643Di dunia lintas negara, banyak penjual saat memilih produk mudah terjebak dalam pola pikir kaku: selalu merasa harus mengamati kategori besar seperti peralatan rumah tangga dan perabot rumah dengan nilai transaksi per pelanggan yang tinggi, baru dianggap menjalankan bisnis yang serius.
Namun, ada saja beberapa produk kecil yang tampak tidak mencolok, berkat masuk secara tepat ke kebutuhan niche, justru mampu mencetak skala pendapatan yang mencengangkan.
Yang akan kita bahas hari iniGlamnetic, adalah contoh khas seperti ini.
Sumber gambar: Google
Dengan mengandalkan dua barang kecil ini, bulu mata palsu magnetik dan kuku palsu siap pakai,bahkanberhasil mencapai pendapatan tahunan menembus 100 juta dolar AS.
Skala timnya tidak besar, sekitar 80 orang, tetapi mampu menopang angka seperti itu, sungguh patut dicermati.
Satu kamar tidurmenjadi bisnis populer yang muncul dari dalamnya
Menurut data publik, pendiri Glamnetic, Ann, adalah perempuan keturunan Thailand kelahiran 1990-an.
Saat merias wajah sehari-hari, ia menemukan bahwa pengalaman menggunakan bulu mata palsu strip tradisional sangat buruk. Lem pendampingnya rumit digunakan, mudah mengiritasi kulit dan memicu alergi, dan saat dipakai sering kali lepas.
Sumber gambar: Glamnetic
Saat itu, meskipun produk bulu mata magnetik sudah muncul di pasaran, sebagian besar hanya dilengkapi 2 magnet, daya lekatnya kurang, mudah bergeser saat dipakai, dan pengalamannya tidak ideal.
Setelah melihat titik nyeri yang ada di industri, ia memutuskan untuk mengembangkan produk sendiri, belajar pengembangan produk dari nol, menghubungi hampir 500 pabrik, menyempurnakan lebih dari 300 versi sampel berulang kali, meningkatkan magnet bulu mata menjadi 5-6 buah, sekaligus mengembangkan formula eyeliner magnetik khusus, dan mengatasi masalah inti daya magnet yang tidak kuat.
Sumber gambar: Google
Pada Juli 2019, Ann hanya bermodal tabungan pribadi sebesar 5.000 dolar AS, secara resmi meluncurkan merek Glamnetic di sebuah kamar tidur di Koreatown, Los Angeles, dengan produk utama bulu mata palsu magnetik.
Diketahui, pada hari pertama merek ini meluncurkan situs web mandiri, penjualannya mencapai 1.000 dolar AS; total pendapatan tahun pertama setelah peluncuran (Juli-Desember) sekitar 1 juta dolar AS.
Sumber gambar: Glamnetic
Pada tahun 2020, pandemi memicu ledakan permintaan kecantikan DIY di rumah, pendapatan Glamnetic langsung melonjak dari 1 juta dolar AS menjadi 50 juta dolar AS, tim juga berkembang dari awalnya 5 orang menjadi tim remote beranggotakan 60 orang, skala bisnis melesat pesat.
Namun, momentum tersebut tidak akan bertahan lama. Pada 2021-2022, merek ini menghadapi krisis perkembangan.
Di satu sisi, bonus kecantikan rumahan yang dipicu pandemi perlahan memudar; di sisi lain, pembaruan kebijakan privasi Meta iOS14 secara langsung menaikkan biaya akuisisi pelanggan iklan, dan popularitas jalur bulu mata magnetik menurun. Akibatnya, pendapatan Glamnetic pada tahun 2022 turun 25% dibandingkan tahun sebelumnya.
Menghadapi situasi ini, tim menilai pertumbuhan di jalur bulu mata tunggal sudah mencapai puncak, sehingga dengan tegas beralih ke jalur kuku palsu siap pakai untuk membuka kurva pertumbuhan kedua merek.
Peralihan ini kemudian terbukti menjadi langkah kunci bagi Glamnetic untuk dapat terus bertumbuh.
Sumber gambar: Google
Tata letak multi-platform, mengubah traffic menjadi retensi
Untuk memperbesar basis pengguna press-on nails, Glamnetic menjadikan kolaborasi IP sebagai terobosan penting. Merek bekerja sama dengan Fanatics, meluncurkan press-on nails bertema tim MLB dan NFL, sehingga berhasil masuk ke kalangan penggemar olahraga.
Selain itu, secara bertahap juga menggandeng IP film, TV, dan tren, menggali konsumen potensial dari berbagai lingkaran vertikal, mendorong pembelian ulang, dan membentuk pengguna dengan loyalitas tinggi.
Selain pemasaran IP, Glamnetic juga menyelesaikan transformasi, dari awalnya sekadar merek DTC online menjadi merek aksesori kecantikan omnichannel.
Di sisi online, mereka masuk ke platform e-commerce seperti Amazon dan Revolve, menjangkau pengguna yang tidak terbiasa mengunjungi situs independen, dan memperluas penetrasi pasar. Sekaligus menangkap traffic pencarian merek, sebagai pelengkap penjualan penting di luar situs independen.
Sumber gambar: Amazon
Saluran offline juga cepat diperluas, berturut-turut masuk ke lebih dari 1.200 gerai Ulta Beauty, toko kosmetik terkemuka di AS, serta konter Sephora, lebih jauh menjangkau basis pelanggan kecantikan arus utama di seluruh Amerika Serikat. Mengandalkan keunggulan toko offline yang bisa disentuh dan dicoba, menghilangkan kekhawatiran konsumen membeli secara buta di online.
Menurut salah satu pendiri Kevin Gould dalam wawancara podcast Shopify Masters 2023, pendapatan tahunan merek Glamnetic telah melampaui skala 100 juta dolar AS. Pendiri Ann dalam wawancara berikutnya juga mengonfirmasi pencapaian bisnis ini.
Sumber gambar: Instagram
Menggunakan pemasaran media sosial untuk mendorong babak baru pertumbuhan merek
Namun kunci yang benar-benar mendorong babak baru pertumbuhan merek tetap pemasaran media sosial.
Untuk kategori kecantikan rumahan seperti press-on nails, tingkat konversi dari penanaman melalui video pendek sangat tinggi.
Glamnetic menangkap karakteristik ini, dengan mengandalkan TikTok untuk menghasilkan banyak video pendek, menurunkan biaya kognisi dan akuisisi pengguna, serta mewujudkan penyebaran konten secara viral.
Akun utama resmi merek @Glamnetic kini telah memperoleh 335,4 ribu pengikut dan total 5,6 juta suka. Konten akun terutama dibagi menjadi tiga jenis: tutorial praktis, ulasan perbandingan produk, dan pengumuman produk baru.
Konten praktis menonjolkan demonstrasi praktik pemasangan press-on nails yang cepat, mengandalkan sifat produk yang praktis dan mudah digunakan untuk memicu keinginan beli pengguna; konten ulasan perbandingan akan membandingkan produk sendiri dengan press-on nails lain di pasaran, menonjolkan keunggulan inti produk yang kuat menempel dan tidak mudah lepas; konten peluncuran produk baru berfokus pada detail produk baru dan uji coba langsung, merangsang pembelian ulang pengguna lama.
Sampai saat ini, akun telah memiliki 16 video dengan jumlah tayangan lebih dari satu juta, video terpopuler mencapai 9,6 juta tayangan, mendekati level sepuluh juta, cukup menunjukkan bahwa konten video pendek yang dipublikasikan tepat menyasar preferensi audiens target.
Sumber gambar: TikTok
Pada saat yang sama, akun utama @Glamnetic juga merupakan akun terkait TikTok Shop AS Glamnetic.
Menurut data dari platform pihak ketiga:
Dalam satu tahun terakhir, toko ini telah mencapai total penjualan 415.000 unit, dengan total nilai transaksi melampaui 5.656.200 dolar AS (setara sekitar 37,88 juta yuan), pencapaian yang cukup cemerlang.
Sumber gambar: kalodata
Dalam hal kerja sama dengan kreator, Glamnetic jarang bekerja sama dengan kreator papan atas berfollower besar, melainkan menggunakan pendekatan desentralisasi, mengandalkan matriks KOC kecil dan menengah dalam jumlah besar untuk memperbesar suara merek.
Dari papan peringkat kontribusi video pendek kreator afiliasi, terlihat bahwa selama satu tahun terakhir, brand ini bersama para kreator telah menghasilkan lebih dari 88.800 video pendek yang mendorong penjualan.
Di antaranya, video dengan kontribusi penjualan tertinggi berasal dari konten promosi yang dipublikasikan oleh kreator @lesliesoldano pada 3 Januari tahun ini.
Dalam video tersebut, kreator menunjukkan satu per satu model kuku tempel terbaru, menjelaskan bahwa harga satu set produk kurang dari 10 dolar, sekaligus memberikan diskon 25% untuk pembelian minimal 59 dolar, menarik konsumen muda dengan harga yang kompetitif.
Sumber gambar: TikTok
Pada akhirnya, video ini menghasilkan total 6.153 pesanan, dengan nilai transaksi 75.700 dolar AS (setara sekitar 500.000 yuan), dan efek konversinya sangat menonjol.
Sementara kreator tersebut hanya memiliki 25.900 pengikut, hal ini juga membuktikan efektivitas strategi Glamnetic: tidak selalu harus bergantung pada kreator papan atas, kreator dengan skala kecil dan menengah juga dapat menghasilkan penjualan serta umpan balik pasar yang baik.
Sumber gambar: kalodata
Penutup
Brand Glamnetic mampu mencapai penjualan tahunan lebih dari 100 juta dolar AS; strategi berikut sangat berperan besar.
Strategi satu: mendalami kebutuhan niche di sisi produk.
Dari bulu mata palsu magnetik hingga kuku tempel, Glamnetic selalu melakukan iterasi produk berdasarkan masalah nyata perempuan muda yang melakukan DIY makeup di rumah, menyempurnakan pengalaman alternatif terjangkau yang bisa langsung dipakai dan dilepas serta dapat digunakan berulang kali, menggunakan kekuatan produk untuk menopang pembelian ulang dan reputasi.
Strategi dua: mendorong integrasi online dan offline di sisi saluran.
Secara online, masuk ke platform seperti Amazon untuk menangkap lalu lintas pencarian, situs mandiri sebagai markas brand untuk mengakumulasi pengguna; secara offline, masuk ke toko kecantikan dan konter khusus, menyelesaikan peningkatan dari brand DTC menjadi brand aksesori kecantikan omnichannel.
Strategi tiga: di sisi pemasaran, membangun matriks kreator terdesentralisasi dengan mengandalkan TikTok.
Bekerja sama dengan banyak KOC kecil dan menengah untuk menghasilkan konten yang mendorong penjualan, menarik audiens target dengan harga yang kompetitif dan pengalaman nyata, serta memaksimalkan karakter konversi tinggi dari seeding video pendek.
Ketika brand Anda juga dapat membuat produk yang solid, menata saluran dengan baik, dan menyampaikan konten dengan jelas. Sisanya, serahkan pada waktu.
