¿Puedes creerlo? ¡Un video explicativo de 2 minutos sobre una caja de arena automática para gatos logró más de 46 millones de reproducciones en TikTok! Incluso en los comentarios, muchas personas dijeron que, aunque no tienen gatos en casa, terminaron viendo el video completo…

 

Fuente de la imagen:TikTok

Y quien creó este milagro de tráfico es la marca china de productos inteligentes para mascotas PetPivot.

Gracias a esta caja de arena automática para gatos con un precio de 199 dólares, la marca PetPivot logró superar los 200 millones de yuanes en ventas en solo 7 meses en el mercado estadounidense, y se coronó como líder en la categoría de mascotas en TikTok Shop.

Entonces, ¿cómo este equipo emprendedor liderado por jóvenes nacidos en los 90 y 2000 de Shenzhen logró abrir un nuevo camino en el competitivo sector transfronterizo con la estrategia de “restar en producto, sumar en marketing”?

 

Fuente de la imagen:PetPivot

Dolor del mercado: descubrir oportunidades en el océano azul

Según la información, la historia emprendedora de la marca PetPivot comenzó en el verano de 2023.

En ese momento, Poppy, quien llevaba años en el comercio electrónico transfronterizo, descubrió que aunque las familias estadounidenses con mascotas gastan más de 1,000 dólares al año, las cajas de arena inteligentes para gatos, con precios superiores a 500 dólares, excluyen a la mayoría de los consumidores, y la penetración del mercado se mantiene por debajo del 6%.

Como una “sirvienta de gatos” experimentada con tres gatos, Poppy sentía personalmente la molestia de limpiar la caja de arena todos los días. Probó varias cajas de arena inteligentes importadas, pero encontró que no solo eran caras, sino que también tenían problemas de seguridad y funciones innecesarias.

Así, se dio cuenta claramente de que la verdadera barrera de la industria radica en la definición obsoleta del producto y el desequilibrio en la relación calidad-precio. Si solo se compite en precio, la marca no podrá avanzar de manera sostenible.

La siguiente oportunidad era desarrollar productos propios y crear algo nuevo.

 

Fuente de la imagen:TikTok shop

Iteración de producto: de “acumulación de funciones” a “restar”

El primer producto de PetPivot adoptó el diseño convencional del mercado, pero en las pruebas se revelaron muchos problemas: ruido del motor, conexión inestable de la APP y riesgo de atrapar al gato.

El equipo decidió descartar el plan original y, tras una investigación profunda, descubrieron que las familias estadounidenses con mascotas buscan seguridad, facilidad de uso y precio accesible, no funciones inteligentes innecesarias.

En septiembre de 2024, lanzaron la segunda generación del producto, completamente renovada respecto a la primera.

El nuevo producto utiliza una estructura abierta, elimina el riesgo de lesiones y se adapta a gatos de hasta 25 libras. Además, el equipo eliminó la función de conexión a internet y se centró en la necesidad principal de limpieza automática, reduciendo la tasa de fallos en un 80%.

Esta estrategia de “restar en producto” permitió a PetPivot destacar en seguridad y relación calidad-precio, sentando las bases para su éxito posterior.

 

Fuente de la imagen:PetPivot

Ruptura en redes sociales: operación precisa en TikTok

Tras el lanzamiento del producto, Poppy tomó una decisión clave: no quedarse en la zona de confort de Amazon, sino convertir TikTok Shop en el campo de batalla principal para la marca.

Para el equipo de PetPivot, TikTok es una pista de tráfico incalculable para el sector de mascotas.

De hecho, según los datos, solo los videos relacionados con #pet en TikTok ya suman más de 21.4 millones, y el total de reproducciones supera los cientos de miles de millones; es una pista casi sin límite.

 

Fuente de la imagen:TikTok

 

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Una vez definido el rumbo, Lena, cofundadora responsable del marketing de PetPivot, eligió la promoción con influencers de TikTok como el primer paso de la marca en la plataforma.

En cuanto al modelo de colaboración, al principio descartaron el sistema de comisión pura, común en la industria, y optaron por una estrategia más avanzada: pagar por adelantado para establecer confianza con los influencers y seleccionar estrictamente a creadores que ya usaban cajas de arena manuales, asegurando autenticidad en la promoción.

Al mismo tiempo, mantienen la filosofía de “tratar a los influencers como usuarios y dar calidez al contenido”, sin limitar la creatividad de los creadores, algo que siguen aplicando hasta hoy.Esto sigue vigente hasta hoy.

 

Fuente de la imagen:TikTok

Precisamente este modelo sin restricciones permitió que los influencers de TikTok crearan muchos videos divertidos en colaboración con la marca.

Por ejemplo, el influencer David Prince, en colaboración con la marca, puso una peluca dorada a la caja de arena, la colocó en el asiento del copiloto de un auto deportivo y la llevó a citas y propuestas de matrimonio… acompañando el video con el texto “I’ve never been… so in love (Nunca he estado… tan enamorado)”

Este video tan especial rápidamente causó sensación en TikTok, y muchos usuarios expresaron su gusto por la marca PetPivot en los comentarios.

 

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El influencer artístico@kapgallery también hizo un video creativo: simplemente pintó la caja de arena automática, dándole una nueva imagen al producto.

Este video logró finalmente 635,700 reproducciones en TikTok, con muy buenos resultados.

 

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Este modelo que da libertad creativa a los influencers ha dado excelentes resultados: según los datos, las ventas generadas por los influencers de TikTok ya alcanzan los 9,458,400 dólares, lo que representa el 95.1% de las ventas totales de la marca.

 

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Tras ver resultados con los influencers, la marca PetPivot también comenzó a operar su propia cuenta oficial.

Actualmente, la cuenta @lazycat.clean ha acumulado 3,141 seguidores, mientras que @petpivot_official tiene 13,500 seguidores.

El contenido que publican es sencillo, principalmente demostraciones de producto y presentaciones, pero gracias al volumen acumulado, los videos suelen superar las mil reproducciones y, en los mejores casos, decenas de miles.

 

Fuente de la imagen:TikTok

Al mismo tiempo, también están probando la venta en vivo a través de sus propias cuentas en TikTok, ampliando aún más los escenarios de venta.

Actualmente, la cuenta oficial @lazycat.clean ya ha realizado varias transmisiones en vivo, y el número de espectadores sigue creciendo. El set de transmisión es sencillo, destacando las ofertas especiales de la caja de arena y con explicaciones rápidas del presentador.

Por supuesto, si una empresa quiere salir al extranjero pero no sabe cómo construir un sistema de transmisión en vivo, colaborar con un proveedor profesional de servicios de operación también puede ser una opción adecuada.

 

Fuente de la imagen:TikTok

 

Perspectiva de la industria: el amplio futuro de la economía de mascotas

Hoy en día, la economía global de mascotas está en rápido crecimiento. Según los datos, el mercado mundial de cuidado de mascotas alcanzará los 476,100 millones de dólares en 2034, mientras que en 2024 será de 256,000 millones.

La Asociación de Productos para Mascotas de EE.UU., en su “Informe sobre el estado de la industria de mascotas 2025”, también revela un fuerte crecimiento del mercado: el número de hogares con mascotas en EE.UU. pasó de 82 millones a 94 millones en un año, y se espera que las ventas totales en 2025 alcancen los 157,000 millones de dólares.

Detrás de estos datos hay una señal clara del florecimiento de la economía global de mascotas.

Desde Norteamérica hasta Europa, desde el sudeste asiático hasta Oriente Medio, cada vez más familias consideran a las mascotas como miembros de la familia, y la popularización del concepto de “crianza tipo parental” está creando un enorme espacio de mercado.

Para las empresas chinas con cadena de suministro completa y capacidad de desarrollo de productos, ahora es el momento clave para expandirse en el mercado internacional.

 

Fuente de la imagen:market.us

Palabras finales

El camino internacional de PetPivot confirma una tendencia: La combinación de la ventaja de la cadena de suministro china y las plataformas globales de contenido ofrece a las marcas chinas una nueva ruta para internacionalizarse.

A través de plataformas de contenido como TikTok, las empresas chinas tienen la oportunidad de conectar emocionalmente con consumidores globales y romper la trampa de la competencia de precios en el comercio electrónico transfronterizo tradicional.

El mercado internacional es vasto, esperando que más marcas chinas lo exploren con contenido y productos únicos.