Le « Manuel de prospection de clients potentiels pour la région ANZ de TikTok (Version finale) » présente principalement les stratégies et méthodes de prospection de clients potentiels sur TikTok dans la région ANZ, incluant les aspects suivants :
1. Pourquoi choisir TikTok
- L'influence de TikTok dans cette région ne cesse de croître. En Asie-Pacifique, 90 % des utilisateurs consomment du contenu quotidiennement, offrant aux marques l'opportunité de transformer les utilisateurs en clients potentiels et d'accélérer la croissance de leur activité.
- La plateforme compte plus d'un milliard d'utilisateurs, avec plus de 8,5 millions d'utilisateurs et 350 000 entreprises en Australie. L'attention et l'engagement des utilisateurs sont élevés, ce qui a un impact positif sur les ventes des petites et moyennes marques.
2. Solutions publicitaires TikTok
- Solutions de génération de leads
- Conversions web : Générer des leads sur le site via des actions de formulaire précieuses sur des pages de destination externes, idéal pour augmenter le trafic du site et filtrer les leads via celui-ci.
- Génération native de leads : Capturer des leads de manière transparente sur TikTok et les synchroniser avec le CRM, idéal pour réduire les frictions liées aux formulaires utilisateur et constituer des listes de clients/e-mails.
- Stratégie publicitaire : La génération de leads est un processus en entonnoir complet, incluant la notoriété de la marque, la génération d'intérêt, l'étape de considération, la génération de leads et la conversion. Différentes stratégies publicitaires et d'audience permettent d'atteindre les objectifs de chaque étape.
3. Intégration CRM et données
- Gestion des leads : Lors de l'utilisation de la stratégie de génération native de leads, TikTok propose quatre méthodes de gestion des leads : téléchargement CSV, TikTok Leads Center, intégration CRM partenaire (comme HubSpot) et intégration API personnalisée.
- TikTok Pixel : Peut être installé sur le site pour établir une connexion de données sécurisée et fiable avec TikTok, jouant un rôle clé dans les objectifs de conversion de site pour la génération de leads.
- Intégration avec HubSpot : Grâce à une intégration transparente et sans code, les annonceurs TikTok peuvent transférer les leads en temps réel vers la plateforme client HubSpot, augmentant ainsi les chances de conversion.
4. Meilleures pratiques
- Choisir la solution adaptée en fonction des objectifs et des informations : Opter pour les conversions web ou la génération native de leads selon l'action souhaitée sur le formulaire du site, la quantité d'informations à demander et si ces informations peuvent être capturées de manière native.
- Meilleures pratiques pour les formulaires de leads : Inclure des éléments visuels, limiter le nombre de questions, utiliser des paramètres logiques et des questions personnalisées, lier la politique de confidentialité, inclure un écran de vérification, et exprimer des remerciements tout en expliquant les étapes suivantes.
5. Astuces créatives
- Structure du contenu publicitaire
- Accroche (Hook) : Attirer l'attention en éduquant le public, en mettant en avant les avantages du produit ou service, en montrant les résultats idéaux futurs, ou en identifiant et résolvant les problèmes du public.
- Message clé (Key Message) : Transmettre le message principal de manière claire et mémorable, incluant les points de vente du produit ou service, le récit clé et les points forts.
- Appel à l'action (Call to Action) : Encourager le public à passer à l'étape suivante avec un appel à l'action clair et attrayant.
- Meilleures pratiques CapCut : Présentation de l'utilisation de CapCut for Business dans la création de publicités vidéo, incluant des fonctionnalités comme Ad Script, Business Video Templates, AI Characters, Storyboard Editor, Smart Ads et Collaboration selon différents besoins.
6. Plan média 2024 : Adopter une stratégie d'engagement continu, augmenter les dépenses de génération de leads au T1, mener des efforts ciblés de génération de leads au S2, et les annonceurs non B2B peuvent utiliser les promotions de vacances pour augmenter le nombre de leads.
