1335El sector de belleza y cuidado personal en TikTok brilla con estrellas y productos virales aparecen con frecuencia, su profunda influencia y amplio potencial de mercado no deben subestimarse. Desde la perspectiva de categorías específicas, el mercado de cuidado aún tiene vacíos, por ejemplo, productos como exfoliantes corporales y geles de ducha no tienen una ventaja clara.
En este contexto, una marca, después de un largo período de silencio, de repente se volvió viral en TikTok, con más de 1.2 mil millones de reproducciones de video, ingresos que superaron los 200 millones de dólares, logrando un renacimiento de la marca.
Esta marca es Tree Hut.
¿Cómo logró destacarse en TikTok con sus exfoliantes?
Desde 2002, Tree Hut se ha dedicado a ofrecer productos de cuidado corporal asequibles y de alta calidad, siendo su exfoliante de azúcar de karité el producto insignia de la marca.
Inicialmente, Tree Hut optó por colaborar con el conocido minorista Ulta Beauty, y luego su influencia de marca se expandió, ingresando a grandes cadenas minoristas como Target y Walmart, además de abrir una tienda oficial en Amazon y establecer un sitio independiente para un doble flujo de tráfico.
En junio de 2021, Tree Hut eligió entrar en TikTok para la operación de la marca, pero la respuesta no fue buena, con tráfico y datos en un punto bajo, por lo que Tree Hut trasladó su centro de marketing a Instagram. En 2022, Tree Hut reevaluó la dinámica del mercado y decidió firmemente devolver el enfoque de marketing a la plataforma TikTok.
Lo que no esperaban era que este ajuste estratégico cambiara el destino de Tree Hut. Ese año, Tree Hut obtuvo en TikTok un EMV (método de cálculo del valor combinado de calor social, búsqueda y compra) de hasta 10.5 millones de dólares, un aumento interanual del 40%, y desde entonces, la marca renació por completo.
El camino hacia la viralidad en TikTok
Actualmente, la cuenta de TikTok de Tree Hut, @treehut, tiene un total de 1.8 millones de seguidores y una tasa de interacción ER del 4%, un logro que la sitúa entre las mejores en cuentas de marca del mismo sector.
Por supuesto, el éxito de Tree Hut en TikTok no fue una casualidad, sino el resultado de la interacción de la marca con la comunidad de TikTok. Este enfoque no solo aumentó el conocimiento de la marca, sino que también incrementó significativamente la lealtad de los usuarios. A través de contenido cuidadosamente diseñado y una interacción genuina con los usuarios, Tree Hut logró establecer su posición de marca en TikTok.
Datos de la cuenta de TikTok @treehut Fuente: Echtik
1. Exhibición única del producto
Dado que TikTok es una plataforma visual y auditiva, la experiencia sensorial del aroma es difícil de transmitir directamente, Tree Hut hizo tangible el aroma, mostrando características como la textura fina, fluidez y viscosidad del producto, transmitiéndolas visualmente a los consumidores, compensando la dificultad de digitalizar el aroma.
Además, Tree Hut comprendió profundamente el amor de los usuarios de TikTok por los estímulos visuales y sensoriales. En la producción de videos de la cuenta @treehut, se enfatiza la exhibición de la textura y el brillo únicos de su exfoliante de azúcar de karité.
Esta forma de mostrar el encanto del producto de manera intuitiva a través de videos cortos le valió a Tree Hut amplios elogios y una gran popularidad en la plataforma.
Video publicado por la cuenta de TikTok @treehut
2. Aprovechamiento profundo de influencers de nivel medio
La estrategia de promoción de Tree Hut en TikTok fue muy inteligente, no solo dependiendo de influencers de alto perfil, sino también aprovechando profundamente a influencers de nivel medio, utilizando a estos creadores con relaciones cercanas con sus seguidores para agregar más autenticidad y atractivo a la marca.
Por ejemplo, el video promocional de Tree Hut publicado por la influencer de nivel medio de TikTok @realemilyfitzgerald, a través de una actuación de contraste emocional antes y después, mostró indirectamente las ventajas del exfoliante, obteniendo 385,100 reproducciones. Este formato de video cercano a la vida de los usuarios aumentó significativamente su interés y se tradujo en compras reales.
Video publicado por la influencer de TikTok @realemilyfitzgerald
3. Difusión de contenido viral
Según datos de septiembre de 2024, en TikTok, el hashtag #treehutsugarscrub atrajo la participación de más de 3,600 videos, mientras que el hashtag exclusivo de la marca #treehut generó un gran debate, acumulando 10,000 videos y 62.91 millones de reproducciones. Este contenido se difundió como un virus en la plataforma, aumentando enormemente el conocimiento de la marca.
Al mismo tiempo, el contenido generado por los usuarios (UGC) también proporcionó un gran impulso para la popularidad del producto y la formación de una buena reputación.
Situación de los hashtags de Tree Hut en TikTok
4. Interacción auténtica, acercando a los usuarios
Además de mostrar videos de productos, también destacaron la vida diaria de los empleados como un punto fuerte de la cuenta. La mayoría de los videos de TikTok que promocionan Tree Hut son creados y actuados por el equipo interno de redes sociales de tres personas, que producen aproximadamente 6 videos por semana.
En estos videos, para crear una atmósfera amigable y cotidiana, a menudo se conservan pequeños errores de los empleados o imperfecciones en la edición. Este contenido auténtico y sin pretensiones ganó el cariño y la confianza de los usuarios.
En la plataforma juvenil y vibrante de TikTok, Tree Hut demostró cómo lograr este objetivo comprendiendo a fondo a su público objetivo, creando contenido atractivo y estableciendo una interacción comunitaria genuina.
Con el desarrollo continuo de plataformas de redes sociales como TikTok, las marcas deben innovar y adaptarse constantemente para mantener la conexión con la generación más joven. En el futuro, esperamos que más marcas exploren nuevas posibilidades en las redes sociales, impulsando juntos la innovación y el desarrollo de la industria.
PD: Las empresas que deseen colaborar con influencers pueden contactar a Tuke en cualquier momento, y estaremos encantados de ofrecerles servicios de influencers de alta calidad.
Fuente: Tuke出海
