Di final Australian Open 2024, Novak Djokovic membuka sebotol air dan menuangkannya ke dalam gelas logam yang dibawanya.

Kamera mendekat, sebuah kubus kecil berwarna biru di dasar gelas larut dengan cepat, dan seluruh penonton melihat logo di dinding gelas—waterdrop.

Sumber: Media sosial resmi waterdrop

Adegan ini memicu perdebatan hangat di media sosial: "Apa yang sebenarnya diminum oleh raja tenis?"

Jawabannya terungkap! Itu adalah "minuman mikro" seukuran kuku jari, yang larut dalam air dan bisa menghasilkan 12 rasa seperti lemon dan blueberry, dan yang terpenting, bebas gula dan nol kalori.

Kubus kecil inilah yang membuat merek Austria, waterdrop, yang baru berdiri 8 tahun, mencapai penjualan tahunan lebih dari 100 juta dolar, populer di 40 negara, dan bahkan Walmart menyediakan rak utama untuknya.

Sumber: waterdrop

Inspirasi dari Ketinggian 30.000 Kaki

Kisah waterdrop dimulai pada musim semi 2016.

Dalam penerbangan menuju Singapura, seorang warga Austria bernama Martin menatap botol minuman plastik di tangannya dan berpikir:

Mengapa minuman sehat harus dikemas dalam wadah yang berat?

Jika ekstrak buah dan tumbuhan bisa dikonsentrasikan menjadi "gula batu" kecil, lalu dimasukkan ke dalam air untuk langsung menjadi minuman, bukankah itu ramah lingkungan dan praktis?

Sumber: waterdrop

Inspirasi ini membuatnya segera mengajak saudaranya Henry dan temannya Christoph, dan mereka bertiga berdesakan di sebuah kantor kecil di Wina, memulai eksperimen yang tak terhitung jumlahnya.

Mereka mencoba menumbuk blueberry menjadi bubuk, menyesuaikan puluhan formula, dan bahkan kehilangan indera perasa sementara karena terlalu banyak mencicipi sampel.

Tim pendiri waterdrop Sumber: Internet

Hingga suatu hari, sebuah kubus seukuran kuku jari dimasukkan ke dalam air, larut dengan cepat menjadi segelas cairan ungu muda beraroma buah, dan generasi pertama "minuman mikro" lahir.

Sumber: waterdrop

Dari Toko Pop-up hingga Raksasa Global

Mulai dari kantor kecil pada 2016, setiap langkah merek ini berada di puncak tren.

Di toko pop-up 2017, pelanggan yang penasaran bertanya kepada staf: "Apakah ini benar-benar dibuat dengan air putih?"

Pada 2018, mereka tampil di acara wirausaha Jerman, dan juri melihat "blok minuman" yang bisa dimasukkan ke dalam saku kemeja dan berseru, "Ini bisa mengubah rak supermarket."

Titik balik ledakan sebenarnya terjadi pada 2021. Ketika konsumen AS menemukan kubus berwarna-warni ini di rak Walmart, itu bertepatan dengan gelombang kerja dari rumah pasca-pandemi, di mana semakin banyak orang bosan menimbun botol minuman besar.

Pada tahun yang sama, mereka menandatangani pelanggan ke-1 juta, setara dengan 274 pengguna baru setiap hari yang mencoba sihir "mengubah air menjadi minuman."

Sumber: Internet

Saat Djokovic mengangkat gelas bertanda waterdrop di Australian Open 2024, "kubus kecil" ini telah menjadi bisnis yang melintasi 45 negara.

Laporan keuangan terbaru menunjukkan bahwa mereka menjual produk senilai 96 juta dolar AS hanya pada 2022, setara dengan 18 "gula batu minuman" yang larut dalam gelas di seluruh dunia setiap menit.

Sumber: waterdrop

Strategi Viral Media Sosial Waterdrop

Pada tahap awal pendirian merek Waterdrop, mereka terutama mengandalkan situs web online dan beberapa toko offline untuk menjual produk, mengikuti jalur DTC.

Untuk menarik lebih banyak pelanggan target, mereka juga menghabiskan banyak uang untuk bekerja sama dengan influencer media sosial, melakukan pemasaran pengaruh, dan hasilnya cukup baik.

Misalnya, di YouTube, performa Waterdrop sangat menonjol.

Sebuah video pendek yang dirilis pada 12 Mei 2023 langsung mencapai 1,56 juta penayangan. Video ini mengusung konsep "ramah lingkungan" dan "bebas gula," dengan ide kreatif yang menarik, menggambarkan setiap orang sebagai "hidup dengan botol minuman," yang memicu pemikiran.

Sumber: YouTube

Selain konten resmi, Waterdrop juga sangat mementingkan pemasaran dari mulut ke mulut, dengan banyak bekerja sama dengan KOC dan KOL untuk membuat video ulasan.

Misalnya, mereka bekerja sama dengan blogger terkenal Ceko @Rozum v troubě untuk merilis video ulasan. Video sepanjang 7 menit 24 detik ini mencatat pengalaman penggunaan produk Waterdrop secara lengkap, dari unboxing hingga konsumsi.

Judul video juga sangat cerdik: "Waterdrop: Air soda mahal atau minuman ajaib?" Judul penuh teka-teki ini berhasil menarik banyak penonton, dan akhirnya video tersebut mencapai lebih dari 190.000 penayangan, dengan efek penyebaran yang cukup baik.

Sumber: YouTube

Sementara di TikTok, akun resmi @waterdrop telah menarik 734.100 pengikut, dengan total 5,7 juta suka pada video.

Sumber: TikTok

Salah satu video TikTok tentang toko pop-up offline sangat populer, dengan penayangan mencapai 53,3 juta dan hampir 860.000 suka, data yang cukup baik.

Sumber: TikTok

Waterdrop sering membalas pesan dan komentar pengguna, berinteraksi dengan mereka, hal ini membantu meningkatkan kedekatan merek, memperkuat loyalitas pengguna, dan membentuk siklus positif interaksi yang baik.

Sumber: TikTok

Terlihat bahwa akun TikTok Waterdrop kini telah memasuki fase stabil, konten tidak lagi hanya menampilkan produk, tetapi lebih kaya dan berlapis. Manajemen yang terperinci ini membuat pengguna lebih cenderung bertahan, meningkatkan loyalitas pengikut.

Menurut pendiri Martin Murray, Waterdrop menghabiskan lebih dari enam digit setiap tahun untuk pemasaran pengaruh. Dari hasilnya, investasi merek ini sepadan, dan memang mencapai efek pemasaran yang baik.

Sumber: waterdrop

Mengapa Minum Air Saja Bisa Menjadi Bisnis Besar?

Lihat saja angka-angka ini, mungkin Anda akan mengerti: Di AS, rata-rata orang minum 657 kaleng minuman per tahun, di mana kategori bebas gula tumbuh 3 kali lebih cepat dari minuman tradisional. Pada 2025, pasar minuman global diperkirakan mencapai 276,44 miliar dolar AS; pada 2029, jumlah pengguna diperkirakan mencapai 1,5 miliar.

Sumber: statista

Di balik ini, "kecemasan kesehatan" juga menjadi pendorong utama.

Data dari platform e-commerce terkait menunjukkan bahwa pencarian kata kunci "bebas gula" meningkat 740% dalam tiga tahun, sementara penjualan minuman berkarbonasi tradisional mengalami penurunan pertama dalam 20 tahun.

Sumber: Internet

Penutup

Ekspansi pasar luar negeri Waterdrop pada dasarnya adalah sebuah dekode mendalam terhadap kebiasaan konsumsi global.

Dari Eropa ke Amerika Utara, hingga pasar Asia, kesuksesannya tidak bergantung pada inovasi produk tunggal, tetapi pada pemahaman yang tepat tentang psikologi konsumen di berbagai pasar.

Jalur ekspansi ini sangat berharga sebagai referensi bagi perusahaan China. Pasar luar negeri bukanlah satu kesatuan, melainkan teka-teki yang terdiri dari segmen pasar yang tak terhitung jumlahnya. Setiap pasar memiliki budaya, kebiasaan konsumsi, dan persyaratan regulasi yang unik, dan sekadar meniru model sukses domestik seringkali tidak berhasil.

Bagi perusahaan China, tantangan ekspansi tidak hanya terletak pada produk itu sendiri, tetapi juga pada bagaimana memahami dan menyesuaikan diri dengan aturan dan kebutuhan pasar luar negeri.

Globalisasi bukanlah sesuatu yang bisa dicapai dalam semalam, melainkan proses yang membutuhkan kesabaran, fokus, dan pembelajaran berkelanjutan.