Amazon Mexiko hat kürzlich die Einführung der überarbeiteten Belleza Premium High-End-Beauty-Store angekündigt, die Produkte von internationalen Top-Marken bis hin zu aufstrebenden Marken vereint. Mit diesem Upgrade möchte Amazon den Kunden eine bequeme Möglichkeit bieten, Beauty-Produkte online zu kaufen, Trends zu entdecken, Originalprodukte zu finden und das komfortable Einkaufserlebnis von zu Hause aus zu genießen.

Dieses Rebranding stellt Personalisierung und Innovation in den Mittelpunkt. Mithilfe von künstlicher Intelligenz können Verbraucher gezielt nach bestimmten Produkten suchen, neue Kollektionen und Trends entdecken und durch interaktive Bilder, Videos und edukative Inhalte ein intuitives Einkaufserlebnis erhalten.

 

Bildquelle:Belleza Premium

Aufstieg des Beauty-Marktes: Mexikos neuer Konsum-Hotspot

Die Beauty-Kategorie ist eine der am schnellsten wachsenden Bereiche bei Amazon Mexiko, was auf die steigende Nachfrage der Verbraucher nach natürlichen, organischen und hochwertigen Produkten zurückzuführen ist. Während wichtiger Verkaufsaktionen wie Hot Sale, Buen Fin und Prime Day gehören Beauty-Produkte regelmäßig zu den meistverkauften Kategorien.

Das schnelle Wachstum des mexikanischen Beauty-Marktes ist vor allem auf die Zunahme der jungen Konsumentengruppe und die steigende Nachfrage nach hochwertigen Produkten zurückzuführen. Pedro Huerta, Country Manager von Amazon Mexiko, sagte: „Die Wiedereröffnung des Premium Beauty Stores zielt darauf ab, das Produktsortiment zu erweitern und die Bequemlichkeit zu erhöhen, während das Einkaufserlebnis verändert wird, um den Erwartungen der Verbraucher gerecht zu werden.“

Amazon betont, dass alle Produkte auf der Plattform garantiert echt sind, sodass die Verbraucher beruhigt einkaufen und den technischen Support sowie die Servicegarantie von Amazon genießen können. Dieses Versprechen bietet eine Lösung für das langjährige Problem von Fälschungen auf dem mexikanischen Markt.

 

Bildquelle:About Amazon

KI-Technologie als Motor: Die Neudefinition des Beauty-Shopping-Erlebnisses

Amazon hat bei diesem Upgrade des Beauty-Stores umfassend KI-Technologie integriert. Neue Funktionen umfassen personalisierte Produktempfehlungen, erweiterte Suchmöglichkeiten und interaktive Features wie virtuelle Make-up-Anproben.

Das virtuelle Make-up-Test-Tool ist besonders bemerkenswert. Es ermöglicht das Online-Testen von Lippen- und Augen-Make-up, sodass Verbraucher die Wirkung der Produkte vor dem Kauf direkt sehen können. Dies spart nicht nur viel Zeit, sondern reduziert auch das Kaufrisiko erheblich.

Die Anwendung von KI im E-Commerce geht längst über den Beauty-Bereich hinaus. Das französische Start-up Fringuant hat ein KI-basiertes Größenberatungstool entwickelt, das durch die Analyse von Selfies und Körperdaten den Käufern hilft, die passende Größe zu wählen und so die Rücksendequote der Damenmodemarke Maje erfolgreich gesenkt hat.

 

Bildquelle:About Amazon

Aktive Verkäufer:KI-Technologie steigert die Betriebseffizienz

Auf Unternehmensseite setzen viele Verkäufer aktiv auf KI-Technologie. Der große Autoteile-Verkäufer Autel Technology aus Shenzhen erzielte im ersten Halbjahr 2025 einen bereinigten Nettogewinn von 455 bis 485 Millionen Yuan, ein Plus von 57,32% bis 67,69% gegenüber dem Vorjahr. Das Unternehmen führt dieses Wachstum auf die konsequente Umsetzung der „vollständigen KI-Strategie“ zurück.

Nicht nur Großunternehmen, sondern auch kleine und mittlere Verkäufer nutzen KI zur Optimierung ihres Betriebs, etwa zur Erstellung von mehrsprachigen Inhalten und zur Optimierung von Produktdetailseiten. Ein Verkäufer aus Yiwu berichtet, dass der Umsatz nach dem Einsatz von KI stetig gestiegen ist und er die Wirkung der KI-Tools sehr schätzt.

KI-basierte intelligente Kundenbetreuung unterstützt Echtzeitgespräche in 27 Sprachen, beantwortet nicht nur häufige Fragen, sondern erkennt auch anhand des Tonfalls des Käufers dessen Bedürfnisse – sagt der Käufer etwa „Ich brauche dieses Produkt dringend, können Sie es schneller versenden?“, markiert die KI die Bestellung sofort als „Eilauftrag“ und benachrichtigt das Betriebsteam zur bevorzugten Bearbeitung.

 

Bildquelle: Autel Technology

Zukunftsausblick:Unbegrenzte Möglichkeiten von KI + grenzüberschreitendem E-Commerce

Mit der zunehmenden Anwendung von KI im grenzüberschreitenden E-Commerce und ihrer umfassenden Durchdringung in Produktpräsentation, Marketing, Kundenservice und Lieferkettenmanagement wird das Betriebsmodell der Branche neu gestaltet. In Zukunft wird der sinnvolle Einsatz von KI-Technologie für Verkäufer und Plattformen ein wichtiger Weg zu stabilem Wachstum sein.

Guangxi baut derzeit eine neue Kooperationsplattform für „KI + grenzüberschreitenden E-Commerce“ mit Blick auf die ASEAN-Staaten auf. Das Finale des Innovationswettbewerbs „KI + grenzüberschreitender E-Commerce“ für die Gesellschaft fand kürzlich in Nanning, Guangxi, statt und zog zahlreiche Teams an.

Der Einsatz von KI-Technologie im Bereich der E-Commerce-Inhaltsproduktion ist besonders hervorzuheben: Bilder, Texte und Videos können in kurzer Zeit generiert werden, intelligente Layouts, Livestream-Schnitte und Übersetzungen steigern die Qualität und Reichweite der Inhalte und erhöhen die Kaufwahrscheinlichkeit von Produkten. Diese Technologien sind bei Händlern im In- und Ausland sehr beliebt.

 

Bildquelle: Internet

Daten zeigen, dass grenzüberschreitende E-Commerce-Verkäufer, die KI-Tools nutzen, eine durchschnittlich um 37% höhere Bestellkonversionsrate als bei traditionellen Betriebsmodellen erzielen. KI verändert nicht nur das Einkaufserlebnis durch virtuelle Make-up-Tests und personalisierte Empfehlungen, sondern wirkt auch im Hintergrund bei Logistikoptimierung, Kundenservice und Lagerverwaltung.

Von Mexiko-Stadt bis Jakarta, von Bangkok bis Nanning – die Integration von KI-Technologie und grenzüberschreitendem E-Commerce schreitet weltweit voran. Unternehmen und Märkte, die diese Technologie frühzeitig angenommen haben, sind bereits Vorreiter in dieser Einzelhandelsrevolution.