Dalam beberapa tahun terakhir, seiring generasi Z secara perlahan menjadi kekuatan konsumen utama, pasar rumah pintar global juga mengalami pertumbuhan pesat. Kebutuhan akan kebebasan tangan mendorong peningkatan produk peralatan kebersihan.

Tidak hanya itu, menurut data dari lemonade, hingga tahun 2022, proporsi rumah tangga yang memelihara hewan peliharaan di AS telah mencapai sekitar 90,5 juta rumah tangga, atau sekitar 70%. Masalah penanganan bulu hewan peliharaan secara langsung meningkatkan penjualan robot penyedot debu.

Sumber: lemonade

Dalam konteks ini, sebuah merek rumah pintar bernama Lefant dari Shenzhen mulai membidik pasar luar negeri, khusus di bidang robot pembersih rumah tangga. Berangkat dari kebutuhan nyata pengguna, mereka meluncurkan produk robot penyedot debu yang memuaskan pengguna, dan perlahan mulai dikenal di pasar.

Sekarang, Lefant dapat menjual lebih dari 2 juta unit per tahun. Bisnis mereka telah menjangkau lebih dari tiga puluh negara. Terutama produk robot penyedot debu pintar AI mereka, penjualannya cukup baik di pasar TikTok AS, dan menempati posisi lima besar dalam kategori penyedot debu di platform Amazon untuk kawasan Eropa dan Amerika.

Sumber: Lefant

Dari Penjelajah Rumah Pintar hingga Ahli Robot Penyedot Debu

Merek Lefant berasal dari Shenzhen Lehang Technology Co., Ltd. yang didirikan pada tahun 2011. Awalnya mereka mengembangkan perangkat keras pintar. Saat itu, rumah pintar global belum begitu populer, namun tim mereka sudah menyadari potensi besar dari produk pintar.

Pada tahun 2018, Lehang Technology meluncurkan merek Lefant. Awalnya mereka menjual berbagai produk rumah tangga seperti speaker pintar dan lampu. Namun saat bersaing di pasar, tim menemukan bahwa strategi produk yang "besar dan lengkap" ini tidak memiliki ciri khas yang menonjol dalam persaingan pasar.

Tim kemudian melakukan riset dan menemukan dua fenomena penting: pertama, semakin banyak rumah tangga di Eropa dan Amerika yang membutuhkan peralatan pembersih otomatis; kedua, pemilik hewan peliharaan sangat bergantung pada robot penyedot debu. Oleh karena itu, merek Lefant memutuskan untuk mengubah arah strategi dan fokus pada kategori robot penyedot debu.

Pada tahun 2021, Lefant bekerja sama dengan OPPO Smart Life, bergabung dengan ekosistem IoT mereka, yang membantu merek memperluas saluran penjualan dan meningkatkan daya saing produk melalui fungsi tautan pintar.

Pada tahun 2023, dengan memanfaatkan kondisi rantai pasokan Shenzhen yang matang, merek ini mulai memasuki pasar luar negeri secara besar-besaran. Karena berhasil menangkap titik sakit penggunaan pengguna di Eropa dan Amerika, mereka segera berdiri kokoh di pasar luar negeri, menjadi kekuatan baru global dalam kategori produk robot penyedot debu.

Sumber: Lefant

Pemasaran Media Sosial: Menarik Konsumen dengan "Skenario Nyata"

Keberhasilan merek Lefant di pasar luar negeri tidak lepas dari jangkauan pemasaran yang tepat.

Di platform video pendek TikTok, konten akun merek Lefant sangat vertikal, berfokus pada jalur khusus 'pembersihan rumah tangga dengan hewan peliharaan'. Video yang mereka unggah menunjukkan bagaimana robot penyedot debu membersihkan kotoran kucing dan bulu anjing, bahkan sengaja menciptakan situasi ekstrem, seperti skenario bulu yang melilit, untuk menonjolkan fungsi hisap yang kuat dan kemampuan menghindari rintangan. Konten video semacam ini menarik banyak pemilik hewan peliharaan untuk menonton, dan sangat membantu promosi merek dan produk.

Sumber: TikTok

Merek ini juga menggandeng beberapa kreator di bidang rumah tangga untuk membuat video pengalaman, seperti kreator TikTok @lifetipsfromus yang memiliki 821.900 pengikut, sebagai salah satu contohnya.

Sumber: TikTok

Dia menggunakan robot penyedot debu pintar merek Lefant untuk membersihkan lantai, dan merekam video bagaimana dia menggunakannya sehari-hari. Banyak orang yang tertarik setelah menontonnya, dan bertanya di kolom komentar:

"Apakah hanya efektif di karpet?? Atau hanya untuk lantai keras??"  

"Apakah ini mengumpulkan bulu anjing?" Kreator ini menjawab: "Ya, benar, kerjanya cukup bagus"

Ada juga yang mengatakan "Saya sedang mencari produk seperti ini."

Sumber: TikTok

Di platform YouTube, merek Lefant lebih suka bekerja sama dengan kreator teknologi untuk membuat video ulasan, yang terlihat lebih profesional.

Kreator teknologi TechMishka dengan 170.000 pelanggan adalah salah satu mitra merek. Dia membuat video unboxing dan pengujian mendalam untuk robot penyedot debu M1 merek Lefant. Hingga saat ini, video tersebut telah ditonton 37.000 kali.

Sumber: YouTube

Saat pengujian, TechMishka menunjukkan tingkat kebisingan dalam desibel dan kemampuan melewati rintangan. Metode ulasan yang transparan dan terbuka ini membuat pengguna tidak ragu lagi, dan di bawah video juga banyak komentar dari pembeli asli:

"Istri saya membeli satu, saya memasangnya, mengisi dayanya, dan mencobanya akhir pekan lalu. Efisiensi pembersihannya memang jauh lebih tinggi. Waktu bersih-bersih berkurang sekitar 15 menit, dan sepertinya berfungsi dengan baik. Sejauh ini, saya cukup puas dengan kinerjanya."

"Ini adalah salah satu produk terbaik yang pernah saya beli, harganya cukup murah di Amazon saat ini. Dan benar-benar melebihi ekspektasi saya, lebih baik dari penyedot debu merek lain yang pernah saya beli sebelumnya."

"Luar biasa. Saya baru saja membeli satu, dan kerjanya sangat baik."

Melalui rekomendasi kreator, merek Lefant mendapat label harga terjangkau dan teknologi yang andal.

Sumber: YouTube

Situs Mandiri: Membangun Landasan Jangka Panjang Merek

Saat merek Lefant melakukan promosi di platform media sosial, mereka juga tahu pentingnya mengubah lalu lintas menjadi penjualan nyata, sehingga mereka juga membangun situs mandiri sendiri. Melalui desain halaman yang dipersonalisasi dan pengalaman pengguna yang baik, mereka membuat konsumen mengingat merek ini, membuat pengguna lebih setia pada merek, sehingga dapat mengakumulasi nilai merek jangka panjang.

Selain itu, membangun situs mandiri juga memungkinkan merek Lefant tidak terikat oleh aturan platform pihak ketiga. Merek sendiri dapat mengontrol ritme operasi, tidak perlu khawatir pesanan terpengaruh saat platform tiba-tiba mengubah aturan, sehingga lebih percaya diri saat mengembangkan pasar luar negeri.

Sumber: Lefant

Penutup

Kisah sukses merek Lefant sepenuhnya menunjukkan bahwa selama arahnya tepat, bahkan kategori yang sangat kecil pun dapat mencapai prestasi besar. Di bidang khusus, sebenarnya terdapat peluang bisnis yang besar, kuncinya terletak pada apakah merek berani melangkah keluar.

Sekarang, manufaktur Tiongkok sedang berada dalam periode penting transisi dan peningkatan menuju merek Tiongkok. Di bidang spesifik robot penyedot debu ini, perusahaan Tiongkok, dengan kekuatan basis rantai pasokan dan kemampuan inovasi yang menonjol, sepenuhnya mampu menciptakan merek dengan daya saing global.