22532024 touche déjà à sa fin, et les grandes plateformes internet internationales commencent à dévoiler leurs nouvelles initiatives. Récemment, des rumeurs circulent selon lesquellesTikTok Shop serait lancé au Japon en juin prochain, une nouvelle qui suscite sans aucun doute un vif intérêt.
Bien que cette rumeur n'ait pas encore été confirmée officiellement, au vu de l'expansion de TikTok Shop ces dernières années,l'arrivée de la boutique TikTok au Japon n'est qu'une question de temps.
En tant que l'un des premiers pays où TikTok s'est développé,TikTok compte déjà environ 40 millions d'utilisateurs au Japon, et ces utilisateurs sont majoritairement des jeunes très actifs. Cela lui confère un potentiel pour devenir une nouvelle force sur le marché du commerce électronique japonais.
Cependant, TikTok Shop n'a jamais été lancé au Japon toutes ces années, concentrant plutôt ses efforts sur les marchés américain et sud-est asiatique, en raison de la culture et des habitudes de consommation uniques du marché japonais.
La singularité du marché japonais
Les consommateurs japonais ont des exigences élevées en matière de qualité des produits et d'image de marque, et sont prêts à payer davantage. Par rapport au marché sud-est asiatique, la stratégie de commerce électronique des marques au Japon doit être plus fine et professionnelle.
De plus, contrairement aux marchés américain et sud-est asiatique, les consommateurs japonais sont moins influencés par les achats en direct et accordent plus d'importance à l'authenticité et au divertissement du contenu, plutôt qu'à une motivation purement commerciale.
C'est pourquoi TikTok Shop a choisi de tester d'abord dans d'autres pays.
Aujourd'hui,TikTok Shop a mis en place un cycle d'achat fermé "regarder et acheter" en Asie du Sud-Est, aux États-Unis et au Royaume-Uni, attirant rapidement l'attention de nombreux vendeurs et consommateurs.
Selon les statistiques, au premier semestre 2024,le chiffre d'affaires total mondial de TikTok Shop a dépassé les 10,7 milliards de dollars.
Sur le marché japonais, si TikTok parvient à introduire un modèle de commerce électronique entièrement fermé (actuellement semi-fermé au Japon), cela pourrait améliorer le taux de conversion des utilisateurs, réduire le taux de rebond et offrir davantage de canaux de vente aux vendeurs de commerce électronique transfrontalier.
Stratégies potentielles pour les vendeurs de commerce électronique transfrontalier
Pour les vendeurs de commerce électronique transfrontalier, le lancement de TikTok Shop au Japon n'est pas seulement une opportunité d'étendre leurs canaux, mais aussi une scène pour accroître la notoriété de leur marque.
Les premiers vendeurs peuvent essayer un modèle "d'inventaire léger", évitant d'investir trop dans les coûts d'inventaire au Japon, tout en utilisant des formats comme le live shopping et les publicités vidéo courtes pour tester la réaction des utilisateurs.
De plus, les consommateurs japonais accordent une grande importance à l'authenticité des produits et à l'adaptation culturelle du contenu, ce qui signifie que les vendeurs doivent investir des efforts pour créer un contenu proche de la culture locale.
Comparé au marché sud-est asiatique, les consommateurs japonais préfèrent une expérience de contenu plus raffinée. Par conséquent, le live shopping ne doit pas être trop direct, mais peut augmenter l'attrait et l'interactivité grâce à un contenu contextualisé.
Par exemple, en intégrant des démonstrations d'utilisation du produit et des petites histoires culturelles dans le live, il sera plus facile d'attirer l'intérêt du public et de favoriser la conversion.
En pratique, bien que TikTok au Japon soit encore en "mode semi-fermé", certaines marques et commerçants ont déjà réussi via TikTok. Prenons l'exemple de Newegg, un vendeur de produits électroniques, qui a obtenu des ventes stables auprès des jeunes consommateurs grâce au live et à l'interaction avec les utilisateurs.
La stratégie de vente de Newegg ne repose pas uniquement sur les coupons de première commande, mais aussi sur une compréhension précise des intérêts du public. L'interaction entre les animateurs et le public est devenue la clé du succès de Newegg, ses fans revenant même régulièrement pour regarder leurs animateurs préférés recommander des produits.
En revanche, des marques comme NightCap, qui vend des bandeaux anti-piqûres, rencontrent davantage de défis. Bien que leurs vidéos aient facilement fait le buzz sur TikTok au début, avec l'intensification de la concurrence sur le marché, leur visibilité a diminué, montrant que pour certaines marques de niche, l'efficacité de TikTok Shop peut être instable.
Recommandations pour le marché japonais
Pour les vendeurs qui se préparent à se lancer sur TikTok Japon, il est conseillé de commencer par une stratégie d'inventaire faible pour réduire les risques d'investissement initiaux. En utilisant le live et le contenu localisé, établissez une connexion émotionnelle avec les consommateurs et accumulez progressivement l'influence de la marque.
En même temps, gardez des attentes réalistes vis-à-vis du marché, sans en faire le seul canal de vente, afin de trouver progressivement une stratégie opérationnelle adaptée en explorant le marché.
En résumé, le futur lancement de TikTok Japon est une opportunité à ne pas négliger, mais les vendeurs devront également travailler davantage sur l'adéquation du contenu et de la culture pour obtenir des résultats de performance vraiment satisfaisants.
