أمريكا الشمالية الشركات الصغيرة والمتوسطة عطلة تيكتوك دليل التسويق

1. اغتنام فرصة العطلات (Sleigh the Holidays)

- TikTok هو المركز النهائي لتخطيط العطلات والاحتفال، حيث يحتوي على محتوى غني بالعطلات، مما يخلق فرصًا متنوعة للشركات الصغيرة من التحضير للعطلات حتى يومها.

- تظهر البيانات أن مقاطع الفيديو المتعلقة بالتسوق للعطلات على TikTok زادت بشكل كبير في فترات زمنية محددة، مع اتجاه واضح للمستخدمين لبدء التخطيط والتسوق للعطلات مبكرًا.

- تم تقديم بعض علامات التصنيف المهمة للعطلات، مثل #Thanksgiving و #BlackFriday، مع التوصية باستخدام أداة اكتشاف الاتجاهات في TikTok Ads Manager للعثور على علامات تصنيف أكثر تفصيلاً.

2. استراتيجيات حملات التسويق للعطلات (From spooky to sparkly)

- في رحلة التسوق للعطلات، يزيد TikTok من سلوك الشراء لدى المستخدمين في فئات متعددة مقارنة بمنصات التواصل الاجتماعي التقليدية.

- يتم التأكيد على ضرورة استغلال الزخم قبل وبعد العطلات، واستخدام صفحة "For You" في TikTok لتحفيز مشاركة المستخدمين، مثل تقديم مكافآت ذاتية لتحفيز المستهلكين على إكمال قوائم التسوق للعطلات، والتعاون مع منشئي محتوى السفر لتلبية احتياجات تخطيط الرحلات، والتعاون مع منصات الخدمات المالية لتوفير خيارات دفع ومكافآت إضافية.

- يمكن لـ TikTok تعزيز الاستكشاف المبكر والاكتشاف والتسوق، مع تقديم أمثلة ناجحة لتسويق العلامات التجارية على TikTok والبيانات ذات الصلة. كما تم ذكر أنه خلال فترة Q5 (من عيد الميلاد إلى منتصف يناير)، لا يزال لدى المستخدمين احتياجات تسوق، ويمكن للمسوقين التركيز على أهداف المستخدمين في Q5 لبناء روابط.

3. نصائح وموارد المحتوى الإبداعي (Make it shine)

- تم تقديم صيغة لإنشاء محتوى جذاب على TikTok، تتضمن بداية جذابة، ونقطة بيع فريدة، ودعوة واضحة للعمل (CTA).

- تم تقديم بعض النصائح الإبداعية، مثل اتباع التنسيق الأساسي لـ TikTok (بالصوت، مدة الفيديو 12-15 ثانية، حجم الفيديو العمودي 9:16)، واستخدام ميزات الفيديو الأصلية لـ TikTok، واستخدام مكتبة الموسيقى التجارية، وبناء صوت فريد للعلامة التجارية (مثل الفكاهة أو المعلومات الغنية)، واستخدام علامات التصنيف لزيادة قابلية الاكتشاف.

- تم تقديم مزايا إعلانات الصور في TikTok (Image Ads)، وتنسيقها، وأفضل الممارسات، وسيناريوهات الاستخدام، مثل التكلفة المنخفضة، والقدرة على عرض منتجات متعددة، ومناسبتها للعروض الترويجية للعطلات.

- كما تم ذكر أدوات وموارد مثل TikTok Creative Center و TikTok Creative Challenge for SMB و CapCut، التي يمكن أن توفر الإلهام والمساعدة في الإبداع.

4. حملات تسويق الأطعمة الاحتفالية (Festive feasting)

- الإعداد الأساسي

- يحتاج المستخدمون الجدد إلى إنشاء حساب في Ads Manager وتعيين طريقة الدفع، وإعداد TikTok Pixel للحصول على رؤى مفيدة، وإنشاء أول إعلان (باستخدام الأدوات والقوالب ذات الصلة)، وتشغيل أول حملة (تحديد الهدف والميزانية واستهداف الجمهور)، وتشغيلها لمدة 7 أيام على الأقل قبل التحسين.

- لا تنسَ TikTok Shop، حيث يمكنه زيادة المبيعات، ويمكن إعداده باتباع الخطوات.

- استراتيجيات المراحل المختلفة

- فترة ما قبل العطلات (يوليو - سبتمبر): تجهيز الحساب، واتباع الخطوات، وتشغيل حملات تحويل الموقع لدفع التحويلات.

- فترة ذروة العطلات (أكتوبر - ديسمبر): تلبية احتياجات الجمهور في جميع مراحل مسار المبيعات، مثل إعادة استهداف العملاء الحاليين لتقليل تكلفة اكتساب العملاء، وإنشاء جماهير مشابهة لتوسيع النطاق، والتحسين بناءً على القيمة للعثور على مستخدمين ذوي قيمة عالية، واستبعاد المستخدمين الذين اشتروا المنتجات بالفعل لتحسين الإنفاق الإعلاني.

- فترة ما بعد العطلات (يناير / Q5): استغلال انخفاض تكلفة المشاهدة، وتشغيل حملات تستهدف المستخدمين النشطين، ومراجعة نتائج حملات ذروة العطلات وتطبيقها على الحملات الجديدة، واستخدام الأدوات ذات الصلة لتحليل أداء الجمهور والإبداع.

- إعلانات التسوق بالفيديو (Video Shopping Ads)

- التحضير: عرض المنتجات عالية الجودة من خلال كتالوج المنتجات أو TikTok Shop، وتعيين هدف الإعلان ليكون مبيعات المنتجات.

- اكتساب عملاء جدد: اكتشاف المنتجات ديناميكيًا بناءً على المجتمعات التي يتفاعل معها المستخدمون، ومنشئي المحتوى، والمنتجات، للعثور على عملاء جدد ودفع المبيعات، وفتح إمكانات كتالوج المنتجات.

- إعادة الاستهداف: إعادة جذب زوار الموقع السابقين ومتخلي عربة التسوق، وتقديم توصيات منتجات مخصصة، ودفع التحويلات وزيادة عائد الاستثمار.