TikTok telah menjadi bagian yang tak terpisahkan dari media sosial luar negeri, dengan lebih dari 1,1 miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia. Banyak orang melakukan pemesanan berdasarkan rekomendasi para kreator TikTok, berkontribusi pada pendapatan TikTok.

Apakah orang-orang ini buta? Tidak juga. Ketika suatu perilaku meningkat menjadi fenomena kelompok, itu bukan lagi tindakan buta, melainkan hasil dari pilihan masyarakat.

Orang-orang mempercayai rekomendasi para kreator TikTok, menyetujui harga produk yang dijual di TikTok Shop, merasa produk tersebut memenuhi kebutuhan dasar mereka, lalu melakukan pembelian dengan sederhana dan spontan.

Namun, tanpa disadari, ini sebenarnya adalah TikTok yang dengan cerdik menggunakan beberapafaktor psikologis.

Seperti ketika orang awalnya ingin mencari produk pembersih terbaik, mereka pasti tidak akan mencarinya di TikTok, melainkan mencari #cleantok dan sebagainya.

Namun, karena rekomendasi data besar dan kreator TikTok, pengguna ini akan sering melihat konten tentang produk pembersih, yang sampai batas tertentu mengubah keputusan pembelian konsumen.

Manusia adalah makhluk yang mengikuti kelompok, saling tertarik karena pengalaman bersama. Ketika seorang ibu rumah tangga penuh waktu mengunggah video dirinya mengerjakan pekerjaan rumah di TikTok, hal itu akan menarik banyak ibu rumah tangga lain yang juga suka kebersihan. Ketika ibu ini merekomendasikan penggunaan produk pembersih tertentu dan menunjukkan hasilnya yang signifikan, pengguna dengan kebutuhan yang sama akan melakukan pemesanan.

Inilah keajaiban TikTok: "Mendekatimu, lalu secara perlahan mengasimilasimu".

Tentu saja, asimilasi ini tidaklah menakutkan, melainkan fenomena sosial yang sangat normal. Hal ini terjadi karena penonton merasa telah mengenal kreator, sehingga semakin mempercayai kreator tersebut.

Ini seperti hubungan antara selebriti dan penggemar,hubungan emosional antara konsumen dan kreator ini adalah salah satu faktor terbesar yang memicu keinginan beli konsumen.

Fenomena ini disebut "hubungan parasosial", yang membuat penonton merasa memiliki hubungan dekat dengan kreator tertentu, bahkan merasa seperti berteman, padahal hubungan ini biasanya bersifat satu arah, dan kreator mungkin tidak mengetahui keberadaan penonton.

Ketika penonton semakin menyukai kreator ini, mereka mungkin terus membeli produk atau layanan untuk mengekspresikan kecintaan mereka pada kreator, meskipun tahu bahwa ini adalah iklan yang diterima kreator untuk mendapatkan keuntungan, mereka tetap bersedia mengeluarkan uang dengan murah hati.

Terutama di platform seperti TikTok, ketika pengguna membuka TikTok, platform secara otomatis akan merekomendasikan konten yang diposting oleh kreator favorit mereka, memperdalam hubungan parasosial ini melalui metode paparan berulang.

Saat ini, hubungan parasosial tidak hanya ada di TikTok, tetapi juga umum di platform media sosial lain dan bidang pembuatan konten. Ini adalah strategi pemasaran yang efektif yang dapat menarik penonton dan mendorong penjualan produk, tetapi juga perlu diperhatikan untuk tidak terlalu mengeksploitasi hubungan ini agar tidak menimbulkan rasa tidak suka dari penonton.

Di era media sosial ini, TikTok membuat pengguna merasa bahwakonsumsi menjadi cara untuk mengejar kehidupan yang lebih baik, semua orang berada di jalan menuju perbaikan diri.

Di TikTok, terkadang teks yang baik sudah cukup untuk membuat konsumen tertarik dan percaya pada suatu produk.

Dengan mendeskripsikan bagaimana produk menyelesaikan masalah konsumen, memberikan kemudahan dan kejutan, dapat memicu keinginan beli konsumen. Karena sifat video TikTok yang singkat, rekomendasi harus ringkas dan alami, terkadang semakin kasar dan tidak rapi, konsumen justru semakin percaya bahwa ini adalah rekomendasi yang nyata dan tulus.

Psikologi konsumsi ini membuat kita menyadari pentingnya ulasan autentik terhadap suatu produk. Meskipun biaya ulasan dari KOL papan atas dan slot iklan cukup tinggi, kita dapat mencari ulasan autentik dengan mencari pembeli pengguna biasa atau pengguna dengan basis pengikut kecil. Berikan mereka produk gratis atau diskon, bahkan bisa memberikan beberapa hadiah, seperti memberikan cashback berdasarkan jumlah like atau tayangan yang didapat video, dll.

Di era di mana setiap orang adalah media sendiri ini, peluang bisnis sering kali muncul secara tidak terduga. Yang perlu kita lakukan adalah menjaring seluas mungkin, karena investasi kecil pun bisa membawa hasil yang besar.