1704Les crèmes blanchissantes ne sont plus à présenter. De nombreuses marques chinoises aiment utiliser des comparaisons exagérées avant-après pour montrer leurs résultats lors de la promotion. Tout le monde connaît bien cette technique.
Mais étonnamment, les « étrangers » sur TikTok sont aussi très réceptifs à cette approche. Rien que sous le hashtag #teethwhitening, on trouve 642 500 vidéos associées !
Tuke a remarqué qu'une marque australienne apparaît fréquemment dans ces vidéos — HiSmile. En consultant les informations, on découvre que cette marque a réalisé un bond de 0 à 300 millions de dollars de chiffre d'affaires annuel en seulement 5 ans, et a même fait planter son site web en raison d'une augmentation de 500 % des commandes.
Source : Site officiel HiSmile
D'un garage à 300 millions de dollars de ventes annuelles
Selon les données, en 2014, Alex Tomic, 21 ans, et Nik Mirkovic, 22 ans, ont lancé la marque HiSmile dans un garage de la Gold Coast en Australie, avec un capital de départ de 20 000 dollars australiens.
À l'époque, le marché du blanchiment dentaire était polarisé : d'un côté, des services de blanchiment au laser coûteux chez le dentiste, de l'autre, des produits domestiques à l'expérience médiocre. Il était difficile pour le grand public de trouver un produit alliant « efficacité professionnelle et prix abordable ». Les deux fondateurs ont justement ciblé cette niche, en développant avec des chimistes des bandes et des appareils de blanchiment dentaire agissant en 30 secondes, sans irritation, et en pénétrant le marché avec un « prix familial ».
Alex Tomic & Nik Mirkovic Source : Internet
Les premières études de la marque HiSmile ont montré que le positionnement « médicalisé » des produits de blanchiment traditionnels peinait à séduire les jeunes femmes. Ils ont donc recentré leur produit sur le « bonheur » et la « confiance en soi », ciblant précisément les femmes de 15 à 24 ans.
Cette stratégie a rapidement porté ses fruits : en 18 mois, leur chiffre d'affaires a dépassé les 10 millions de dollars australiens, avant d'étendre leur gamme aux dentifrices, bains de bouche, etc.
En 2023, leur chiffre d'affaires annuel a dépassé les 300 millions de dollars, avec une communauté de plus de 3 millions d'utilisateurs, devenant ainsi l'une des marques de soins bucco-dentaires à la croissance la plus rapide au monde.
Source : HiSmile
Synergie multi-plateformes : maîtriser la matrice de trafic
Au début de la création de la marque HiSmile, ils ont été confrontés au défi commun à la plupart des startups : un budget limité et un besoin urgent de croissance. Ainsi, obtenir du trafic organique via les réseaux sociaux est devenu un élément clé de leur promotion de marque.
1. TikTok : un atelier de créativité virale
Les données montrent que la marque HiSmile a fait de TikTok sa plateforme principale. Leur stratégie marketing repose sur l'« authenticité », en montrant des changements spectaculaires avant et après l'utilisation du produit, créant un fort contraste visuel pour atteindre leurs objectifs promotionnels.
Source : TikTok
À ce jour, le compte TikTok @hismile de la marque HiSmile a rassemblé plus de 5,1 millions de followers, avec un total de 940 millions de vues, dont certaines vidéos dépassent les 100 millions de vues.
Par exemple, une vidéo de comparaison avant-après publiée en décembre 2023, avec un rythme serré et un scénario guidant l'utilisateur, a dépassé les 100 millions de vues dès sa publication. Aujourd'hui, elle cumule 182 millions de vues, apportant une visibilité considérable à la marque.
Source : TikTok
En plus de la gestion du compte officiel, la marque HiSmile a également investi la majeure partie de ses ressources dans des collaborations avec des influenceurs.
En observant la matrice d'influenceurs partenaires de HiSmile, on constate qu'ils privilégient les collaborations avec des influenceurs de milieu de gamme. Bien que ces influenceurs aient un nombre de followers relativement faible, les ventes générées sont très significatives.
Source : Echotik
Prenons l'exemple de l'influenceuse @CassieSaylor (411 200 followers). Elle a collaboré avec la marque HiSmile pour publier 9 vidéos promotionnelles, générant un chiffre d'affaires estimé à environ 379 000 dollars pour la marque.
Parmi ces vidéos promotionnelles, la plus performante est une vidéo de test et de commentaire publiée en mai 2024. À ce jour, elle a été visionnée 1,18 million de fois, apportant un bon flux de trafic et d'attention à la marque.
Source : TikTok
2. Instagram : construire un système de confiance de marque
Sur Instagram, la stratégie marketing de HiSmile est similaire à celle de TikTok, avec une différence : la marque publie régulièrement des photos de produits de haute qualité pour renforcer son image de marque.
De plus, l'interaction avec les utilisateurs est un aspect important pour la marque. Elle répond activement aux commentaires des utilisateurs sur la plateforme, établissant ainsi une bonne relation d'interaction avec les utilisateurs d'Instagram.
Source : Instagram
3. Site indépendant : le champ de bataille ultime de la conversion de trafic
Avec la double propulsion du produit et du marketing sur les réseaux sociaux, le site indépendant est devenu la dernière étape de la conversion de trafic pour la marque HiSmile.
Actuellement, le site indépendant de la marque maintient environ 160 000 visites organiques par mois, les trois principaux marchés (États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne) fournissant l'essentiel du trafic.
Source : similarweb
D'après les données de plateformes tierces, la composition du trafic du site HiSmile se divise en quatre parties principales : accès direct (52,27 %), trafic organique (45,35 %), réseaux sociaux (10,24 %) et liens externes (14,01 %).
Cela montre que la marque a non seulement établi une influence stable, mais a également réalisé une croissance durable du trafic grâce à une stratégie multi-canaux. En particulier sur les marchés matures d'Europe et d'Amérique, la marque a formé un cercle vertueux entre trafic organique et marketing actif.
Source : similarweb
Quelle est la prochaine étape pour les marchés étrangers ?
Le succès de HiSmile n'est pas seulement une victoire du produit et du trafic, il révèle également la logique sous-jacente des marques mondiales : une compréhension précise des besoins, une opération localisée et une synergie multi-plateformes.
Pour les entreprises chinoises, les marchés étrangers ne sont pas inaccessibles. Actuellement, le marché mondial de la consommation connaît des changements structurels. Les nouveaux canaux (comme le commerce électronique sur TikTok) abaissent les barrières à l'entrée, et les différences culturelles régionales créent des opportunités de niche.
Bien que la concurrence sur les marchés étrangers soit féroce, à long terme, il reste encore des espaces vierges.
Les cinq prochaines années appartiennent à ceux qui osent sortir de leur zone de confort et raconter l'histoire de leur marque avec une mentalité locale !
