Une courte vidéo postée par un utilisateur ordinaire a fait exploser les ventes de la marque chinoise de tongs "Puxi" à l'étranger. Dans la vidéo, l'utilisateur décrit la sensation de douceur des tongs comme "marcher sur des nuages", et la section des commentaires est remplie de "haha" dans toutes les langues et de messages disant "je veux la même paire". Cette vidéo, postée par hasard, a dépassé les 500 000 vues en une semaine, entraînant directement une augmentation de 500 % des ventes des tongs Puxi.

C'est là la magie de TikTok : l'effet "bouche-à-oreille" généré spontanément par les utilisateurs peut être plus efficace que de dépenser de l'argent en publicité. Mais il ne suffit pas de compter sur la chance pour qu'une marque s'internationalise.

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Suscitez l'intérêt avec le "langage des utilisateurs"

Sur les marchés étrangers, le plus difficile n'est souvent pas le produit, mais de faire en sorte que les consommateurs "comprennent" la marque.

La marque de cosmétiques Florasis a su saisir ce point pour conquérir le marché de l'Asie du Sud-Est de manière directe. Ils ont découvert que les consommateurs locaux préféraient les contenus de test de produits visuels et directs. Ils ont donc publié une courte vidéo de test de rouge à lèvres, sans décors ni filtres sophistiqués, montrant simplement la pigmentation et la texture du produit. Cette vidéo "simple et brute" a finalement atteint 12,5 millions de vues et 120 000 likes, entraînant directement une flambée des ventes.

Logique clé : Les marques doivent abandonner l'état d'esprit "d'éduquer les utilisateurs" et plutôt dialoguer avec les consommateurs en utilisant un langage et des scènes localisés – que ce soit à travers des blagues humoristiques ou des tests pratiques.

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Le bouche-à-oreille authentique est plus "vendeur" que la publicité

Sur TikTok, le contenu UGC (contenu généré par les utilisateurs) créé spontanément est le véritable moteur du trafic.

La marque de produits d'entretien ménager Seaways maîtrise parfaitement cet aspect. Ils encouragent les utilisateurs à filmer des vidéos "avant et après l'utilisation du produit" : un tapis sale qui retrouve un aspect neuf après le nettoyage, un plan de travail de cuisine gras qui devient instantanément brillant... Ces images de comparaison, si réalistes qu'elles en sont presque "brutes", stimulent directement les points sensibles des consommateurs, entraînant une augmentation des ventes de 200 %.

Même des géants de la distribution comme Walmart suivent cette tendance. Ils ont lancé le défi #DealDropDance, invitant les utilisateurs à filmer des vidéos où ils dansent dans les allées des supermarchés, touchant finalement 17 millions de followers et brouillant la frontière entre publicité et divertissement social.

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"Jouer avec" les utilisateurs pour une croissance durable

L'essence de TikTok est une communauté d'intérêts ; les marques doivent trouver une manière de "jouer" avec les utilisateurs. Sur TikTok, les consommateurs n'achètent pas seulement un produit, mais aussi un sentiment de participation et d'identité.

La marque de mobilier d'extérieur Kullavik a réussi à convertir le trafic en transformant ses produits en "monnaie sociale". Ils ont collaboré avec 87 influenceurs, publié 107 vidéos de déballage et d'assemblage, et ont même invité des utilisateurs à discuter en direct en se balançant sur des fauteuils suspendus. Cette "expérience immersive" a permis de vendre pour 1,7 million de yuans d'un fauteuil suspendu en rotin, dont le prix unitaire dépasse 200 dollars, en seulement 20 jours.

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Quant à la marque de cosmétiques e.l.f., leur approche a été encore plus "simple et directe". Après avoir découvert que les utilisateurs avaient créé spontanément 3 millions de vidéos liées à leur marque sur TikTok, ils ont lancé un défi en utilisant directement le nom complet de la marque #eyelipsface, obtenant finalement 7 milliards de vues et propulsant même la chanson thème de la campagne à la quatrième place du classement Spotify.

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Raccourcissez le chemin "du coup de cœur à la commande"

Peu importe l'ampleur du trafic, s'il ne se convertit pas, ce n'est que de l'auto-satisfaction. Que ce soit pour des demandes B2B ou des ventes B2C, les marques doivent concevoir le chemin de conversion le plus court en fonction des caractéristiques du produit – pour que les consommateurs puissent agir immédiatement lorsqu'ils sont "sous le coup de l'impulsion".

La stratégie de la marque de cosmétiques chinoise Colorkey sur le marché vietnamien est particulièrement instructive. La marque maintient une fréquence de publication quotidienne, chaque vidéo utilisant des mannequins locaux pour présenter les produits, et le hashtag #colorkey a accumulé plus de 27 millions d'expositions. Grâce à des interactions fréquentes, ils ont progressivement construit une boucle fermée de "contenu qui sème l'envie - conversion en direct - rachat par les utilisateurs".

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Conclusion : L'authenticité compte plus que la perfection

Les marques qui s'internationalisent n'ont pas besoin de viser le "haut de gamme et le chic". Au contraire, elles doivent descendre de leur piédestal et faire en sorte que le produit fasse partie de la vie des utilisateurs. Comme cet oncle du Sichuan qui filme tranquillement des plats de campagne chinois sur TikTok – sans montage tape-à-l'œil, seulement la vapeur d'un bol de soupe de poisson, mais qui a conquis 300 000 utilisateurs étrangers.

En fin de compte, la logique pour conquérir TikTok est simple : traitez les utilisateurs comme des amis, et non comme des consommateurs.