1127事例の背景
マリオットホテルグループは、傘下の複数のホテルの海外市場での知名度を高め、より多くの国際旅行者の予約を獲得するために、より説得力のあるブランドコミュニケーション方法を必要としていました。海外市場競争に直面し、マリオットはオフライン体験＋オンライン口コミ統合マーケティングモデルを選択し、海外インフルエンサーを6日5泊の深い体験に招待し、上海、蘇州、南京の複数のホテルをカバーし、グローバルな口コミ拡散とブランド知名度向上を実現しました。
ソリューション
海外インフルエンサーを6日5泊の深い体験に招待し、上海、蘇州、南京の複数のホテルをカバーします。具体的な戦略は以下の通りです：
海外の旅行/ライフスタイル分野のインフルエンサーを体験に招待し、マリオットホテルのターゲット顧客層に精准にマッチング。インフルエンサーの視点から宿泊体験をリアルに記録し、その海外ファンの信頼を活用してブランドのグローバルな口コミ拡散を実現します。
上海、蘇州、南京の3都市をカバーする6日5泊の体験ルートで、マリオット傘下の異なるブランドホテルを結びます。都会の賑わいから江南の水郷まで、多角的にマリオットホテルのサービス品質と地域文化の融合を展示します。
インフルエンサーの視点でのコンテンツ制作を行い、海外SNSで広く口コミを拡散。ショート動画、画像+テキストノートなど多様な形式のコンテンツを通じて、宿泊体験、周辺探索、都市文化をリアルに提示し、海外ユーザーの旅行意欲と予約意欲を喚起します。
マーケティング効果
オフライン体験をグローバルなオンラインコンテンツ口コミに変換し、ブランドの海外市場での魅力と予約意向を効果的に向上させました。精准なインフルエンサー招待＋複数都市ルート設計＋インフルエンサーコンテンツ制作の三位一体戦略により、マリオットホテルは数万レベルの露出と大量の問い合わせを獲得し、ブランドの海外での認知度と予約転換の二重向上を実現しました。
