الوثيقة هي تقرير "استشراف احتياجات أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للعلامات التجارية الكبيرة والمتوسطة في التجارة الإلكترونية عبر الحدود في الصين لعام 2025" الصادر عن معهد 36Kr للأبحاث، وتركز بشكل أساسي على احتياجات أنظمة ERP للعلامات التجارية الكبيرة والمتوسطة في التجارة الإلكترونية عبر الحدود، ومحتواها كالتالي:
- نظرة عامة على تطور القطاع:
- التعريف وموضوع الدراسة: نظام ERP للتجارة الإلكترونية عبر الحدود هو أداة إدارة رقمية متكاملة مصممة للعلامات التجارية في التجارة الإلكترونية عبر الحدود، ويمكنها دمج عمليات الأعمال المتعددة. موضوع الدراسة هو العلامات التجارية المتميزة عبر الحدود التي يتجاوز إجمالي قيمة البضائع السنوي (GMV) لديها 100 مليون يوان، والعلامات التجارية الصينية المعروفة في الخارج.
- محركات التطور: داخليًا، دخلت الشركات في مرحلة التوسع الخارجي 4.0 الموجهة بقوة المنتج والعلامة التجارية، مما يتطلب وسائل رقمية لتحسين تخصيص الموارد؛ خارجيًا، تغير هيكل التجارة العالمية، وتعتمد الشركات على الأنظمة الرقمية لتحقيق نمو مستقر.
- الوضع الحالي للقطاع: بلغ حجم سوق أنظمة ERP للتجارة الإلكترونية عبر الحدود 1.32 مليار يوان في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 1.89 مليار يوان بحلول عام 2028؛ تعمل تقنيات "السحابة والبيانات والذكاء الاصطناعي" على دفع الترقية الذكية لأنظمة ERP؛ المنافسة في السوق شديدة، وقد حظيت شركات مثل Jijia باهتمام بفضل قدراتها على التكامل مع منصات متعددة.
- استشراف احتياجات التجار:
- صورة التاجر: معظم التجار تأسسوا منذ أكثر من 5 سنوات، ويمتد نشاطهم في التجارة عبر الحدود لأكثر من 3 سنوات، ويتخصصون في فئات موحدة مثل الأزياء والملابس، ويتركزون في الحزام الاقتصادي الساحلي، وينتشرون في الأسواق الناضجة مثل آسيا والمحيط الهادئ، ويبلغ إجمالي قيمة البضائع السنوي (GMV) لديهم غالبًا أكثر من 100 مليون يوان.
- الاحتياجات الأساسية: يواجهون تحديات مثل ارتفاع تكاليف اللوجستيات وتشتت البيانات، ويحتاجون بشكل عاجل إلى أنظمة ERP لتحقيق تنسيق الطلبات عبر القنوات، وتكامل الامتثال المالي والمحاسبي، وتكامل الأنظمة، وأمن البيانات، ودعم اتخاذ القرارات الذكية.
- قرارات الشراء: تشكل ميزانية ERP نسبة عالية من إجمالي ميزانية تكنولوجيا المعلومات، وتشمل دوافع الشراء التوسع في الأعمال، ويعتمد الحصول على المعلومات على قنوات مثل المؤتمرات القطاعية، وتتخذ القرارات من قبل الإدارة العليا بالتنسيق بين الأقسام.
- الحلول النموذجية: على سبيل المثال، نظام ERP من Jijia، حيث يمكن لنموذج الخدمة "1+4" (ERP متعدد القنوات + أربع قدرات تكامل أنظمة رئيسية مثل المنصة المفتوحة) حل مشكلات مثل تشتت البيانات عبر منصات متعددة للتجار، وقد أظهرت حالات مثل مجموعة Changhong نتائج ملموسة.
- توقعات اتجاهات القطاع: سيكون دمج القنوات المتعددة والتشغيل الذكي معيارًا؛ سينتقل القطاع نحو "خدمات الامتثال الاستباقية"؛ سيزداد الطلب على أمن البيانات، وقد يصبح النشر المستقل والخاص خيارًا جديدًا.
