1210Se qualche anno fa qualcuno avesse detto che un marchio emergente sarebbe riuscito in pochi anni a spezzare il monopolio a lungo termine di giganti internazionali come Philips nel mercato degli elettrodomestici del Sud-Est asiatico, molti probabilmente sarebbero stati scettici.
Tuttavia, l'ascesa di Simplus ha dato una vera lezione all'intero settore.
Durante la promozione del Double 11 del 2023, Simplus ha superato 1 milione di dollari di vendite in un solo giorno. Nello stesso periodo, si è classificato primo per vendite nella categoria elettrodomestici in live streaming su TikTok, e secondo solo a Philips nella categoria piccoli elettrodomestici su Shopee. Nell'intero 2023, le vendite del marchio sono triplicate e ha raggiunto la redditività.
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Secondo i dati di Kalodata, solo a luglio di quest'anno, il GMV mensile del negozio TikTok Shop di Simplus in Thailandia ha raggiunto 887.900 dollari, mentre il negozio filippino ha registrato a luglio un GMV di 615.700 dollari.
In un mercato del Sud-Est asiatico estremamente competitivo e dominato da giganti, come ha fatto Simplus, in quanto nuovo marchio di piccoli elettrodomestici, a realizzare la svolta da zero a uno e a ottenere risultati così notevoli in così poco tempo?
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Puntare all'opportunità dell'evoluzione dei consumi nel Sud-Est asiatico, rompendo le barriere tradizionali.
L'apparizione di Simplus può essere considerata un tentativo basato su un'osservazione a lungo termine del mercato del Sud-Est asiatico.
Il fondatore del marchio, Jack Zhang, in precedenza era stato CEO di Lazada Thailandia, con anni di esperienza nel mercato e-commerce del Sud-Est asiatico. Questa esperienza gli ha dato una comprensione diversa di questo mercato.
Ha visto due opportunità chiave: primo, il Sud-Est asiatico ha una popolazione di oltre 600 milioni di persone, di cui oltre il 50% sono giovani sotto i 30 anni, e il potere d'acquisto sta crescendo rapidamente; secondo, c'è un evidente divario di offerta in questo mercato: i giovani consumatori iniziano a cercare una migliore qualità della vita, ma mancano sul mercato marchi di piccoli elettrodomestici con prezzi ragionevoli e design in linea con l'estetica giovanile.
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Perché scegliere i piccoli elettrodomestici? L'idea di Jack Zhang è 'prendere il massimo comune divisore'.
Nei paesi del Sud-Est asiatico ci sono grandi differenze religiose, linguistiche e culturali, con preferenze diverse per abbigliamento e trucco, ma le esigenze di elettrodomestici da cucina, elettrodomestici per la pulizia e prodotti per la cura personale sono relativamente uniformi. Inoltre, la filiera cinese dei piccoli elettrodomestici è matura, consentendo di realizzare rapidamente sviluppo prodotto e produzione su larga scala.
Nel 2021, Simplus è stato ufficialmente fondato in Thailandia. Il nome del marchio deriva dalla combinazione di Simple + Plus, con il significato di 'semplice ma non banale'.
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La 'guerra della localizzazione' su TikTok
La strategia di Simplus su TikTok può essere riassunta in tre parole chiave: vantaggio del first mover, contenuti localizzati, e ciclo completo omnichannel.
Il vantaggio del first mover è il primo passo. Nel novembre 2022, Simplus è diventato il primo per vendite nella categoria elettrodomestici in live streaming su TikTok. Da marzo 2023 ad oggi, ha continuamente dominato le prime posizioni. (Dati area Sud-Est asiatico)
Aver conquistato una posizione di testa nella fase iniziale dell'e-commerce TikTok nel Sud-Est asiatico ha portato dividendi di traffico e accumulo di brand awareness che i nuovi arrivati difficilmente possono replicare.
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Ma il posizionamento è solo il punto di partenza. Ciò che ha davvero fatto affermare Simplus è la capacità di 'fare contenuti come un marchio locale'.
In un'intervista a FastData, il fondatore Jack ha dichiarato apertamente che Simplus si rivolge principalmente ai giovani della Gen Z cresciuti nell'ambiente dei social media, che hanno un'estetica e richieste di design più internazionali: i giovani di Thailandia e Vietnam preferiscono lo stile giapponese e coreano, mentre i giovani filippini preferiscono lo stile americano ed europeo.
Questa intuizione sulla differenziazione estetica si riflette direttamente nella strategia di contenuti e di prodotto.
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Ad esempio, nelle Filippine, Simplus ha collaborato con l'influente artista locale Donny Pangilinan, sfruttando la sua vasta base di fan per costruire rapidamente la brand awareness. Tuttavia, la loro collaborazione non si è limitata a un semplice poster pubblicitario, ma ha integrato profondamente le meccaniche interattive della piattaforma TikTok.
Attraverso meccanismi come discussioni tematiche, estrazioni a premi per i condivisioni, hanno aumentato in anticipo l'hype, raccogliendo l'attenzione dei fan. Quando Donny ha iniziato davvero a trasmettere in live su TikTok, il traffico è arrivato in modo naturale.
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Per quanto riguarda la matrice dei contenuti, Simplus ha costruito una combinazione vincente di video brevi + live streaming. Mostrando le funzionalità dei prodotti attraverso video brevi con scenari di vita domestica, e completando la conversione attraverso l'interazione in tempo reale in live.
Questa strategia ha avuto effetti particolarmente evidenti sul negozio filippino. Guardando i dati degli ultimi 30 giorni, del valore totale delle transazioni del negozio Simplus Filippine, il live streaming ha contribuito per il 52%, i video brevi per il 42%, e il restante meno del 6% proviene da schede prodotto e altri canali.
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E l'investimento di Simplus nel live streaming è davvero all'altezza di questa percentuale. Sfogliando i record delle live del loro account filippino, si nota una caratteristica molto evidente: la durata impressionante.
In questi giorni di fine agosto, quasi ogni giorno c'è stata una live di sedici-diciassette ore, trasmessa dalle 7 di mattina fino a quasi mezzanotte. Le visualizzazioni per singola live variano tra 15.000 e 30.000, e il fatturato per singola live va da 6.000-7.000 dollari a oltre 10.000 nei momenti migliori.
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Dal punto di vista dei contenuti delle live, Simplus non si limita a una semplice presentazione del prodotto, ma rafforza il valore d'uso del prodotto attraverso gli scenari della diretta. Ad esempio, nelle live dei deumidificatori, lo streamer combina scenari di vita locale come la stagione delle piogge del Sud-Est asiatico e gli ambienti ad alta umidità, mostra l'efficacia del prodotto in funzione e risponde in tempo reale alle domande dei consumatori su rumore, consumo energetico, spazio applicabile, ecc., aumentando la volontà di acquisto degli utenti.
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In parole povere, questa strategia di live streaming autonomo 'a lunga durata, alta frequenza e scenarizzata' garantisce sia l'attività e il peso della live room sulla piattaforma, sia massimizza l'efficienza di conversione.
Anche il rapporto di Euromonitor lo conferma: Simplus ha quasi raddoppiato le vendite tra il 2024 e il 2025, grazie a un'aggressiva strategia di promozione online e di testimonial.
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Considerazioni finali
Dal lancio nel 2021 fino a diventare il secondo marchio di piccoli elettrodomestici nel Sud-Est asiatico, a Simplus sono bastati poco più di quattro anni. Questa velocità di per sé dimostra una cosa: il periodo di opportunità che il mercato estero offre alla supply chain cinese e alla capacità di brand management è molto più grande di quanto molti immaginino.
I 600 milioni di abitanti del Sud-Est asiatico, la struttura demografica giovane, la rapida crescita della penetrazione dell'e-commerce, e il tasso di possesso di elettrodomestici molto più basso rispetto alla Cina: questi fattori combinati compongono un mercato in crescita dalle prospettive altamente certe.
Il Sud-Est asiatico di oggi ricorda in qualche modo la Cina di dieci anni fa: i canali sono in ricostruzione, i consumi si stanno aggiornando, e il panorama dei brand è lungi dall'essere definito. Per le aziende nazionali, invece di competere sul prezzo nel mare rosso del mercato interno, conviene guardare ai mercati che sono ancora in crescita. Prodotto, supply chain, capacità operative: questi vantaggi accumulati a livello nazionale valgono ancora nel Sud-Est asiatico. La chiave è fare quel primo passo.
