Nell'era digitale, TikTok è diventata una delle piattaforme di video brevi più popolari a livello globale. Per le aziende di commercio estero, TikTok non è solo una vetrina per mostrare prodotti e servizi, ma anche uno strumento importante per aprire il mercato internazionale e ampliare la base di nuovi clienti.

Tuttavia, per i principianti che si avvicinano a TikTok, ci sono ancora molte domande su come acquisire clienti globali e gestire l'account, quindi oggi ci concentreremo ancora su questo tema. Se stai leggendo, ricordati di seguire.

I. Perché le aziende di commercio estero preferiscono TikTok?

TikTok, versione internazionale di Douyin, ha una base di utenti enorme, particolarmente amata dalla generazione più giovane. Ecco tre motivi principali per cui le aziende di commercio estero scelgono TikTok:

1. Dominanza degli utenti giovani: Gli utenti giovani sono la forza trainante dei consumi; per le aziende di commercio estero, conquistare il mercato giovane significa avere la chiave del successo.

2. Vantaggi unici della piattaforma: Gli utenti di TikTok sono presenti in oltre 200 paesi nel mondo, con forte fidelizzazione e alta attività, offrendo alle aziende enormi opportunità di visibilità.

3. Pubblicità mirata per area geografica: La pubblicità su TikTok è mirata per regione, aiutando le aziende a raggiungere con precisione il mercato di riferimento.

II. Le quattro fasi della gestione di TikTok

Per passare da zero a un milione di follower, la crescita di un account TikTok può essere suddivisa in quattro fasi: avvio, fase iniziale di gestione, fase intermedia di gestione e fase matura di gestione.

1, Fase di avvio (follower ≤10.000):

L'obiettivo principale di questa fase è aumentare i follower e comprendere il meccanismo di traffico di TikTok, testando al contempo il posizionamento dell'account e le forme di contenuto. In questa fase è importante puntare sull'innovazione e sulla varietà dei contenuti per attirare l'attenzione e l'interazione degli utenti.Si possono provare diversi stili di video, come presentazione di prodotti, inserimenti in mini serie, esibizioni di talenti e interazioni.

2, Fase iniziale di gestione (follower: 10.000-300.000):

Nella fase iniziale di gestione, è necessario ottimizzare continuamente la produzione di contenuti e l'interazione con i follower, cercando utenti mirati. Analizzando i dati dei follower, si possono comprendere le preferenze e i comportamenti degli utenti, così da adattare la strategia dei contenuti e aumentare la fidelizzazione e la retention degli utenti.

3. Fase intermedia di gestione (follower: 300.000-1.000.000):

Nella fase intermedia è necessario innovare le forme di contenuto, creare video virali e aumentare il tasso di conversione. Osservando le tendenze di mercato e gli argomenti popolari, e combinandoli con le caratteristiche del brand, si possono creare contenuti attraenti e virali. Inoltre, è importante rafforzare l'interazione con altri utenti per aumentare la visibilità e l'influenza del brand.

4. Fase matura (follower >1.000.000):

Nella fase matura, bisogna mantenere aggiornamenti regolari e innovazione nei contenuti, prestare attenzione al feedback dei follower e aumentare la loro fidelizzazione. Pubblicando regolarmente contenuti di alta qualità, si mantiene l'attività e la partecipazione dei follower. Inoltre, si può espandere ulteriormente l'influenza del brand attraverso collaborazioni promozionali e campagne pubblicitarie.

III. Logica e metodi di acquisizione clienti su TikTok

La logica di acquisizione clienti su TikTok consiste nel filtrare il traffico generico per individuare gli utenti interessati ai prodotti, poi indirizzarli verso il proprio spazio privato e, tramite marketing privato, ottenere richieste e conversioni in ordini. I metodi specifici includono:

Link diretto in homepage: Indirizza gli utenti verso il sito indipendente o le informazioni di contatto.

Funzione Inbox: Serve per ricevere messaggi privati da potenziali clienti e indirizzarli su WhatsApp o altre piattaforme per una comunicazione ufficiale.

Link WhatsApp: Semplifica il processo di comunicazione e aumenta l'efficienza della conversione.

Email: Cliccando su Email, l'utente viene invitato ad accedere a Outlook, Yahoo o Gmail, completando così il processo di richiesta e comunicazione. A parte il fatto che la comunicazione via email non è sempre immediata, è comunque abbastanza semplice.

Ogni fase della gestione deve essere guidata dai dati, ottimizzando e migliorando continuamente. Spero che questa guida ti aiuti a ottenere grandi risultati su TikTok!