El mercado del sudeste asiático está experimentando una actualización del consumo, con un aumento vertiginoso de la demanda de productos electrónicos para el hogar. En el segmento específico de las aspiradoras, la demanda en países como Indonesia, Tailandia y Vietnam ha crecido de manera notable, alcanzando incluso una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 12% en el mercado indonesio.

En este contexto industrial, la marca de electrodomésticos inteligentes de Shenzhen, HAN RIVER, ha traspasado fronteras y encontrado oportunidades de negocio en el mercado del sudeste asiático.

Al comprender a fondo las necesidades de los consumidores, HAN RIVER se ha centrado en producir aspiradoras ligeras, inalámbricas e inteligentes, manteniendo un precio razonable, lo que le ha permitido ganar rápidamente cuota de mercado.

En el sitio de TikTok de Indonesia, sus ventas superaron las 81,000 unidades en solo 30 días, con unos ingresos de 5.74 millones de yuanes, ¡y unos ingresos anuales de hasta 150 millones de yuanes!

¿Por qué HAN RIVER ha tenido tanto éxito?

Fuente: EchoTik

Trayectoria de la marca

El fundador de la marca HAN RIVER, Lin Sheng, comenzó a expandir el mercado internacional en 2014, representando a varias marcas reconocidas a nivel mundial, como SWISSE y A2.

En 2019, Lin Sheng decidió dar un giro y fundó su propia marca, HAN RIVER, eligiendo Indonesia como el primer destino para la expansión internacional de la marca. El nombre de la marca se inspira en el río Han de la región de Chaoshan en Guangdong, y se especializa en electrodomésticos inteligentes, con una línea de productos que incluye aspiradoras, hornos, freidoras de aire, secadores de pelo, hervidores de agua, entre otros.

Durante el "Double 11" de 2020, la marca HAN RIVER rápidamente destacó en el mercado indonesio, convirtiéndose en la segunda marca más importante en la categoría en la plataforma Shopee. A finales de año, la marca HAN RIVER ascendió al primer puesto.

Ese mismo año, la marca HAN RIVER identificó el enorme potencial de las plataformas de redes sociales, especialmente TikTok, y comenzó a intensificar sus esfuerzos de construcción de marca.

Esta serie de estrategias permitió que la marca HAN RIVER ganara rápidamente popularidad en el mercado internacional, convirtiéndose en un caballo oscuro en el sudeste asiático y logrando un gran éxito en el mercado local. Se puede decir que la estrategia precisa de marketing en TikTok fue un paso clave en el éxito de la marca HAN RIVER.

Creación de una matriz de cuentas

Tuke ha sabido que en TikTok, la marca HAN RIVER ha establecido múltiples cuentas en una matriz.

Actualmente, las múltiples cuentas de la marca HAN RIVER en la plataforma TikTok han acumulado más de 320,000 seguidores. La cuenta principal, @hanriver.official, lidera con 135,500 seguidores; en segundo lugar está @hanriverlifelive, con 93,200 seguidores; y en tercer lugar, @hanrivertokoandalanresmi, con más de 28,000 seguidores.

Este logro se debe a la estrategia de la marca HAN RIVER de crear una matriz de cuentas, utilizando múltiples cuentas para publicar contenido de forma sincronizada, maximizando así las oportunidades de exposición en la plataforma TikTok. De esta manera, la marca ha formado un flujo de tráfico interno, consolidando aún más su base de usuarios.

Número de seguidores de la matriz de cuentas de TikTok de la marca HAN RIVER

Conectar con los consumidores a través del contenido y la interacción

Tomando como ejemplo la cuenta principal @hanriver.official, el contenido de los videos publicados por la marca HAN RIVER en TikTok no se limita a promocionar productos, sino que busca fortalecer la interacción y participación de los consumidores compartiendo consejos de limpieza y conocimientos prácticos sobre organización del hogar.

Por ejemplo, la marca HAN RIVER lanza periódicamente una serie de videos cortos llamada "Clase de limpieza", que enseña cómo usar eficientemente la aspiradora y métodos específicos de limpieza para diferentes tipos de superficies. Este tipo de contenido proporciona información útil y valiosa a los consumidores.

Además, la marca HAN RIVER realiza encuestas periódicas a los usuarios para recopilar activamente sus comentarios y así ajustar oportunamente sus estrategias de productos y servicios. Esta comunicación bidireccional hace que los consumidores sientan la sinceridad de la marca, lo que los hace más propensos a convertirse en clientes leales. A través de esta interacción, la marca HAN RIVER también ha construido confianza y lealtad con los consumidores.

Fuente: TikTok

Importancia de la colaboración con influencers

En TikTok, la marca HAN RIVER ha colaborado con miles de influencers, quienes, de manera humorística y vívida, graban videos de limpieza diaria en el hogar con la aspiradora, mostrando su potente succión y cómo aborda fácilmente diversos desafíos de limpieza, tocando directamente los puntos débiles de los consumidores y generando resonancia entre los usuarios, lo que ha ayudado a la marca HAN RIVER a ganar reconocimiento.

Hasta la fecha, la marca HAN RIVER ha establecido contacto con 9,000 influencers, y el número de nuevos videos promocionales generados en colaboración con ellos supera los 4,900.

Fuente: TikTok

El video más exitoso en ventas provino de la pequeña influencer indonesia @veramustika90. Aunque solo tiene 59,800 seguidores en TikTok, el video promocional publicado en colaboración con la marca HAN RIVER alcanzó 37.6 millones de reproducciones, impulsando directamente la venta de 33,000 unidades del producto y generando un GMV de más de 400,000 dólares estadounidenses, equivalentes a aproximadamente 2.9236 millones de yuanes.

Reproducciones del video de @veramustika90 promocionando la marca HAN RIVER

Aprovechar la popularidad de los hashtags

Al publicar videos en TikTok, la marca HAN RIVER también utiliza hashtags de tendencia para atraer a más usuarios a ver su contenido.

Fuente: TikTok

Por ejemplo, la marca HAN RIVER suele colocar el hashtag #fyp en primer lugar. #fyp es la abreviatura de "for your page", que significa contenido recomendado para ti. Según Tuke, #fyp es muy popular en TikTok, con un número de publicaciones relacionadas que ya alcanza los 6.4 mil millones.

Al utilizar este tipo de etiquetas con alta popularidad y muchas publicaciones, la marca puede atraer a una gran audiencia objetivo a sus videos de TikTok, aumentando así la tasa de clics y la exposición del contenido.

Fuente: TikTok

No es difícil ver que HAN RIVER, esta pequeña marca de electrodomésticos inteligentes de Shenzhen, ha tenido un buen desempeño en TikTok, logrando que la marca traspase fronteras y tenga éxito en el mercado del sudeste asiático, consolidando su posición.

En el futuro, con la continua expansión del mercado internacional y la creciente demanda de soluciones de limpieza inteligentes por parte de los consumidores jóvenes, el potencial de este segmento de mercado se hará aún más evidente. Esperamos que más marcas nacionales puedan abrirse camino en nichos de mercado en el extranjero.