Depuis que TikTok a lancé le « mode de gestion intégrée », le commerce électronique transfrontalier a connu un essor considérable, avec de nombreux cas de vendeurs réalisant des ventes fulgurantes. Certains produits, comme le GuruNanda Cocomint Pull Oil, sont passés de zéro à plus d'un million d'unités vendues sur TikTok, devenant ainsi les best-sellers de leur catégorie sur le marché.

En 2024, TikTok Shop a également lancé le nouveau « Plan 100 des pôles industriels », visant à combiner les pôles industriels avec le commerce électronique transfrontalier pour créer des produits mondiaux et soutenir l'expansion internationale des industries.

Concrètement, TikTok Shop prévoit de déployer en profondeur plus de 100 pôles industriels en 2024, notamment le pôle de l'habillement de Panyu à Guangzhou, le pôle de l'électronique de Shenzhen et le pôle du commerce de produits de première nécessité de Yiwu. L'objectif est d'activer l'avantage « pôle industriel x trafic » pour permettre aux commerçants de ces pôles de mieux pénétrer le marché international.

Cependant, si les produits B2C peuvent peut-être devenir viraux grâce à TikTok, avec même le mode de gestion intégrée pour aider à la gestion des boutiques, et le soutien du nouveau « Plan 100 des pôles industriels » de TikTok Shop, sur quoi les marques B2B peuvent-elles compter pour leur expansion internationale ?

Certains diront peut-être : sur la marque elle-même.

Cette affirmation est juste. La raison pour laquelle les marques B2B se tournent vers l'international est souvent due à la concurrence excessive sur le marché intérieur et à un espace de développement limité, les poussant à chercher des opportunités sur le marché mondial tout en renforçant leur influence globale.

Mais pour TikTok, la plupart des marques avancent à l'aveuglette. Les tutoriels d'exploitation en ligne abondent, mais les cas de réussite sont rares.

Même Oriental Selection, avant de se lancer sur TikTok, a dû publier des offres d'emploi pour recruter des opérateurs TikTok ; Three Sheep Network, avant de s'étendre en Asie du Sud-Est, a dû préparer ses comptes à l'avance et organiser des diffusions en direct conjointes avec des influenceurs locaux à Singapour pour garantir le succès de ses opérations transfrontalières.

Si les grandes marques agissent ainsi, qu'en est-il des autres ?

C'est pourquoi il existe une autre réponse à la question « sur quoi les marques B2B peuvent-elles compter pour leur expansion internationale ? » : les prestataires de services marketing pour l'expansion internationale.

Ces prestataires de services sont spécialisés dans TikTok depuis des années. Ils sont plus sensibles et précis aux changements de politique de la plateforme que le grand public, permettant aux commerçants de gagner en autonomie. De plus, quelle que soit l'entreprise, l'expansion internationale passe d'abord par l'acquisition de trafic. Avoir un prestataire de services expérimenté est toujours bénéfique pour obtenir du trafic sur la plateforme.

Après tout, dans toutes les affaires du monde, il n'y a que deux éléments : le produit et le trafic.

Avec du trafic, même un produit médiocre peut se vendre.

Cette affirmation s'applique aussi bien aux entreprises B2B qu'aux entreprises B2C.

Pour capter du trafic à l'étranger, TikTok et Google Search sont deux incontournables.

L'immense bassin de trafic de TikTok peut stimuler l'augmentation des recherches Google, et l'augmentation des recherches Google fournit à son tour du trafic aux comptes de médias sociaux de la marque, créant un cercle vertueux. À ce moment-là, que ce soit pour générer des leads ou vendre des produits, les résultats peuvent être excellents.

Mais encore une fois, même si le principe est simple, la mise en pratique n'est pas forcément aisée. Il y a autant d'interprétations que de lecteurs, et l'exploitation réelle de TikTok comporte aussi des différences.

Comme le produit GuruNanda Cocomint Pull Oil que j'ai mentionné au début, depuis son lancement sur TikTok Shop aux États-Unis, il a atteint 1,2 million d'unités vendues, avec plus de 100 000 ventes par semaine, un succès que d'autres marques considèrent même comme impossible à reproduire.

Produit GuruNanda Cocomint Pull Oil

C'est pourquoi j'ai dit plus tôt qu'il est recommandé aux entreprises transfrontalières cherchant à s'étendre via TikTok d'envisager une collaboration avec des prestataires de services de gestion déléguée. Même s'il est impossible de reproduire parfaitement les cas de réussite, c'est toujours mieux que d'avancer à tâtons.

Cependant, parmi les prestataires de services de gestion déléguée sur le marché, certains sont authentiques et d'autres non. Il est essentiel de vérifier soigneusement avant toute collaboration. Dans un contexte de forte tendance, les mélanges sont fréquents.

À l'avenir, le commerce électronique transfrontalier sera un état de coexistence多元, et TikTok, compte tenu de la situation actuelle, deviendra inévitablement une voie importante pour l'expansion internationale. Collaborer avec des prestataires de services de gestion déléguée à ce stade ne garantit pas d'atteindre des sommets, mais au moins, on suit un chemin déjà tracé.