1269Quoi ? La glace peut aussi devenir un phénomène sur les réseaux sociaux !
Si l'on dit que la glace peut aussi devenir la star des réseaux sociaux, alors la marque Little Moons en est sans aucun doute le représentant.
Cette marque, qui associe les pâtisseries traditionnelles à la glace, a mis plus de dix ans pour passer d'un petit atelier à une marque star au Royaume-Uni.
Aujourd'hui, elle est passée des rues de Londres au monde entier, avec un chiffre d'affaires annuel dépassant les 45 millions de livres sterling (soit environ 420 millions de yuans).
Image provenant d'Internet
Little Moons : de l'atelier familial à l'international
La marque Little Moons a été fondée en 2010 par les frère et sœur Vivien et Howard Wong, inspirée par la boutique de mochi traditionnel de leurs parents. Ils ont décidé de créer une glace mochi unique en son genre, avec le mochi comme élément central.
Au début, la marque Little Moons fournissait principalement des restaurants haut de gamme à Londres, comme Nobu et Novikov. Les clients de ces restaurants ont montré un grand intérêt pour la glace mochi, ce qui a incité la marque à se transformer. En 2015, la marque a lancé ses produits sur le marché de masse et a rapidement couvert les supermarchés grand public britanniques.
C'est cette transformation qui a jeté les bases de l'expansion future de la marque à l'étranger. Grâce à une large couverture sur le marché de masse, la marque Little Moons a non seulement accumulé une bonne réputation, mais a également créé des conditions favorables pour son expansion à l'étranger et ses activités de marketing en ligne.
Informations sur la marque Little Moons Source : The Times
Positionnement sur le marché, la voie de l'innovation du petit mochi
Selon un rapport de Fortune Business Insights, le marché mondial de la glace était évalué à 76,11 milliards de dollars en 2023, et devrait atteindre 132,32 milliards de dollars d'ici 2032. Dans ce contexte de croissance du marché, l'innovation et la différenciation sont devenues essentielles pour que les marques se démarquent, et la marque Little Moons a su saisir cette opportunité grâce à son positionnement produit unique.
Rapport de données sur le marché mondial de la glace Source : Fortune Business Insights
Le cœur de la compétitivité de la marque Little Moons réside dans ses produits innovants, offrant aux consommateurs une expérience gustative radicalement différente de la glace traditionnelle. Parallèlement, la marque lance constamment de nouvelles saveurs pour répondre aux besoins diversifiés des consommateurs dans différentes régions du monde.
Cette innovation produit attire non seulement les consommateurs grand public du marché de la glace, mais permet également à la marque Little Moons de créer une forte différenciation de marque sur le marché concurrentiel des desserts. Dans ce processus, le rôle des réseaux sociaux est également crucial.
Source : Site officiel de la marque Little Moons
Stratégie sur les réseaux sociaux, expansion du trafic sur les plateformes
Avec l'intensification de la concurrence sur le marché de la glace, la marque Little Moons a réalisé que l'innovation produit seule ne suffisait plus à répondre aux besoins d'expansion rapide de la marque. Pour se démarquer sur les marchés étrangers, il fallait trouver un canal de communication direct avec les consommateurs, et les réseaux sociaux sont devenus un puissant atout pour l'expansion de la marque.
1. TikTok : le point d'explosion du trafic
Début 2021, un consommateur britannique a publié une vidéo sur TikTok dans laquelle il cherchait la glace de la marque Little Moons dans un supermarché. Cette vidéo, au style léger et amusant, a rapidement attiré une grande attention.
La marque Little Moons a rapidement saisi cette opportunité en lançant le défi "trying to find little moons" sur la plateforme TikTok, propulsant directement Little Moons en tête des tendances des réseaux sociaux.
Vidéo du défi "trying to find little moons" Source : TikTok
Actuellement, le compte officiel TikTok de la marque Little Moons, @littlemoonsmochi, a accumulé 328 600 abonnés, avec un nombre total de vues de vidéos atteignant 271 millions, et une moyenne de 1,596 million de vues au cours des 30 derniers jours.
Données du compte TikTok @littlemoonsmochi Source : Tabcut
Après le succès fulgurant du trafic à court terme, la marque Little Moons a commencé à collaborer en profondeur avec des influenceurs TikTok pour promouvoir la marque, en utilisant la base d'abonnés des influenceurs pour étendre la notoriété de la marque.
Par exemple, l'influenceuse @emiiyjade, qui compte 452 600 abonnés sur TikTok, a publié une vidéo de dégustation de la glace mochi de la marque Little Moons, qui a obtenu 3,5 millions de vues, apportant un important afflux de trafic à la marque.
Source : TikTok
Outre la promotion par les influenceurs, la marque Little Moons a également reconnu l'importance du contenu généré par les utilisateurs (UGC) et a créé le hashtag #littlemoons sur TikTok, encourageant les consommateurs à publier des vidéos et à partager leurs expériences de dégustation.
À ce jour, le hashtag #littlemoons compte 34 800 vidéos, ce qui a directement stimulé la croissance continue des ventes.
Hashtag TikTok #littlemoons Source : TikTok
2. Instagram : renforcer l'image de marque
Sur Instagram, la marque Little Moons présente la diversité et la créativité de ses produits à travers un contenu visuel de haute qualité. Par exemple, en publiant des images de coupes de produits, du processus de fabrication et des expériences de dégustation des consommateurs, la marque renforce encore son image de marque unique.
Actuellement, le compte principal de la marque Little Moons sur Instagram a accumulé 121 000 abonnés. En renforçant son image de marque sur Instagram, Little Moons a non seulement gagné en reconnaissance sur son marché national, mais a également fourni un soutien solide pour sa promotion sur les marchés étrangers.
Compte Instagram de la marque Little Moons Source : Instagram
Conclusion
Le succès de la marque Little Moons ne vient pas seulement de son positionnement produit unique, mais aussi de sa maîtrise aiguë des tendances du marketing sur les réseaux sociaux.
Du dessert de niche des rues de Londres au produit phénomène mondial, Little Moons a prouvé qu'à l'ère numérique, la combinaison de la tradition et de l'innovation peut créer un énorme potentiel de marché.
Ce cas offre également une expérience précieuse aux autres marques : dans un marché mondial en évolution rapide, l'innovation produit est la compétitivité de base, tandis qu'établir un lien profond avec les consommateurs est la clé du développement à long terme de la marque.
