676Saat orang Tionghoa masih terbiasa minum banyak air panas, lebih dari separuh penduduk Amerika adalah penggemar es batu frekuensi tinggi, dengan konsumsi es batu per kapita mencapai 181 kilogram per tahun.
Sumber gambar: EUHOMY
Perbedaan besar dalam kebiasaan konsumsi ini langsung memicu panasnya jalur perangkat pembuat es di luar negeri, dan membuat banyak merek lokal yang go global bangkit dengan cepat karenanya.
Di antaranya, satu nama merek yang tidak bisa dihindari adalah yang berasal dari Ningbo, ZhejiangEUHOMY。
Apa sebenarnya penyebabnya, sehingga merek asal Tiongkok ini berhasil merambah ke ribuan rumah tangga di Amerika,menjadi pemain terdepan kategori yang laku keras 1,4 miliar dalam setahun?
Jalur pertumbuhannya jauh lebih menarik daripada yang dibayangkan.
Sumber gambar: EUHOMY
Perkembangan awal: Berlatar belakang perusahaan milik negara, terjun ke e-commerce lintas negara
Pada 2016, pendiri EUHOMY, Tuan Shen, meninggalkan perusahaan milik negara dan secara resmi terjun ke jalur e-commerce lintas negara. Ia memasarkan berbagai kategori produk seperti lampu, perlengkapan hewan peliharaan, dan barang-barang luar ruang di Amazon, memulai perjalanan wirausaha.
Logika pemilihan produknya pada awal sangat langsung: kategori apa yang pertumbuhannya pesat, itulah yang dikerjakan.
Awalnya, dengan memanfaatkan bonus industri, mengandalkan model distribusi massal dengan SKU yang sangat banyak, skala bisnisnya cukup besar, bahkan penjualan pada 2020 mencapai 1 miliar yuan.
Namun model distribusi massal memiliki kelemahan bawaan. SKU yang beragam dan rumit, homogenisasi yang serius, ditambah lagi masuknya besar-besaran penjual dari Tiongkok, menyebabkan persaingan semakin ketat, serta gelombang penangguhan akun Amazon, membuat biaya logistik melonjak, dan risiko operasional perusahaan terus meningkat.
Berdasarkan penilaian jernih terhadap situasi pasar, Tuan Shen memutuskan untuk meninggalkan jalur distribusi massal dan beralih ke model pengembangan merek sendiri + kategori vertikal.
Pada 2020, merek EUHOMY diinkubasi dalam sistem perusahaan yang sudah ada.
Saat itu, EUHOMY hanyalah sebuah merek internal perusahaan yang belum memiliki arah kategori yang jelas dan masih dalam tahap eksplorasi.
Sumber gambar: EUHOMY
Menetapkan jalur: Tim dipisahkan secara independen, bertaruh penuh pada mesin pembuat es
Pada 2022, karena sebagian orang ingin terus melakukan distribusi massal, muncul perbedaan arah di internal perusahaan, sehingga Tuan Shen memimpin tim inti beranggotakan 20 orang untuk memisahkan diri secara independen.
Pada saat itu, satu-satunya yang bisa ia bawa adalah merek EUHOMY yang belum memiliki bentuk pasti. Namun pilihan yang tampak pasif ini justru membantu tim menemukan jalur pertumbuhan milik mereka sendiri.
Tim menemukan dalam riset bahwa es batu merupakan kebutuhan pokok di rumah tangga Amerika, tetapi sebagian besar rumah tangga masih mengandalkan fungsi pembuat es bawaan kulkas, yang lambat menghasilkan es dan pengalaman penggunaannya buruk; tingkat penetrasi pasar mesin pembuat es rumah tangga mandiri masih kurang dari 5%. Jalur niche ini sekaligus memiliki ruang keuntungan yang besar, potensi pembelian ulang, dan celah pasar yang sangat besar.
Dengan demikian, Tuan Shen memilih memusatkan fokus merek pada jalur sub-niche mesin pembuat es portabel rumah tangga.
Sumber gambar: EUHOMY
Memperkaya matriks produk: Mendalami pembuatan es, memperluas lini produk
Mesin pembuat es EUHOMY, mengoptimalkan peredam getaran kompresor dan struktur saluran udara, sehingga dapat menghasilkan batch pertama es dalam 6-8 menit; juga secara inovatif meluncurkan varian es bulan sabit, dibandingkan es peluru tradisional, waktu mencairnya bisa setengah jam lebih lama, dengan cepat memikat hati konsumen Amerika.
Sumber gambar: EUHOMY
Tim juga menangkap lebih banyak skenario penggunaan dari ulasan nyata pengguna luar negeri: banyak orang membawa mesin pembuat es ke RV, tempat berkemah, bar rumah, atau menaruhnya di kantor untuk digunakan.
Mengikuti umpan balik pengguna, brand dengan cepat melakukan iterasi produk, menambahkan pegangan portabel, versi adaptasi catu daya kendaraan, membuat peralatan rumah tangga terbebas dari batasan skenario, benar-benar dapat dibawa dan digunakan kapan saja.
Setelah memantapkan posisi di jalur mesin pembuat es, EUHOMY juga melakukan perluasan kategori di sekitar arah inti pendinginan, secara bertahap meluncurkan kulkas portabel untuk kendaraan, stasiun minuman dingin rumah, dan produk lainnya, terus memperluas matriks produknya.
Sumber gambar: EUHOMY
Hingga tahun 2025, menurut pendiri brand dalam wawancara khusus dengan media resmi di bawah Kantor Berita Xinhua:
EUHOMY telah berkembang dari awalnya lebih dari 20 orang menjadi lebih dari 270 karyawan, dan penjualan tahunan juga melonjak dari lebih dari 70 juta yuan menjadi 1,4 miliar yuan. Menjadi penjual besar kategori benchmark dengan Amerika Utara sebagai pasar inti, dan secara bertahap berekspansi ke Eropa, Amerika Latin, Timur Tengah, Jepang, dan wilayah lainnya.
Tata letak kanal: platform pihak ketiga + situs web mandiri dengan sinergi dua arah
Untuk mencapai hasil seperti ini, selain kekuatan produk, juga berkat dua tata letak kunci, dan pembangunan kanal adalah salah satunya.
EUHOMY sudah lama bergabung dengan platform Amazon, penjualan bulanan stabil di skala 10.000 unit, menjadi sumber pendapatan paling inti dan paling stabil bagi brand.
Sumber gambar: Amazon
Untuk melepaskan diri dari belenggu platform tunggal, mereka juga lebih jauh masuk ke Walmart, HomeDepot, Target, dan kanal online mainstream lokal Amerika lainnya, menjangkau konsumen dari berbagai lapisan.
Pada saat yang sama, membangun situs web mandiri sebagai basis domain pribadi brand, yang berfungsi untuk peluncuran produk baru, pemeliharaan purna jual, dan operasi pemasaran email.
Sumber gambar: EUHOMY
Pada tahun 2023, EUHOMY juga menjadi salah satu merchant pertama yang masuk ke TikTok Shop wilayah AS, ini juga menjadi pendorong penting bagi brand untuk mencapai pertumbuhan terobosan.
Penanaman di media sosial: mengandalkan video pendek TikTok untuk memperbesar kesadaran kategori
Mesin pembuat es adalah produk dengan atribut visualisasi yang sangat kuat. Momen es terbentuk, pembuatan es berwarna, adegan meracik minuman, berkemah, dan penggunaan lainnya, sangat cocok ditampilkan melalui video pendek, dengan potensi viral bawaan.
Pengguna melalui video dapat secara intuitif merasakan nilai produk, sehingga memunculkan permintaan konsumsi; permintaan kemudian memberi umpan balik pada komunikasi pemasaran, pemasaran lebih lanjut mendorong minat beli, membentuk lingkaran pertumbuhan positif.
Oleh karena itu, pemasaran konten video pendek adalah tata letak kunci lainnya bagi EUHOMY.
Di platform TikTok, mereka membangun akun utama @Euhomy_global, banyak memposting konten nyata pembuatan es dan keluarnya es, sesuai dengan preferensi menonton pengguna luar negeri.
Atas dasar ini, brand juga membangun matriks sub-akun yang berbeda melalui dua jalur.
Sumber gambar: TikTok
Pertama, untuk pasar target yang berbeda seperti Amerika Serikat, Meksiko, Thailand, mereka membuat akun regional yang terlokalisasi, menyesuaikan dengan kebiasaan hidup pengguna setempat.
Yang paling menonjol adalah akun lokal Amerika Serikat @Euhomy_US, yang saat ini jumlah pengikutnya mencapai 15.24万.
Konten akun ini terutama menampilkan orang sungguhan di depan kamera untuk menjelaskan parameter produk dan mendemonstrasikan cara penggunaan, cenderung ke konten praktis yang bermanfaat, dan berfokus pada promosi fitur produk.
Sumber gambar: TikTok
Sedangkan akun Thailand @Euhomy Thailand yang menyasar wilayah Asia Tenggara justru mengambil jalur konten yang sama sekali berbeda.
Dengan menggabungkan karakteristik iklim setempat yang bertemperatur tinggi sepanjang tahun, kontennya lebih menekankan pada adegan keseharian membuat minuman es sendiri di musim panas, masuk dari kebutuhan pokok sehari-hari, dan memperkuat minat pengguna.
Sumber gambar: TikTok
Selain akun regional, EUHOMY juga secara khusus membuka akun vertikal @Euhomy Outdoor, yang berfokus pada segmen luar ruangan.
Berfokus pada skenario berkemah, perjalanan singkat, dan liburan, konten utama yang dihasilkan berkaitan dengan kulkas portabel berkapasitas besar untuk mobil, menjangkau audiens yang tepat sasaran, dan mendorong pengguna yang berminat segera melakukan konversi.
Sumber gambar: TikTok
Sambil menjalankan operasi matriks akun secara terperinci, merek juga aktif menggandeng kreator minuman es di TikTok untuk bekerja sama.
Seperti kreator @Ali Iceberg yang memiliki 17.46万 pengikut, pernah memproduksi video pendek kolaborasi untuk merek, mendemonstrasikan secara lengkap seluruh proses dari menambahkan air hingga es batu terbentuk, dan menggunakan demonstrasi pengoperasian yang sederhana dan intuitif untuk menghilangkan keraguan calon pengguna dalam membeli.
Konten pembuatan es seperti ini juga sangat sesuai dengan tren ASMR di platform; setelah video diberi tagar #ASMR, konten tersebut juga mencapai penyebaran ulang melalui pengalaman pendengaran.
Sejak dipublikasikan hingga sekarang, konten ini telah meraih 470万 tayangan dan 24.36万 suka, mencapai hasil pemasaran yang sangat mencolok.
Sumber gambar: TikTok
Penutup
Melihat kembali proses EUHOMY memantapkan posisinya di pasar luar negeri, ada tiga taktik yang tidak boleh kurang satu pun.
Taktik satu:Tidak mengandalkan satu produk saja untuk merebut pasar; hanya dengan terus memperkaya matriks produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar barulah dapat mempertahankan posisi.
Taktik dua:Antar saluran bukanlah hubungan substitusi, melainkan hubungan sinergis; setiap platform memikul fungsi yang berbeda, dan jika semuanya dimanfaatkan dengan baik, pada akhirnya akan terbentuk jaringan yang mampu menampung trafik.
Taktik tiga:Konten media sosial tidak boleh seragam; dengan menceritakan kisah yang berbeda untuk kelompok audiens yang berbeda, barulah dapat benar-benar menyentuh hati konsumen.
