スピーカー市場の激しい競争の中で、様々なブランドが潮のように現れては消えていきます。CD時代のHiFiスピーカー、パソコン時代のデスクトップスピーカー、スマートフォンのBluetooth時代のポータブルスピーカー、そして現在のAIoT時代のスマートスピーカーに至るまで、技術変革のたびに業界構造の再編が起こっています。

しかし、この波の中でSonosブランドは、2002年の誕生から現在に至るまで常に揺るぎない地位を築き、累計販売台数は4928万台を超え、世界1600万世帯に普及し、2024会計年度の売上高は15億2000万ドルを突破しました。AmazonやAppleのスマートスピーカーの攻勢を受けながらも、その看板製品Era 100は月間110万ドルの売上を記録しています。

では、このブランドはどのようにして長年にわたり繁栄し続けているのでしょうか？

出典：Sonos

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逆風下のスタート：「不可能」の中から道を切り開く

資料によると、Sonosブランドの4人の創業者（John MacFarlane、Tom Cullen、Trung Mai、Craig Shelburne）はオーディオ業界出身ではなく、一貫してインターネット業界の研究に注力していました。経験を積む中で、彼らはインターネットが将来の新興産業の発展に寄与する可能性を鋭く察知し、それが起業の方向性を家庭音楽分野に向けるきっかけとなりました。

当時、ストリーミングはまだ普及しておらず、スマートフォンも台頭していませんでしたが、彼らはすでにWiFiを介したマルチルーム同期再生の未来を構想していました。

「こいつらはちょっとクレイジーだ」と、かつて誰かが彼らを評したことがあります。

初期のSonos広告 出典：Sonos

しかし、Sonosブランド設立から3年後（2005年）、初のワイヤレスオーディオシステムZP100が登場し、革新的な体験で市場を急速に開拓しました。

その後20年間、Sonosブランドは累計4000件以上の特許を出願し、音響構造や振動抑制などの分野をカバーしました。この集中が市場での成果につながり、看板製品Era 100はAmazonで月間最高110万ドルの売上を達成し、「スピーカー界の現象的ヒット商品」となりました。

Tom Cullenがビル・ゲイツにSonosのZP100とCR100をデモンストレーション

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トレンドを活用：オーディオ市場の追い風

もちろん、Sonosブランドが20年以上にわたり揺るぎない地位を築けたのは、市場環境の支えも無視できません。

データによると、2024年の世界のオーディオ機器市場規模は801億2000万ドルと推定され、2031年には1519億8000万ドルに成長し、年平均成長率は13.8%に達すると見込まれています。

もちろん、市場の拡大に伴い、消費者がスピーカーに求めるものは単に「音が出る」だけではありません。ハイファイやロスレス再生といった基本性能に加え、パーソナライズされたサウンドも消費者の関心事となっています。

オスカーやグラミー賞レベルのマスターによるチューニングの依頼から、Trueplay™自動調整技術の開発まで、Sonosブランドの発展の歴史は、この進化し続ける市場の流れにぴったりと合致し、市場での安定した成長の基盤を築いてきました。

出典：Global Speaker Market

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全領域展開：オンライン体験とオフライン没入の二輪駆動

製品以外では、Sonosブランドのチャネル戦略が別のバランスの妙を示しています。

サードパーティのプラットフォームによると、その自社サイトは売上の約33%を占めていると推定され、この数字は業界平均を大きく上回っています。

同時に、SonosブランドはAmazonやBest Buyなどの主要なEコマースプラットフォームを通じてマルチタッチポイントを実現し、異なる消費者層の購買習慣をカバーしています。

Amazon（上）Best Buy（下）

オンラインの広範な展開に対応して、Sonosブランドのオフラインでの没入型展開も非常に丁寧です。ニューヨークやロンドンなどの世界都市に旗艦体験店をオープンし、店内には専門の試聴スペースを設置し、顧客が異なる部屋のタイプやスピーカーの組み合わせによる音の違いを実際に体験できるようにしています。

出典：Target

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ソーシャルメディア浸透：断片化された時代にブランドの温かみを構築

ここで、Sonosブランドのソーシャルメディアプラットフォームでの運営状況、特にTikTokとYouTubeという2つの重要な陣地での差別化された運営について説明します。​

-TikTok

TikTokは若年層ユーザーの集まる場所として、Sonosブランドはこのプラットフォームで主にショート動画コンテンツを通じて生活に根ざしたシーンを構築し、ユーザーに音楽が日常生活の体験をどのように向上させるかを直感的に感じさせ、「これが必要だ」と思わせます。

出典：TikTok

例えば、Sonosブランドの公式アカウント@sonosが2024年11月に公開した動画では、スピーカーの効果と没入型ホラー映画体験を組み合わせ、雰囲気の対比を通じてスピーカーの音質の詳細を際立たせ、最終的にこの動画は6万8900回の再生回数を獲得しました。

出典：TikTok

さらに声量を拡大し、垂直なコミュニティに浸透するため、Sonosブランドは多くのTikTokインフルエンサーと協力プロモーションを行っています。中でも、TikTokのテクノロジーライフインフルエンサー@tussaltyとの協力事例が最も典型的です。

2024年6月、@tussaltyは自宅の異なるシーンで新製品のBluetoothヘッドホンを使用するレビュー動画を公開し、一人称視点の没入型体験を通じて新製品の性能上の利点を引き出し、最終的にこの動画は33万5700回の再生回数を獲得し、多くの実際のユーザーの関心を集めました。

出典：TikTok

-YouTube

YouTubeでは、Sonosは「ユーザーの声」を主役にしています。その公式チャンネル（登録者数9万7200人）では、無理やりな製品広告はほとんど見られず、実際のユーザーが共有する使用体験や、製品の魅力を直接的に示すショート動画が中心です。

さらに、Sonosはさまざまな家庭環境で撮影されたユーザーのフィードバック動画を収集し、表示します。潜在的な消費者が自分の家の環境と似たユーザーのフィードバックを見ると、より共感しやすくなり、製品への信頼を築き、トラフィックの転換を実現します。

出典：YouTube

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出発点は、一つの問題を解決することから

当初、音楽をすべての部屋に自由に流したいというシンプルな願いから、現在では何百万もの家庭に選ばれる存在になるまで、Sonosブランドの物語は常に「人々がどのようにして音をより良く楽しむか」を中心に展開してきました。

おそらく、その道筋を完全に模倣することはできませんが、その示す「消費者精神」は参考に値します。すなわち、ユーザーを中心に据え、すべての製品はユーザーのためにあるという姿勢を揺るぎなく貫くことです。

この目標を堅持し続ければ、あなたの海外進出の道はより広がるでしょう。