前回お届けした「万字の実践的ノウハウ:TikTok知識実践ライブラリの完全版」は、大好評をいただきました!
そこで今回、ドキュメントを整理し終えたので、皆さんに最新情報をお届けします。
今後もTukeは状況に応じて、毎週TikTokの開店や使用方法などの問題を更新していきます。TikTokに関するコンテンツをもっと知りたい方は、まずフォローをお願いします。記事は長いので、保存してからゆっくりお読みください。
さて、前置きはこれくらいにして、実践的なノウハウを始めましょう!
今週の更新内容:
1、ショップ運営計画
2、各国のショップ分析
3、TikTok東南アジア越境ECショップのよくある質問
4、データ羅針盤分析
5、アカウントデータ分析
一、TikTok運営の全体計画
技術サポート:ローカライズされたスマホ環境、ネットワーク安定性の確保、実機納品。
企画サポート:競合分析、コンテンツの位置づけ、ユーザーペルソナ、ブランドマーケティングなど。
データサポート:TikTokのホットトピック、TikTokの人気商品、TikTokのバズ動画。
ショップサポート:TikTokショップ申請、TikTok越境ショップ申請、TikTokローカルショップ申請。
運営サポート:ホームページ構築、動画の文案編集と最適化、外部ショッププロモーション、ライブ配信サポート、再生回数保証など。
二、各国のショップ分析
1、TikTok Shop/TikTokショップの概要
TikTok Shopは、ByteDanceが展開するECモデルです。現在TikTok Shopが導入されている国や地域では、消費者はライブ配信でのショッピングでも、ショート動画でのショッピングでも、TikTokアプリ内でワンストップで完了できます。Shopifyの独立サイトなど、外部のサードパーティプラットフォームに遷移する必要がなく、商品のコンバージョン率を効果的に向上させ、注文の離脱率を減らせます。
東南アジアでは、TikTokはインドネシアショップ、タイショップ、ベトナムショップ、マレーシアショップを開設しています。
ネットワークレポートによると、TikTok ADシステムは、TikTok Shopを導入している東南アジア諸国で、それぞれ以下の成人ユーザーにリーチできます:インドネシアの成人ユーザー(9000万人以上)、ベトナムの成人ユーザー(約4000万人)、タイの成人ユーザー(3500万人以上)、マレーシアの成人ユーザー(約1500万人)。
2、これらの国のTikTok Shopについてそれぞれ説明します
(1)TikTok Shopインドネシアショップ
これはTikTokが東南アジア地域で最初に開設したショップで、現在好調に発展しています。これによりTikTokは、ベトナム、タイ、マレーシアなど、東南アジアの他の国のショップも徐々に開放し始めました。
(2)TikTok Shopベトナムショップ
TikTokのベトナムでのユーザー増加は非常に速く、ベトナム市場で非常に強力な勢力となっています。TikTokにはベトナムに約2000万人のアクティブユーザーがおり、ベトナムのアプリストアでエンターテイメントアプリのトップを占めています。そのため、TikTok Shopベトナムショップは試す価値があります!
(3)TikTok Shopタイショップ
タイも越境ECの分野で無視できない国の一つです。ネットユーザーの参加度が高い国であると同時に、EC市場が急速に発展している国でもあります。TikTokがタイショップを開放したことは、越境EC販売者にとってのチャンスでもあります。
(4)TikTok Shopマレーシアショップ
「南洋商報」の関連報道によると、マレーシア統計局のデータでは、2021年のEC収入は1.09兆リンギットでした。同時に、マレーシアでは華人の割合が約4分の1であり、モバイルインターネットとインターネットの普及率が高いため、ビジネス潜在力は巨大です。TikTok Shopは、販売者がマレーシアのブルーオーシャン市場をよりよく開拓するのに役立ちます。
3、その他の非東南アジア諸国のTikTok Shop/TikTokショップの状況一覧
(1)TikTok Shop英国ショップ
英国ショップは、TikTokが欧州市場を開拓するための橋頭堡です。2022年にはTikTok Shop英国ショップの参入障壁も引き下げられました。
(2)TikTok Shop米国ショップ
現在、TikTok Shop米国ショップは開放されており、越境ショップとローカルショップに分かれています。越境ショップとは、中国の営業許可証で越境ショップに参入するもので、このタイプのショップは3つの条件(具体的な条件はドキュメント参照)を満たす必要があります。越境ショップを希望する場合は、事前に確認する必要があります。ローカルショップは、米国のローカルライセンスで開店するもので、特に説明する必要はありません。
(3)TikTok Shopシンガポールショップ
近いうちに開放される見込みです。その際、ASEAN6カ国(インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、ブルネイ)のTikTok Shopの構図は、一変する可能性があります。
(4)TikTok Shopその他の国のショップ
さらに、TikTok ECは今後5年以内に、世界の主要市場への参入を目指しています。そのため、TikTok Shopが日本、ドイツ、フランス、ロシア、イタリア、インド、ブラジルなどの国で対応するショップサイトを立ち上げるかどうか、引き続き注目していきます。
三、TikTok東南アジア越境ECショップのよくある質問
1、TikTok東南アジアショップの開設・登録
現在、TikTokベトナムショップ、タイショップ、マレーシアショップはまだ初期段階にあり、当面は現地の個人身分または企業身分での登録のみ受け付けています。
2、TikTok東南アジアショップの登録代行
当面はTikTok東南アジアショップの登録代行はお勧めしません。できればご自身でTikTok東南アジアショップの申請登録を行うことをお勧めします。
3、TikTok東南アジアショップの物流・発送
ベトナムショップ、タイショップ、マレーシアショップの具体的な発送期限は、まだ明確ではありません。ただし、登録ドキュメントでは、販売者に現地の倉庫の提供が求められています。TikTok Shopインドネシアショップの注文は、3営業日以内に集荷記録を提供する必要があると推測されており、これら3つの東南アジア諸国でもこの制度が導入される可能性が非常に高いです。
四、データ羅針盤分析
役割1:新規顧客層を効果的に拡大
ユーザー分析を通じて、新旧の購入者のペルソナを確認できます。消費者はどの年齢層か?
男性と女性のどちらの割合が多いか?
どの都市の出身か?
どのような趣味・関心を持っているか?
使用しているスマホの価格帯は?(消費者の購買力を判断するため)
これらの次元を通じて、適切なコンテンツ動画素材と広告配信のターゲット層の方向性を作成・確立し、その年齢や興味のペルソナに合った商品を提供することで、より多くの新規顧客を引き付けることができます。
新規顧客のトレンドを確認すると、長期間におけるショップの新規顧客吸引力が上昇しているか下降しているかを把握できます。より多くの新規顧客は、ショップにより多くの購買力と、より多くのリピート購入の可能性をもたらします。
役割2:既存顧客のリピート購入を促進
リピーターカードを選択すると、どの商品、動画、ライブ配信が既存顧客の成約を引き付けたかが表示されます。配信戦略において、このコンテンツを既存顧客により多くプロモーションできます。
同様の魅力的なコンテンツを複製・作成してユーザーに草(興味付け)教育を行い、このユーザー層に繰り返し露出することで、既存顧客のリピート購入を促します。
役割3:アカウントのフォロワー増加能力とアクティブ度を向上
新規フォロワーカードを選択すると、各アカウントの最近のフォロワー増加数と増加傾向をそれぞれ確認できます。複数のアカウントを運用している販売者は、どのアカウントがよりフォロワーを引き付け、どの動画がよりフォロワーを引き付けているかを判断できます。フォロワーのペルソナを通じて、フォロワーがどの年齢層か、男性か女性か、どこから来ているか、動画の好みからコンテンツの嗜好を判断できます。
どの動画が新規フォロワーの獲得に最も貢献しているかを分析し、類似のコンテンツを複製することで、新規フォロワーのアカウントへのエンゲージメントを高め、さらにフォロワーの当社製品へのコンテンツ興味を強化し、新規顧客の購入率と既存顧客のリピート購入率を向上させることができます。
これ以外にも、TikTok Shop管理画面の「データ羅針盤」には、ライブ配信/動画分析、ショッピングセンター分析、クリエイター分析、製品分析、市場分析など、さまざまなレベルのデータ分析の次元があり、日次・週次の振り返りを容易にし、ショップ運営の過程で非常に大きな役割を果たしています。
五、アカウントデータ分析
TikTokは2017年のリリース以来、急速に発展し、Instagramなどの老舗ソーシャルメディアの覇権に迫っており、越境EC事業者が無視できないトラフィックプールです。販売者として、TikTok ECデータ分析を学ぶことは、より良い運営に役立ちます。今回は、TikTok ECデータをどのように分析するかを解説します。
1、TikTok Proアカウントに切り替える
TikTokのデータ分析機能を使用するには、まずデフォルトのPAアカウントをProアカウントにアップグレードする必要があります。Instagramのプロフィールと同様に、TikTokのProアカウントには、ブランドやクリエイターがオーディエンスとコンテンツを監視できる利点があります。
具体的な操作手順は、まずプロフィール右上の3つの点をクリックし、「マイアカウントを管理」を選択して「プロフェッショナル版アカウント」をクリックし、最後に自分のアカウントタイプとブランドカテゴリを選択して設定すると、Proアカウントに変換されます。
2、TikTok Analyticsの確認方法を学ぶ
TikTok Proアカウントに切り替えると、TikTok管理画面にデータ分析が表示されるようになります。パソコンまたはスマートフォンで確認できます。
パソコンで確認する場合は、デスクトップでTikTok分析をクリックし、「プロフィール」にマウスを合わせると小さなウィンドウが表示されるので、もう一度クリックすると分析を表示できます。
スマートフォンで確認する場合は、「プロフィール」の右上の3つの点をクリックして設定とプライバシーオプションにアクセスし、次に「アカウント」の「分析」をクリックすると、データ分析を表示できます。
3、データ分析の一般的な指標
「分析」ページでは、通常3つの指標を確認できます:プロフィール概要、コンテンツデータ分析、フォロワーデータ分析。
これらの指標により、動画のいいね数、コメント数、フォロワーの増加データ、プロフィールの閲覧回数などを知ることができます。一般的に、アカウントのアクティブ期間が長いほど、データ分析の精度が高まります。
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