デジタル化の波の中で、B2Bマーケティングはどのようにして殻を破り、蝶へと変貌するのでしょうか？

B2B企業の海外事業成長に特化したサービスプロバイダーであるTukeが、2024年のB2Bマーケティングにおける5つのトレンドと、それらがもたらす課題への対処法をご紹介します。

1、コンテンツマーケティングが「取材・編集・配信」のライン作業へ

情報爆発の時代において、コンテンツマーケティングはB2Bマーケティングの勝利の鍵となっています。

これはつまり、マーケターはトラフィック競争からコンテンツ競争への厳しい課題に直面せざるを得ないことを意味します。

このような状況下で、B2B企業には通常2つの選択肢しかありません。1つは代行運営サービスを探すことで、コンテンツマーケティング全体を外部委託する方法。もう1つは、企業がコンテンツの「取材・編集・配信」のライン作業を実現し、コンテンツの収集から編集、公開に至るまで明確な戦略とプロセスを持つことです。同時にAIなどのツールを活用し、コンテンツの質と量を向上させ、コンテンツによる顧客獲得-顧客維持-顧客転換という目標を達成します。

2、オムニチャネルマーケティングの構築能力がB2Bマーケティングでも同様に重要

2023年のマーケティング業界では、オムニチャネルマーケティングはすでにマーケターの共通認識となっていました。

そのため2024年には、この傾向はさらに強まるでしょう。これにより、B2B企業はオフラインの展示会やイベントに加えて、ソーシャルメディア、専門メディア、SNSなどのオンラインチャネルにも注力する必要があります。オムニチャネルマーケティングの構築を通じて、あらゆるタッチポイントでターゲット顧客とインタラクションを行うことで、正確にリーチし、顧客転換率を高めることができます。

3、「コミュニティ」マーケティングがますます重要に

2024年において、B2Bマーケティングはもはやセールスファネル型ではなく、コミュニティ型マーケティングへと移行しています。

人々はソーシャルメディアを通じて異なる興味や業界の「コミュニティ」を形成しており、B2B企業がすべきことは、そのコミュニティに深く入り込むことです。ターゲット顧客が属する「コミュニティ」を見つけ、そこに溶け込み、顧客のニーズを深く理解し、顧客のロイヤルティを高めます。さらに、コミュニティマーケティング活動を通じて、関連性の高い人脈を集め、ブランド認知度と製品転換率を向上させます。

4、企業には低コストで高リターンな「スモール＆ビューティフル」なマーケティングループがより必要

経済の低迷と業界内の競争激化に伴い、企業のマーケティング予算は徐々に減少しています。マーケティング効果を高めるためには、「スモール＆ビューティフル」なマーケティングループを重視し、細部とデータフィードバックに注意を払う必要があります。

例えば、1つのWeChat記事を配信する場合、WeChat上で転送するだけでなく、プレスリリースに書き換え、REDノートに変換し、ビデオアカウントの動画にするなど、多角的な展開が求められます。

もしB2B海外進出企業であれば、TikTok、Instagram、Wechatなど全てのプラットフォームで公開し、小規模なマーケティング活動を通じて継続的にテストと最適化を行い、低コストで高リターンなマーケティング効果を実現する必要があります。

これこそが2024年のB2Bコンテンツマーケティングの正しい方法です。

5、B2Bマーケティングでは、クリエイティビティと感情的な共感の価値をより理解すべき

今日のソーシャルメディアの多様化と情報の断片化が進むメディア環境では、単に製品を紹介するだけでは顧客の関心を引く効果的な手段とは言えません。B2B企業のマーケティングでも、クリエイティビティと感情的な価値の伝達に注力する必要があります。

コンテンツマーケティングにおいては、クリエイティブで感情的な共感を呼ぶコンテンツだけが、ターゲット顧客の注意を引きやすく、ブランド認知度と好感度を高めることができます。

これは、すべてのB2Bマーケターが2024年に継続的に探求すべき重要なテーマでもあります。

もちろん、TikTokを通じて海外進出を目指すB2B企業には、Tukeは優れたTikTok代行運営サービスプロバイダーとの協力をお勧めします。彼らは豊富な海外運営の経験を持っており、協力することで多くの遠回りを避けられ、別の意味での低コストで高リターンな「スモール＆ビューティフル」なマーケティングループを実現できます。