Baru-baru ini, berdasarkan berita terbaru, mulaiMulai tahun 2026, layanan AM (Account Manager) TikTok US akan secara drastis meningkatkan ambang batas masuk, hanya terbuka untuk merchant strategis dengan pendapatan tahunan lebih dari 10 juta dolar AS, atau toko berkualitas T3 ke atas dengan penjualan bulanan mencapai 65.000 dolar AS.

Selain berarti redistribusi sumber daya platform, penyesuaian ini juga menandakanBisnis e-commerce TikTok sedang berkembang ke arah yang lebih terperinci dan kelas atas.

 

Sumber gambar:Google

Penyesuaian Kebijakan: Sumber Daya Terfokus pada Merchant Unggulan

Kali ini,pengetatan ambang batas layanan AM TikTok US bertujuan utama untuk mengoptimalkan alokasi sumber daya platform, memusatkan layanan manajer akun yang terbatas pada kelompok merchant yang memberikan kontribusi tinggi.

Sebelumnya,cakupan layanan AM cukup luas, banyak penjual kecil dan menengah juga bisa mendapatkan dukungan operasional tertentu, namun seiring dengan perluasan skala platform, efisiensi alokasi sumber daya layanan menjadi masalah kunci.

Di bawah kebijakan baru, hanya dua jenis merchant yang dapat terus menikmatilayanan AM:Pertama, mitra strategis dengan pendapatan tahunan melebihi10 juta dolar AS, kedua, toko T3 ke atas dengan penjualan bulanan stabil di atas 65.000 dolar AS.

Perlu dicatat, untuk yang non-strategis,toko T3 ke atas mungkin akan kehilangan hak pengiriman sendiri di masa depan, platform akan semakin memperkuat kontrol terhadap logistik dan pemenuhan pesanan, memastikan konsistensi pengalaman pengguna. Penyesuaian ini tentu akan mendorong lebih banyak penjual untuk beralih ke model FBA (Fulfillment by TikTok) untuk mempertahankan peringkat toko dan hak operasional.

 

Sumber gambar:Google

Tantangan Kelangsungan Hidup Penjual Kecil dan Menengah

Bagi sebagian besar penjual kecil dan menengah, kebijakan ini jelas menambah tekanan operasional.Layanan AM dulu merupakan dukungan penting bagi banyak penjual yang sedang berkembang, membantu mereka mengoptimalkan penempatan iklan, meningkatkan konversi lalu lintas, bahkan mendapatkan rekomendasi prioritas untuk aktivitas platform. Kini, penyusutan sumber daya ini berarti merchant kecil dan menengah harus lebih mengandalkan kemampuan operasional mereka sendiri, mencari celah di pasar yang kompetitif.

Selain itu, pengetatan hak pengiriman sendiri juga akan mempengaruhi struktur biaya logistik sebagian penjual. Sebelumnya, model pengiriman sendiri disukai banyak penjual karena fleksibilitasnya, terutama mereka yangmemiliki banyak SKU dan manajemen inventaris yang kompleks. Namun, seiring dengan penguatan kontrol logistik platform, penjual kecil dan menengah mungkin perlu menyesuaikan strategi rantai pasokan untuk beradaptasi dengan aturan baru.

 

Sumber gambar:Google

Strategi Respons Penjual

MenghadapiPenyesuaian kebijakan TikTok AS, penjual perlu segera menyesuaikan strategi untuk menghadapi potensi perubahan pasar.

Pertama, meningkatkan level toko menjadi kunci.Toko T3 ke atas masih dapat menikmati layanan AM, oleh karena itu, penjual harus mengoptimalkan efisiensi operasional, meningkatkan harga rata-rata per pelanggan dan tingkat pembelian ulang, serta berusaha mencapai level yang lebih tinggi dalam waktu singkat.

Kedua, memperkuat operasi yang terperinci. Setelah kehilangandalam kondisi dukungan AM, penjual perlu lebih memperhatikan analisis data, memanfaatkan alat pemasaran bawaan TikTok Shop seperti video pendek untuk promosi penjualan, siaran langsung promosi, dll., untuk meningkatkan tingkat konversi lalu lintas organik. Selain itu, dapat menggunakan alat analisis data pihak ketiga untuk menargetkan grup pengguna secara presisi dan mengoptimalkan ROI penempatan iklan.

Terakhir, jelajahi pemasaran afiliasi danKerja sama dengan KOL juga merupakan strategi yang layak. Sifat e-commerce sosial TikTok menentukan pentingnya pemasaran konten. Bekerja sama dengan influencer di bidang vertikal dapat membantu penjual kecil dan menengah tetap memiliki visibilitas tinggi meskipun dengan sumber daya yang terbatas.

 

Sumber gambar:Google

Kesimpulan

Pengetatan ambang layanan AM di TikTok AS adalah tantangan sekaligus peluang.

Bagi pedagang top, ini berarti dukungan platform yang lebih baik dan lingkungan persaingan yang lebih stabil; sedangkan bagi penjual kecil dan menengah, mereka perlu beradaptasi dengan cepat dengan perubahan, mencari titik pertumbuhan baru melalui operasi yang terperinci dan tata letak yang beragam.

Bagaimanapun, penyesuaian ini menandaiE-commerce TikTok secara bertahap menjadi matang, dan kinerjanya di pasar global di masa depan akan semakin layak untuk dinantikan.