1313Attualmente, il tasso di possesso di animali domestici nel Sud-est asiatico supera il50%, e quasi2/3 delle famiglie filippine possiede almeno un animale domestico.
Questa enorme base di consumatori di animali domestici sta liberando un potenziale di mercato sorprendente.
In questo contesto di mercato, un marchio cinese è emerso improvvisamente nel mercato filippino. Dal suo lancio su TikTok, ha raggiunto vendite totali di3,8 milioni di pezzi, generando un fatturato totale di7,41 milioni di dollari USA (circa 54,16 milioni di RMB).
Nel periodo di maggior successo, le vendite mensili hanno raggiunto4 milioni di RMB, e questo marchio èPetsup.
Fonte: EchoTik
Quando il61% degli scaffali di cibo per animali nelle Filippine è occupato da marchi americani, Petsup, come nuovo entrante, è riuscito a inserirsi nel mercato mainstream in meno di cinque anni. Cosa ha fatto di giusto?
Fonte: Petsup
Una svolta inaspettata
Dalle informazioni raccolte, amarzo 2021, il fondatore di Petsup,Kinder, ha aperto un negozio online sulle piattaforme di e-commerce filippine Shopee e Lazada. Inizialmente, l'attività principale era incentrata su articoli per la casa, mentre i prodotti per animali domestici erano solo un'attività secondaria.
All'epoca, il mercato degli animali domestici nelle Filippine era limitato, con un prezzo medio per ordine molto basso; una cuccia per animali costava meno di 10 RMB. Il mercato era dominato da prodotti di base come cucce per gatti e alimentatori, mentre il settore del cibo per animali era quasi interamente monopolizzato da marchi americani importati, con pochi venditori locali che vi si avventuravano.
Tuttavia, con il miglioramento generale del livello economico del Sud-est asiatico, il panorama del mercato ha iniziato a cambiare. Tra il 2021 e il 2023, la popolazione di proprietari di animali domestici nelle Filippine è cresciuta rapidamente, e il tasso di crescita annuale composto del mercato locale degli animali domestici è salito fino al19,6%. Sempre più proprietari hanno iniziato a cercare prodotti di qualità superiore.
Fonte: pet2world
Sulla base di questa tendenza, Kinder ha iniziato una transizione completa verso ilsettore degli animali domestici. Di fronte al dominio dei marchi americani, il suo team ha scelto una strada indiretta, entrando nel mercato attraverso la differenziazione del prodotto.
All'epoca, la maggior parte delle lattine per animali domestici nelle Filippine erano in forma di purea gelatinosa. Petsup ha fatto il contrario, lanciando lattine di brodo in confezione trasparente con"ingredienti visibili", mirando direttamente al bisogno di idratazione dei gatti. Utilizzando pezzi di carne e brodo reali per convincere i consumatori, ha alzato il prezzo medio per ordine, cogliendo con precisione il punto di aggiornamento dei consumi.
Fonte: Petsup
Questa strategia è stata replicata con successo in diverse categorie. Il cibo per gatti con formula idratante aggiunta ha venduto97.000 pezzi in 7 mesi dal lancio, mentre uno spray deodorante progettato per risolvere i problemi di odore degli animali domestici nei climi tropicali ha superato1,3 milioni di pezzi di vendite cumulative.
Il punto comune di questi prodotti di successo è che hanno preso di mira scenari di nicchia trascurati dai marchi americani, come il bisogno di idratazione e deodorazione degli animali domestici in ambienti ad alta temperatura.
Fonte: EchoTik
Diventare un successo grazie al "passaparola" sui social media
La crescita internazionale di Petsup dipende anche fortemente dalle piattaforme social. In particolare su TikTok e Facebook, hanno aperto il mercato con una strategia di"contenuti autentici + dati".
-TikTok
Petsup ha puntato fortemente su TikTok fin dall'inizio.
Ad oggi, il suo account ufficiale @petsup_ph ha 342.100 follower e un totale di 1,4 milioni di like.
I contenuti si concentrano su tre direzioni: vita quotidiana degli animali domestici, conoscenze sulla cura degli animali e dimostrazioni reali dei prodotti. Questa strategia di contenuti, cheriduce l'enfasi pubblicitaria e rafforza gli scenari di vita, ha colpito gli interessi dei proprietari di animali domestici, attirando un gran numero di utenti target precisi.
Fonte: TikTok
Ad esempio, un video di 32 secondi mostra clip di animali domestici e prodotti Petsup, senza una parola, ma ha ottenuto11,5 milioni di visualizzazioni e220.000 like. La sezione commenti è stata invasa da domande come "Dove si compra?", e alcuni utenti hanno persino taggato amici per discutere l'efficacia del prodotto.
Fonte: TikTok
Il marchio Petsup ha anche incoraggiato la creazione di contenuti da parte degli utenti attraverso l'hashtag#petsup. Attualmente, ci sono15.000 video sotto questo tag, tra cui il più eccezionale è un video pubblicato dall'influencer @changeandbunso0417 (2.020 follower), che mostra la scena reale di due cagnolini che usano il letto di ghiaccio Petsup. Questo video ha ottenuto 3,7 milioni di visualizzazioni, un dato considerevole per un account di influencer di medie dimensioni.
Fonte: TikTok
Oltre alle vendite tramite influencer, Petsup trasmette in live streaming per oltre 15 ore al giorno (concentrandosi sulla spiegazione delle funzioni del prodotto e sulla dimostrazione degli effetti d'uso). Questa operazione di live streaming ad alta intensità, combinata con le promozioni della piattaforma TikTok, forma un ciclo di marketing completo. Attraverso il modello operativo di "contenuti che piantano semi e attirano traffico + conversione immediata in live streaming", Petsup è riuscito a uscire dal circolo vizioso della concorrenza basata esclusivamente sui prezzi bassi.
Fonte: TikTok
Su Facebook, Petsup non ha rallentato.
Il suo account ufficiale @Petsup PH ha attualmente50.000 iscritti, tra cui sia potenziali nuovi clienti che molti clienti abituali.
I contenuti pubblicati sull'account sono divisi in due sezioni principali: informazioni concrete come nuovi prodotti e promozioni, e una selezione di recensioni e esperienze d'uso di utenti reali. Questa combinazione di contenuti garantisce una comunicazione efficace delle informazioni commerciali, aumentando al contempo la credibilità dell'account attraverso casi di utenti reali.
Fonte: Facebook
Inoltre, Petsup ha inserito unlink al sito indipendente nella descrizione della pagina principale. Questa impostazione apparentemente semplice ha in realtà creato un punto di ingresso stabile per il traffico del marchio, consentendo ai consumatori interessati di passare direttamente al negozio ufficiale per completare l'acquisto. A giudicare dai risultati operativi effettivi, questo metodo di reindirizzamento cross-platform è particolarmente adatto per prodotti come gli articoli per animali domestici, che richiedono acquisti ripetuti.
Fonte: Facebook
Il sito indipendente ha anche i suoi trucchi
Oltre alla strategia sui social media, Petsup ha anche costruito un sito indipendente del marchio. L'intero sito utilizza una tonalità giallo caldo brillante, creando un'atmosfera di shopping accogliente che fa sentire a proprio agio appena si apre.
La homepage è divisa direttamente in sezioni"Prodotti per cani" e"Prodotti per gatti", rendendo molto facile trovare i prodotti senza dover sfogliare avanti e indietro perdendo tempo.
Anche le pagine dei prodotti sono state curate con attenzione. Ad esempio, le lattine per gatti indicano il contenuto di acqua, e i giocattoli per cani sono accompagnati da foto reali di cani che li mordono, permettendo ai consumatori di vedere a colpo d'occhio se il prodotto è efficace.
Questi dettagli di design sono molto apprezzati. Un utente ha commentato: "Volevo solo comprare delle lattine, ma ho visto il cuscino per cani troppo carino e l'ho aggiunto al carrello per comodità."
Fonte: Sito indipendente Petsup
Quali altre opportunità possono cogliere i marchi cinesi in espansione all'estero?
Nel contesto dell'inasprimento delle politiche tariffarie americane, la strategia di Petsup di concentrarsi sul mercato del Sud-est asiatico è degna di nota.
Per le aziende cinesi, il mercato del Sud-est asiatico non solo evita le barriere tariffarie, ma offre anche un ambiente competitivo relativamente più rilassato. Finché si individuano le esigenze di nicchia, è del tutto possibile replicare il successo di Petsup.
Invece di lottare per sopravvivere nel mercato americano, è meglio puntare su mercati emergenti con maggiore potenziale, e forse si scoprirà un nuovo mondo!
