التعبير عن الذات، ويبني حاجزًا تصميميًا للمنتج.

مصدر الصورة: inkbox

ثانيًا، إطلاق تعاونات مشتركة بين العلامات.

لتوسيع شهرتها، تعاونت العلامة التجارية مع فرقة الكيبوب العالمية الأكثر رواجًا بي تي إس (BTS)، وأطلقت ملصقات وشم مشتركة تحمل شعار الفرقة، لتنجح في الدخول إلى سوق المعجبين الضخم.

مصدر الصورة: BIGHIT MUSIC

ثالثًا، التوسع المستمر في محفظة المنتجات.

انتقلت العلامة من فئة ملصقات الوشم الواحدة تدريجيًا إلى الوشم المخصص، وأقلام الوشم، وأطقم الهدايا، وعززت إجمالي المبيعات من خلال تنويع المنتجات.

مصدر الصورة: Google

تكامل القنوات عبر الإنترنت وخارجها لتوليد الإيرادات

المواد والتصاميم عالية الجودة، في النهاية، يجب أن تترجم إلى تحويلات بيعية.

تخطيط inkbox لقنوات التوسع الخارجي جدير بالإشادة أيضًا:الموقع المستقل كقاعدة المبيعات الأساسية، ومنصات التجارة الإلكترونية الخارجية كتدفق إضافي، مع دعم نبرة العلامة التجارية عبر المتاجر الفعلية وقنوات التجزئة.

لنبدأ بالموقع المستقل؛ فقد ساهم هذا القناة في معظم إيرادات العلامة، ويستقر عدد الزيارات الشهرية للموقع بين 800 ألف ومليون.

يعتمد الموقع على مكتبة تصاميم ضخمة، وخدمة الوشم المخصص، ومنتجات الأطقم، وقسم الفنانين للاحتفاظ بالمستخدمين، ما جعله يمسك بقوة بزمام التسعير.

مصدر الصورة: inkbox

في الوقت نفسه، دخلت inkbox أيضًا إلى مواقع أمازون في أمريكا الشمالية وأوروبا كقناة تكميلية للمبيعات لاستقبال حركة البحث. لكنها لا تشارك في المنافسة المحتدمة على الأسعار المنخفضة، لذلك لم تعتمد على تلك المنصة بشكل مفرط.

على الجانب الفعلي، افتتحت متجرًا فعليًا في مدينة تورونتو التي تعد موطن نشأتها، وتعرض ملصقات الوشم كإكسسوارات عصرية، لتصنع مساحة تجربة واقعية وتعزز جودة العلامة. كما أبرمت شراكات مع عدد من تجار التجزئة الفعليين في أوروبا وأمريكا، ما عزز عكسيًا قدرتها على التسعير المرتفع عبر الإنترنت.

مصدر الصورة: Google

هذا التوزيع البيعي متعدد القنوات واصل دفع نمو أداء العلامة:

في مارس 2022، كشف الشريك المؤسس Tyler Handley، أثناء مشاركته في برنامج Foundr Podcast، وهو بودكاست حواري تجاري، أن الإيرادات الذروة التاريخية للعلامة بلغت 30 مليون دولار سنويًا (أي ما يعادل أكثر من 200 مليون يوان صيني).

التسويق بالمحتوى عبر وسائل التواصل يضخم صدى العلامة

لاحقًا، استحوذت شركة BIC العملاقة لأدوات الكتابة على علامة inkbox مقابل 65 مليون دولار.

بعد الاستحواذ، ومع الحفاظ على إطار التشغيل الأصلي، استندت العلامة إلى موارد BIC لتسريع التوسع العالمي، وواصلت تعزيز حضورها على وسائل التواصل، وعمقت وجودها على منصات تجمع الشباب مثل TikTok، مستخدمة مقاطع الفيديو القصيرة للتأثير والوصول إلى الجمهور المستهدف.

على TikTok، أنشأت العلامة حسابًا رسميًا @Inkbox. وحتى الآن، بلغ عدد المتابعين 536 ألفًا، وإجمالي الإعجابات 13.1 مليون.

محتوى الحساب يعتمد بشكل أساسي على لقطات حقيقية للأشخاص وتوضيح عملية لصق ملصقات الوشم، باستخدام مشاهد استخدام حياتية للمنتج لتقريب المسافة بينه وبين المستخدمين.

حاليًا، لدى @Inkbox 3 فيديوهات رائجة حققت مشاهدات تبلغ عشرة ملايين، وأعلى فيديو منفرد تجاوزت مشاهداته 13 مليونًا؛ أما الفيديوهات التي حققت مليون مشاهدة فقد بلغت 25 فيديو.

رغم أن شكل المحتوى بسيط وواقعي، إلا أنه يتميز بقربه من الحياة اليومية، وقدرته على جذب انتباه المستخدمين والحفاظ على مدة التصفح.

مصدر الصورة: TikTok

ومع ذلك، فإن الحسابات الذاتية هي بالأساس نافذة العلامة التجارية للتعبير للخارج، وتنقل فلسفة العلامة، وتنقل المستخدم من الغرابة إلى المعرفة. وللوصول إلى المستهلكين المحتملين على نطاق واسع ودفع التحويل، تعد الشراكات مع المؤثرين حلقة لا غنى عنها.

كما يواصل inkbox في اختيار المؤثرين أسلوب العلامة الحر والمتنوع، دون الاقتصار على مجال ثابت أو حجم متابعين محدد، إذ شمل التعاون فئات متنوعة من المؤثرين.

مثل مؤثرة الموضة على TikTok @mollie rose التي لديها 41.2 ألف متابع، وقد صوّرت سابقًا فيديو مشاركة لملصقات الوشم من inkbox، توضح فيه عملية تزيين الأصابع بملصقات الوشم وابتكار إطلالة ذات أجواء مميزة.

مصدر الصورة: TikTok

منذ نشره وحتى الآن، حصل الفيديو على 12.7 مليون مشاهدة، وتجاوز عدد الإعجابات 517.1 ألف.

ظهرت في قسم التعليقات استفسارات كثيرة، إذ سأل المستخدمون عن مدة ثبات ملصقات الوشم وقنوات الشراء، ما جلب العديد من الاستفسارات المهتمة التي تدفع نحو الشراء.

مصدر الصورة: TikTok

إلى جانب المؤثرين متوسطي وصغار الحجم، تعاون inkbox أيضًا مع المؤثرة الصغيرة @emmy | sahm التي لديها بضعة آلاف من المتابعين فقط. ورغم أن قاعدة متابعي هذه الحسابات ليست كبيرة، فإن تأثير التحويل لفيديوهات المراجعة القصيرة لافت جدًا.

مصدر الصورة: TikTok

في الفيديو، أجرت المؤثرة اختبارًا بسيطًا على ملصقات الوشم من inkbox، وبعد مرور 20 ساعة على لصقها، ظل لون النقش ومحيطه سليمين.

حاليًا، ارتفعت مشاهدات هذا الفيديو إلى 3.3 ملايين، وحصل على 142 ألف إعجاب.

هذا الاختبار الواقعي يعرض بشكل مباشر التأثير طويل الأمد للمنتج، ويجعل من الأسهل إقناع المستخدمين المترددين، ويقود بفعالية إلى تحويل الطلبات في نهاية المسار.

مصدر الصورة: TikTok

الخاتمة

في الوقت الحاضر، لا ينظر مستهلكو الأسواق الخارجية إلى السعر فقط، بل إنهم مستعدون للدفع مقابل منتجات تحل مشكلاتهم الحقيقية.

قد تُصنّف ملصقات الوشم في الصين كمنتج صغير، لكن في الخارج جعلت منها inkbox تجارة جيدة تتمتع بحواجز تصميمية وهوية علامة تجارية خاصة بها.

وهذا يلهم العلامات التجارية المحلية التي تخطط للتوسع خارجيًا:

لا يلزم بالضرورة ملاحقة المجال الأكثر رواجًا، ولا يجب انتظار اكتمال المنتج حتى الانطلاق. في كثير من الأحيان، تثبيت الأقدام أولًا في حاجة متخصصة ما، ثم استكمال القدرات في القنوات والمحتوى خطوة بخطوة، يكون أكثر أمانًا من توسيع النطاق منذ البداية.

قواعد السوق الخارجية وذوقها وعاداتها الاستهلاكية تختلف عن الداخل، وهذه الفروق نفسها فرص. ومن يستطيع تحويل الفروق إلى ميزة للمنتج، يستطيع أن يجد موقعه في المنافسة.