682Alors que les Chinois ont encore l'habitude de boire beaucoup d'eau chaude, plus de la moitié des Américains sont des amateurs fréquents de glaçons, avec une consommation annuelle par habitant pouvant atteindre 181 kg.
Source de l'image : EUHOMY
Cette énorme différence dans les habitudes de consommation a directement stimulé l'essor du secteur des appareils à glaçons à l'étranger, et a permis à de nombreuses marques locales d'exportation de se développer rapidement.
Parmi eux, un nom de marque incontournable est celui de la marque originaire de Ningbo, dans le Zhejiang.EUHOMY。
Quelle est donc la raison qui a permis à cette marque chinoise de pénétrer avec succès dans d'innombrables foyers américains,et de devenir un acteur de premier plan de la catégorie en vendant pour 1,4 milliard de yuans en un an ?
Sa trajectoire de croissance est bien plus intéressante qu'on ne l'imagine.
Source de l'image : EUHOMY
Développement précoce : des origines dans une entreprise d'État, une entrée dans le commerce électronique transfrontalier
En 2016, M. Shen, fondateur d'EUHOMY, a quitté une entreprise d'État pour se lancer officiellement dans le commerce électronique transfrontalier. Il a mis en vente sur Amazon des luminaires, des articles pour animaux, des articles de plein air et divers autres produits, débutant ainsi son parcours entrepreneurial.
Sa logique initiale de sélection de produits était très directe : quel que soit le segment qui connaissait la croissance la plus forte, il le proposait.
Au début, porté par les dividendes du secteur et s'appuyant sur un modèle de vente en masse avec un grand nombre de SKU, le volume d'activité était considérable, et le chiffre d'affaires de 2020 a même atteint 1 milliard de yuans.
Mais le modèle de vente en masse présente des faiblesses naturelles. Des SKU nombreux et complexes, une forte homogénéité, auxquels s'ajoutent l'arrivée massive de vendeurs chinois, ce qui intensifie la concurrence, ainsi que la vague de suspensions de comptes Amazon, qui fait exploser les coûts logistiques, augmentent continuellement les risques opérationnels de l'entreprise.
Sur la base d'une évaluation lucide de la situation du marché, M. Shen a décidé d'abandonner la voie de la vente en masse pour passer à un modèle de développement fondé sur une marque propre + des catégories verticales.
En 2020, la marque EUHOMY a été incubée au sein du système de l'entreprise d'origine.
À cette époque, EUHOMY n'était qu'une marque interne à l'entreprise, sans direction de catégorie claire et encore en phase d'exploration.
Source de l'image : EUHOMY
Définition du segment : séparation indépendante de l'équipe, pari à fond sur les machines à glaçons
En 2022, parce qu'une partie des personnes voulait continuer la vente en masse, des divergences de ligne sont apparues au sein de l'entreprise, et M. Shen a alors conduit une équipe noyau de 20 personnes pour créer une entité indépendante.
À ce moment-là, la seule chose qu'il pouvait emporter était la marque encore non définie EUHOMY. Et ce choix apparemment contraint a en réalité aidé l'équipe à trouver son propre segment de croissance.
Lors de leurs recherches, l'équipe a découvert que les glaçons constituent un besoin essentiel dans les foyers américains, mais que la plupart des foyers dépendent encore de la fonction intégrée de leur réfrigérateur pour produire des glaçons, avec une production lente et une mauvaise expérience d'utilisation ; le taux de pénétration du marché des machines à glaçons domestiques autonomes est encore inférieur à 5 %. Ce segment de niche présente à la fois une marge bénéficiaire intéressante, un potentiel de réachat et un immense vide de marché.
Dès lors, M. Shen a choisi de concentrer la marque sur ce segment de niche des machines à glaçons portables à usage domestique.
Source de l'image : EUHOMY
Enrichir la matrice de produits : approfondir le secteur des glaçons, élargir la gamme de produits
La machine à glaçons d’EUHOMY optimise l’amortissement du compresseur et la structure des conduits d’air, permettant de produire la première fournée de glaçons en 6-8 minutes ; elle a également lancé de manière innovante un modèle de glaçons en croissant de lune qui, contrairement aux glaçons traditionnels en forme de balle, peut mettre une demi-heure de plus à fondre, ce qui a rapidement conquis les consommateurs américains.
Source de l’image : EUHOMY
L’équipe a également identifié davantage de scénarios d’utilisation à partir des véritables avis d’utilisateurs étrangers : beaucoup emportent la machine à glaçons en camping-car, sur des sites de camping, dans un bar domestique ou l’utilisent au bureau.
En suivant les retours des utilisateurs, la marque a rapidement fait évoluer ses produits, en ajoutant une poignée portable et une version adaptée à l’alimentation embarquée, permettant à l’appareil électroménager de s’affranchir des limites de scénarios et d’être vraiment prêt à l’emploi à tout moment.
Après s’être solidement implantée sur le segment des machines à glaçons, EUHOMY a également étendu ses catégories autour du refroidissement comme axe central, en lançant successivement des réfrigérateurs portables pour voiture, des stations de boissons fraîches domestiques et d’autres produits, élargissant sans cesse sa gamme.
Source de l’image : EUHOMY
En 2025, selon ce qu’a révélé le fondateur de la marque dans une interview exclusive accordée à un média officiel du groupe Xinhua :
EUHOMY est passée d’un effectif initial de plus de 20 personnes à plus de 270 employés, et son chiffre d’affaires annuel est passé de plus de 70 millions de yuans à 1,4 milliard de yuans. Elle est devenue une marque phare de sa catégorie, avec l’Amérique du Nord comme marché central, tout en s’étendant progressivement à l’Europe, à l’Amérique latine, au Moyen-Orient, au Japon, etc.
Dispositif de canaux : synergie bidirectionnelle entre plateformes tierces + site indépendant
Pour obtenir de tels résultats, outre la force des produits, l’entreprise a aussi bénéficié de deux dispositions clés, dont la construction des canaux.
EUHOMY s’est installée très tôt sur la plateforme Amazon, où les ventes mensuelles se maintiennent stablement autour de 10 000 unités, ce qui constitue la source de revenus la plus centrale et la plus solide de la marque.
Source de l’image : Amazon
Pour se libérer de la contrainte d’une plateforme unique, elle a également investi davantage de canaux en ligne grand public américains tels que Walmart, HomeDepot et Target, afin de toucher des consommateurs de différents segments.
En parallèle, elle a créé un site indépendant comme base de clientèle propriétaire de la marque, chargé du lancement des nouveautés, de la maintenance après-vente et des opérations de marketing par e-mail.
Source de l’image : EUHOMY
En 2023, EUHOMY a aussi été l’un des premiers vendeurs à s’installer sur TikTok Shop aux États-Unis, ce qui est également devenu un moteur important de la croissance de la marque au-delà de son cercle initial.
Marketing d’influence sur les réseaux sociaux : s’appuyer sur les vidéos courtes TikTok pour amplifier la notoriété de la catégorie
Les machines à glaçons sont des produits à très forte dimension visuelle. L’instant où les glaçons se forment, la fabrication de glaçons colorés, les scènes de préparation de cocktails ou d’utilisation en camping, etc., se prêtent parfaitement à une présentation en vidéos courtes et portent en eux un fort potentiel de contenu viral.
Grâce aux vidéos, les utilisateurs perçoivent intuitivement la valeur du produit, ce qui suscite une demande de consommation ; la demande alimente à son tour la diffusion marketing, et le marketing stimule davantage l’intention d’achat, formant ainsi une boucle de croissance positive.
Par conséquent, le marketing de contenu en vidéos courtes constitue l’autre disposition clé d’EUHOMY.
Sur la plateforme TikTok, elle a créé le compte principal @Euhomy_global, publiant massivement des contenus réels de fabrication et de sortie de glaçons, en phase avec les préférences de visionnage des utilisateurs étrangers.
Sur cette base, la marque a également construit une matrice de sous-comptes différenciés selon deux axes.
Source de l’image : TikTok
Tout d’abord, elle a créé des comptes régionaux localisés pour différents marchés cibles tels que les États-Unis, le Mexique et la Thaïlande, afin de s’adapter aux habitudes de vie des utilisateurs locaux.
Le compte local américain @Euhomy_US est le plus remarquable, avec actuellement 152,4 k abonnés.
Le contenu du compte repose principalement sur des personnes apparaissant à l'écran pour expliquer les paramètres des produits et démontrer leur mode d'emploi ; il privilégie les conseils pratiques et met l'accent sur la recommandation des fonctionnalités des produits.
Source de l'image : TikTok
En revanche, le compte thaïlandais @Euhomy Thailand, destiné à l'Asie du Sud-Est, adopte une ligne de contenu complètement différente.
En tenant compte du climat local chaud toute l'année, le contenu privilégie des scènes de vie quotidienne autour de boissons glacées maison en été, en partant des besoins essentiels du quotidien pour renforcer l'envie d'achat des utilisateurs.
Source de l'image : TikTok
Outre les comptes régionaux, EUHOMY a également créé un compte de niche @Euhomy Outdoor, dédié au secteur outdoor.
Autour du camping, des courtes excursions et des séjours de vacances, il met l'accent sur des contenus liés aux réfrigérateurs portables de grande capacité pour voiture, touche une audience ciblée et pousse les utilisateurs intéressés à convertir rapidement.
Source de l'image : TikTok
Tout en exploitant finement la matrice de comptes, la marque collabore aussi activement avec des créateurs spécialisés dans les boissons glacées sur TikTok.
Ainsi, le créateur @Ali Iceberg, qui compte 174,6 k abonnés, a déjà produit une courte vidéo en collaboration avec la marque, démontrant de bout en bout le processus allant de l'ajout d'eau à la formation des glaçons, avec une démonstration simple et intuitive qui dissipe les hésitations d'achat des utilisateurs potentiels.
Ce type de contenu sur la fabrication de glaçons correspond aussi parfaitement à la tendance ASMR de la plateforme ; une fois la vidéo accompagnée du hashtag #ASMR, elle a aussi assuré une seconde diffusion grâce à l'expérience auditive.
Depuis sa publication, elle a accumulé 4,7 millions de vues et 243,6 k likes, obtenant un effet marketing très remarquable.
Source de l'image : TikTok
Conclusion
En revenant sur le processus par lequel EUHOMY s'est solidement implantée sur les marchés étrangers, trois stratégies sont indispensables.
Stratégie 1 :Ne pas s'appuyer sur un produit unique pour attaquer le marché ; seule une gamme de produits constamment enrichie et adaptée aux besoins du marché permet de défendre sa position.
Stratégie 2 :Les canaux ne sont pas en relation de substitution, mais de synergie ; chaque plateforme remplit des fonctions différentes, et bien les utiliser permet finalement de former un filet capable de capter le trafic.
Stratégie 3 :Le contenu social ne doit pas être uniforme ; raconter des histoires différentes à des publics différents permet de toucher véritablement le cœur des consommateurs.
