في الآونة الأخيرة، كشف مصدر مطلع أن شركة TikTok التابعة لـ ByteDance حددت هدفها في الولايات المتحدة لعام 2024: توسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية بعشرة أضعاف ليصل إلى 17.5 مليار دولار (23.3 مليار دولار سنغافوري). إذا تحقق هذا الهدف، فسيشكل تهديدًا كبيرًا لعمالقة التجارة الإلكترونية مثل Amazon.

ومع ذلك، أوضح المصدر أيضًا أنه على الرغم من مناقشة هدف تحقيق مبيعات سلع بقيمة 17.5 مليار دولار عبر TikTok Shop في عام 2024 خلال الاجتماعات الداخلية لـ TikTok، إلا أن هذا الرقم قد يتغير بناءً على تقدم الأعمال.

في الوقت نفسه، أعلنت TikTok في 3 يناير 2024 أنه اعتبارًا من أبريل، سيتم رفع الرسوم المفروضة على التجار لمعظم فئات المنتجات إلى 6% من قيمة كل عملية بيع، وترتفع إلى 8% في يوليو.

تحليل Tuke يشير إلى أن هذه الظاهرة تظهر أن TikTok بدأت بسرعة في تحقيق إيرادات من منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها.

حاليًا، تبلغ حصة العمولة التي تتقاضاها TikTok Shop 2% من كل معاملة بالإضافة إلى 30 سنتًا، وحتى بعد التعديل إلى 8% في يوليو، لا تزال أقل بكثير من رسوم البائعين العامة لـ Amazon البالغة 15%.

بالنسبة للتجار المحليين أو الذين يتوسعون في الخارج، فإن TikTok بلا شك أكثر ودية.

هدف TikTok في الولايات المتحدة لعام 2024 لا يتحدى فقط هيمنة Amazon في أمريكا، بل يتصادم أيضًا مع شركات صينية أخرى مثل Temu وShein، اللتين لهما تأثير كبير بين المتسوقين الشباب في الولايات المتحدة.

على عكس نموذج المتاجر المخفضة لمنافسيها، تعتمد TikTok على تأثيرها في وسائل التواصل الاجتماعي وجاذبية مقاطع الفيديو "الفيروسية" لجذب المشترين.

وفقًا لتقرير Bloomberg، من المتوقع أن تصل القيمة الإجمالية للسلع العالمية لـ TikTok في عام 2023 إلى حوالي 20 مليار دولار، حيث ساهمت منصتها في جنوب شرق آسيا بمعظم المبيعات. لكن TikTok ردت لاحقًا بأن بيانات مبيعات السلع في الولايات المتحدة التي توقعتها Bloomberg غير دقيقة.

لا يزال من غير الواضح ما هي أهداف المبيعات التي حددتها TikTok Shop في الأسواق العالمية أو غيرها.

باعتبارها شركة رائدة في الإنترنت تزيد قيمتها السوقية عن 200 مليار دولار، صعدت ByteDance بسرعة بفضل شعبية منصتي الفيديو القصير TikTok وDouyin. الآن، تبحث الشركة عن محركات نمو جديدة تتجاوز الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي، ويعد TikTok Shop واحدًا من أسرع أعمالها نموًا.

ارتفعت إيرادات ByteDance في عام 2023 بنحو 30% لتتجاوز 110 مليار دولار، متجاوزة معدلات النمو المتوقعة لمنافسيها الأكثر نضجًا في وسائل التواصل الاجتماعي مثل Meta Platforms وTencent.

وليس من قبيل الصدفة أن تحقق ByteDance هذه النتائج.

يجمع نموذج التسوق في TikTok Shop بين سهولة التسوق من Amazon واكتشاف المنتجات الذي توفره تطبيقات مثل Instagram من Meta، مما يسمح للمستخدمين بالتسوق مباشرة أثناء تصفح مقاطع الفيديو أو البث المباشر.

هذا النموذج ساعد بالفعل Douyin في الصين على انتزاع حصة كبيرة من إنفاق المستهلكين الصينيين من Alibaba Group وJD.com.

مع اعتياد الأمريكيين بشكل متزايد على التسوق عبر تطبيقات التجارة الإلكترونية الصينية، بما في ذلك موقع الأزياء الشهير Shein وTemu التابع لـ Pinduoduo Holdings، فإن إمكانات TikTok في السوق الأمريكية لا يمكن الاستهانة بها. خاصة وأن TikTok لديها بالفعل حوالي 150 مليون مستخدم في الولايات المتحدة.

في الأشهر الماضية، شهدت مبيعات TikTok في السوق الأمريكية نموًا ملحوظًا.

بدفع من عروض الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني في نوفمبر، اشترى أكثر من 5 ملايين عميل أمريكي جديد سلعًا على TikTok. يظهر هذا الرقم تزايد قبول المستهلكين الأمريكيين للتسوق عبر TikTok.

بالإضافة إلى السوق الأمريكية، تخطط ByteDance أيضًا لتوسيع نموذج التجارة الإلكترونية الخاص بها إلى مناطق أخرى حول العالم.

في إندونيسيا، سيطرت TikTok على قسم التجارة الإلكترونية في Tokopedia من خلال صفقة بقيمة 1.5 مليار دولار مع مجموعة Go To. وهذا مكن TikTok من إعادة تشغيل خدمة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت بعد أشهر من التدقيق من قبل الحكومة الإندونيسية.

مع التوسع المستمر في الأسواق العالمية والنمو المستمر في قاعدة المستخدمين، لدينا سبب للاعتقاد بأن تأثير TikTok في مجال التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة وحول العالم سيزداد قوة.