同じTukeライブ配信でも、アメリカでは爆発的な購買ブームを引き起こすのに、東南アジアでは反応がいまいちだったことはありませんか？

なぜ、あるライブ配信モデルは日韓で大成功するのに、ヨーロッパではうまくいかないのでしょうか？

その背後に隠されたカギは、市場ごとにユーザーの文化習慣、消費心理、コンテンツの好みが全く異なることです。

グローバルな舞台で拍手を得るには、「郷に入っては郷に従え」を学ぶ必要があります。

 

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なぜTukeライブ配信は「一律適用」できないのか

Tukeの前に、現実を認識する必要があります。グローバルライブコマースの「水温」は全く異なります。これは機能の開放度だけでなく、市場の発展段階やユーザーの意識にも深く根付いています。

現在、北米市場のライブコマースエコシステムは、ちょうど中国国内の2018年から2019年の段階に相当し、ユーザーの意識はまだ育成が必要です。彼らはショート動画で「種まき」することに慣れており、ライブ配信は自社ブランドなど高いハードルが必要な真剣な場面と見なしています。

一方、東南アジア市場はTukeライブ配信の最初の実験場であり、ユーザーはライブショッピングのインタラクションやプロモーション形式を非常に受け入れています。

このような段階的な違いを無視し、国内で最も成熟した「呼び売り型」ライブ配信モデルを強引に導入すると、冷ややかな反応に遭遇する可能性が高いです。成功の秘訣は、それぞれの市場に合わせた運営基準をカスタマイズし、異なる対応戦略を用意することです。

 

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地域特性の分析：東南アジア、北米、ヨーロッパ市場の3つの主な違い

東南アジア市場はTukeライブ配信の最初のパイロット地域で、ユーザーはライブコマースを受け入れやすく、インタラクションも活発です。この市場のユーザーは価格に敏感で、ソーシャルインタラクションも濃厚です。

北米市場では、現在ほとんどのコマースがインフルエンサーによるショート動画で行われており、中堅インフルエンサーとのコラボ意欲も高いです。欧米のユーザーは自己認識や独自性を重視します。

ヨーロッパ市場は多言語の課題に直面しています。遥望科技によると、ヨーロッパではマイナー言語のユーザーが多く、一つの言語だけで数千万人のライブ同時接続を確保するのは難しいです。

コンバージョン方法の観点から見ると、地域ごとにTuke Shopの運営モデルも特徴があります。インドネシアやイギリスではショート動画やライブ配信に商品アンカーを挿入でき、ユーザーは直接クリックして購入できます。アメリカでは、事業者が独自サイトの商品をプラットフォーム店舗にインポートできます。

 

同一ブランドの米国と東南アジアのライブ配信の違い 画像出典：Tuke

違いを理解した上で、どう行動するか？以下の3ステップでゼロからローカライズされたライブ配信体制を構築します。

第一歩：チーム構築——「現地キャプテン」を雇う

最も深いローカライズは、人材のローカライズです。

東南アジア市場で年間売上10億元を突破した驿淘科技は、現地チームの90%が現地スタッフで、コアマネジメント層のみ中国から来ています。創業者は、現地の人が現地の言葉と臨場感を持ってこそ、消費者と感情的なつながりを築き、購入ボタンを押させることができると信じています。

ブランドにとっては、現地でチームを組むか、現地文化を深く理解するMCN機関やインフルエンサーと協力する必要があります。

 

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第二歩：コンテンツ戦略——「現地の言葉」で語る

コンテンツは現地に合わせて調整が必要です。ビジュアル面では、欧米はシンプルでストレートなものを好み、東南アジアは賑やかで活発なものを好みます。

ストーリー面では、文化的なシンボルを巧みに組み込む必要があります。例えば、中東市場では、コンテンツは宗教的な習慣に合致し、上品でエレガントに見せる必要があります。一方、アメリカでは、POP MART（泡泡玛特）のようなトイブランドを参考にできます。彼らは448本ものクリエイティブなショート動画を投稿し、プラットフォームのチャレンジやARフィルターなどの楽しいインタラクションを活用して、クールな体験を求めるZ世代に正確にリーチし、スーパーブランドデーで10時間で600万ドル以上の売上を記録しました。

 

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第三歩：技術による支援——言語の壁を越える

言語は基本的な障害ですが、技術が架け橋となります。

AI翻訳ツールのマトリックスを構築できます。ツールを使ってライブ配信の音声をリアルタイムで文字起こし・同時通訳し、ツールで多言語コメントを自動認識して返信テンプレートを生成します。

さらに、コンプライアンスに準拠した「無人ライブ配信」やバーチャル配信者技術も、時差の問題を効果的に解決し、24時間店舗オンラインを実現し、運営コストを削減できます。

 

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長期主義：「水温」の上昇を待つだけでなく、「泳ぎ方」も学ぶ

ライブコマースのTukeは、本質的には忍耐が必要な市場育成です。遥望科技の海外責任者が言うように、業界全体が「水温の上昇を待っている」。しかし、待つことはpassiveではありません。

この段階では、単なる売上よりもブランド価値の構築が重要です。継続的に高品質なローカライズコンテンツを発信し、ユーザーと信頼関係を築きます。同時に、戦略の柔軟性を保ち、遥望科技のようにヨーロッパ市場では短編動画や店舗配信に果断にシフトします。

さらに重要なのは、勇気を持ってテストすることです。遥望科技が粘土玩具を垂直カテゴリーのTOPにしたように、驚きは常にローカライズの探求の中で生まれます。