1442ECサイトで安く「正規品」を購入したら、届いたのは数百円の材料で作られた偽物だった。
このような問題は、消費者を悩ませるだけでなく、規制当局にとっても大きな負担となっている。最近、ベトナム税関総局は衝撃的なデータを発表した。2024年1年間に押収された偽造・粗悪品の価値はなんと12億3000万ドルに上り、前年比151.3％増加した。密輸、貿易詐欺、偽造品事件が相次ぎ、ECサイトもその嵐の中心となっている。
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なぜ偽造品問題はこれほど深刻なのか？
ベトナム税関のデータによると、2024年通年で、ベトナムは密輸、貿易詐欺、偽造品に関わる約18,000件の事件を摘発した。この数字は2023年比で12.5％増加している。押収された違法商品の種類は多岐にわたり、偽造医薬品から日用品まで、消費者の生活のほぼすべての側面をカバーしている。最も典型的な事例はタインホア省で発生し、地元警察はある作戦で、偽造の関節痛薬の完成品と製造道具を大量に押収した。押収された物資はなんと1000箱に上り、偽造品製造の規模の大きさを物語っている。
さらに憂慮すべきは、不法業者がECサイトやSNSを偽造品販売の主要チャネルとして利用していることだ。ベトナム税関部門は、ECの利便性とネット取引の秘匿性が、偽造品流通の温床を提供していると指摘する。多くの消費者が低価格に惹かれて購入するが、その背後に潜む大きな品質と安全リスクに気づいていない。
ベトナムで摘発された密輸事件は約1.8万件 出典：Hải quan Online
ベトナムだけではない、東南アジア全体が「苦境」に
ベトナムの偽造品問題は決して特殊な事例ではない。東南アジアの他の国々も同様に偽造・粗悪品の影に悩まされている。例えば、フィリピンでは2024年に押収された禁制品の総額が810億ペソに達し、2023年のほぼ2倍となった。これらの商品には、許可のない電子機器、偽造ブランド品、さらには一部の日用品も含まれている。
なぜ東南アジアで偽造品問題がこれほど蔓延しているのか？主な理由は以下のようにまとめられる。
1、規制の遅れ：東南アジアのEC市場は急速に発展しているが、規制システムは業界の進歩に追いついていない。多くの国では、オンライン取引に関する十分な法規制が整備されていない。
2、旺盛な消費需要：価格に敏感な消費者が偽造品市場の主な原動力となっている。低価格商品の魅力に、多くの人が「賭けに出る」ことを厭わない。
3、チャネルの多様化：ソーシャルメディアから国際物流まで、偽造品は多様な経路で消費者の手に渡り、規制の難易度はさらに高まっている。
フィリピンで2024年に押収された禁制品の総額は810億ペソ 出典：philstar
なぜECサイトが「深刻な被害地域」となるのか？
偽造品がECサイトを通じて市場に流入する現象は目新しいものではないが、近年ますます深刻化している。消費者にとって、ECサイトは利便性、豊富な選択肢、低価格を意味し、これらの特徴こそが偽造品の温床となっている。低価格が注目を集め、一部の業者が「割引セール」を装って偽造品を「コストパフォーマンスの高い商品」と偽るため、一般の消費者は見分けるのが難しいことが多い。
さらに悪いことに、多くのECサイトは審査メカニズムに欠陥を抱えている。一部の悪質な業者は虚偽の身分で店舗を登録し、短期間で販売を完了した後、すぐに撤退し、偽造品と苦情を残していく。ベトナム市場の偽造品問題は、消費者を怒らせるだけでなく、プラットフォームの評判にも大きな打撃を与えている。
しかし、プラットフォームは本当に「無実」なのだろうか？実際には、多くのプラットフォームは取引量と出店業者数の増加を追求するあまり、商品品質のチェックを十分に行っていない。一部のプラットフォームは、プラットフォーム全体の収益に影響がなければ、この現象を黙認することさえ選択している。
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多者協力、偽造品撲滅には「組み合わせ技」が必要
ますます猖獗を極める偽造品取引に対し、ベトナム政府はすでに行動を開始している。ベトナム工商省電子商取引・デジタル経済局長のLe Hoang Oanh氏は最近、2025年に関連法を整備し、越境ECの管理を強化すると述べた。同時に、ベトナム税関もビッグデータや技術的手段を活用して摘発効率を高める試みを行っている。
しかし、規制当局の努力だけでは明らかに不十分である。偽造品問題を真に解決するには、多者の協力体制を構築する必要がある。
· 政府：法規制を整備し、法執行を強化し、偽造品の製造・販売に対してより厳しい罰則を科す。
· プラットフォーム：社会的責任を果たし、技術ツールを高度化し、偽造品のスクリーニングと通報メカニズムを確立する。
· 消費者：消費に対する警戒心を高め、低価格の誘惑に惑わされて出所不明の商品を購入しない。
Le Hoang Oanh 出典：vietnam.vn
健全なECエコシステムにはさらなる忍耐が必要
偽造品問題の根源は一朝一夕に解決できるものではないが、2024年のベトナムの行動は間違いなく前向きな兆候である。120億ドル以上の違法商品の押収から関連違法行為の厳罰化まで、ベトナムは偽造品撲滅への決意を世界に示している。しかし、偽造品問題の解決はベトナムだけでなく、東南アジア市場全体の誠実さと未来に関わるものである。
EC市場のさらなる発展に伴い、規制システムの整備、プラットフォームの自覚、消費者の成熟が鍵となるだろう。将来的には、健全で透明性の高いEC環境は、規制当局の目標であるだけでなく、消費者と業界共通の期待でもある。
