最近SNSをチェックしていると、面白い現象に気づきました。

10人のインテリアブロガーのうち、少なくとも6人はロボット掃除機を使っています。

かつてはニッチな製品だったこれが、今や静かに世界中の家庭に浸透しています。Global Market Insightのデータによると、2023年の世界のロボット掃除機市場規模は45億ドルに達し、2021年から約25%増加、2032年まで年率6.5%の成長を維持すると予測されています。

図源：Global Market Insight

この背景には技術の進歩だけでなく、多くの中国ブランドによるグローバル展開が欠かせません。

その中でも、北京発のRoborock（石头科技）の海外展開は参考になる道筋を示しています。

ドイツやスペインなど14カ国で、同社の製品は安定して市場トップ3の位置を占めています。また、Amazonでは、価格1399.98ドルのハイエンドモデルS8 Pro Ultraが、発売から1年半経っても月間販売台数1000台以上を維持しており、これは「コストパフォーマンス」を重視する越境ECの分野では異例のことです。

この成果の裏には、多くの注目すべきノウハウが隠されています。

Amazon月間販売1000台超 図源：Amazon

一人のプログラマーと一台のロボット掃除機の「ブレイク」への道

2006年に華南理工大学のコンピューター学科で修士号を取得した後、昌敬のキャリアはインターネットの波の節目をほぼ正確に捉えてきました。

彼はマイクロソフト、テンセント、百度で経験を積み、2014年にようやくRoborockを設立する決断を下しました。

当時、スマートホームの概念はまだ芽生えたばかりで、ロボット掃除機は壁にぶつかる、動きが止まる、掃除漏れするなど、原始的な段階にありました。

昌敬は、経路計画と障害物回避技術を解決すれば、この分野には大きな可能性があると気づきました。

そこで創業初期、チーム全員が北京海淀区のオフィスに缶詰めになり、40日間で最初のプロトタイプを完成させました。投資家でさえ驚くほどの出来栄えで、「これがスタートアップのやることか？」と言わしめました。

図源：ネット

2015年のXiaomiの参入が転機となりました。Xiaomiのサプライチェーンとチャネルリソースを活用し、Roborockは2016年に初のXiaomiブランドロボット掃除機を発売。LDSレーザーナビゲーション技術を千元台にまで引き下げ、その年に100万台以上を販売しました。

しかしRoborockは、OEM生産では結局他社に依存することになると理解していました。2020年にRoborockは科創板（STAR Market）に上場し、時価総額は一時1000億元を突破、これにより真の自社ブランド時代が幕を開けました。

Roborockの収益 図源：ネット

3つのプラットフォーム、1つのコンビネーション戦略

Roborockのチームは、海外市場を開拓するには製品のハード面の強みだけでは不十分で、各ソーシャルプラットフォームの特性を理解する必要があることを熟知していました。

そこで彼らは、TikTok、YouTube、Instagramの3つの主要ソーシャルメディアで、差別化された戦略を展開しました。

TikTok

TikTokでは、Roborockの公式アカウント@roborockglobalが14万9100人のフォロワーを獲得し、動画の総いいね数は65万5000を超えています。

図源：TikTok

最も人気のある動画の再生回数は約790万回に達し、内容はシンプルで、ロボット掃除機の製品性能を直接見せるもので、ユーザーが理解しやすく、すぐに興味を引くことができました。

図源：TikTok

公式アカウントに加え、Roborockはブランドハッシュタグ#roborockで795万6000回の再生回数を蓄積し、ブランドの影響力をさらに拡大しています。

図源：超店有数

さらに、多くのTikTokインフルエンサーとコラボレーションしています。例えば、ペット系インフルエンサーの@tuckerbudzyn（フォロワー1170万人）は、ロボット掃除機がペットの抜け毛を掃除する様子を紹介する動画を投稿し、いいね数は93万9300に達し、多くのペット飼い主の関心を集めました。

図源：TikTok

また、カップル系インフルエンサーの@nicocaponecomedy（フォロワー2840万人）は、ロボット掃除機と従来の掃除道具を競わせる動画で、製品の利点を軽快で楽しい方法で紹介しました。この動画は公開後すぐに話題となり、130万以上のいいねを獲得し、ネットユーザーの間で活発な議論と共有を引き起こしました。

図源：TikTok

YouTube

YouTubeでは、Roborockの戦略は一変して「ハードコア」になります。

現在、Roborockの公式アカウント@Roborock Globalの登録者数は3万1500人で、最も人気のある動画の再生回数は548万回を超えています。このブランドはYouTubeでは主にテクノロジー系クリエイターと協力し、詳細なレビュー動画を通じて製品性能を紹介しています。

図源：YouTube

例えば2022年、Roborockは有名テクノロジー系クリエイターのLinus Tech Tipsと協力し、新モデルのS7 MaxV Ultraをレビューしました。動画では、クリエイターがスタジオを整理する場面から始まり、複雑な環境でのロボット掃除機の清掃能力を紹介しました。

図源：YouTube

この動画は最終的に248万回の再生と5685件のコメントを獲得し、高いエンゲージメント率を示しました。

図源：YouTube

Instagram

Instagramでは、Roborockはまた異なるスタイルを見せています。現在、公式アカウントのフォロワー数は16万9000人です。

図源：Instagram

コンテンツはミニマルな製品紹介が中心で、洗練されたインテリアのシーンと組み合わせ、「スマートテクノロジーが生活の質を向上させる」というコンセプトを伝えています。高品質な画像とショート動画を通じて、Roborockは質の高いライフスタイルを求める中高所得者層の消費者を惹きつけることに成功しています。

図源：Instagram

「製品博物館」のような独立系サイトの構築

サードパーティのプラットフォームに依存するよりも、Roborockの独立系サイトはブランド体験館のような役割を果たしています。

トップページを開くと、各製品シリーズに高解像度の画像と詳細な機能説明が付いており、ユーザーが簡単に閲覧・比較できます。製品ページでは、ロボット掃除機、フローリングワイパー、掃除機が使用シーンごとに分類され、技術仕様は詳細ページに隠され、概要は一言で痛点を突いています：「猫を飼う家庭の毎日の掃除時間が35分から5分に短縮」。

図源：Roborock独立系サイト

最も優れているのはフォーラムセクションです。ここには初心者向けの質問コーナーもあれば、テクノロジー愛好家がアルゴリズムのアップグレードについて議論する場もあり、5年間使用した旧型モデルの写真を投稿する人もいます。このようなUGCコンテンツは一見自由に見えますが、実際には公式サイトを販売チャネルからユーザーコミュニティへと変えています。消費者が自発的にブランドを維持し始めると、製品へのロイヤルティは自然と高まります。

フォーラムでのユーザー議論 図源：Roborock独立系サイト

中国製造の次のステージ

Roborockの物語は、海外展開を目指す国内企業に警鐘を鳴らしています：

海外市場が求めるのはコストパフォーマンスだけでなく、価値への共感です。

グローバル化とは、国内での成功体験をそのままコピー＆ペーストすることではなく、各市場の「まだ見えていない不安」を見つけることです。

これらの細かな痛点をいち早く捉えた者が、次のロボット掃除機の巨人が誕生する前に、自らの足がかりを築くことができるのです。