总有人说品牌难做、产品难卖。可奇怪的是,有时候明明自己的产品比别人的好,消费者却偏偏愿意为别人买单。

说到底,如今的消费逻辑早就变了——感觉和情绪才是主导购买的关键。

一件商品只要能在当下戳中消费者的情绪,给足情绪价值,他们分分钟就会下单。

反之,就算你的产品本身再能打,只要没让用户感知到价值,他们连多看一眼的兴趣都没有。

 

图源:Comfrt

就拿卫衣这类简约的服装来说,每天上新的品牌数以万计,想从中脱颖而出、让消费者反复买单,听着简直是天方夜谭。

但还真有个品牌做到了。它敏锐地捕捉到当代社会普遍存在的焦虑与孤独感,并以此为核心切入点,将每件卫衣都赋予了“可穿戴的安抚感”这一独特定位。

也正是这种直击痛点的产品定位,使它在3年内迅速崛起,营收突破5亿美金(折合人民币超35亿元),一跃成为超级品类大卖。(数据源自品牌方舟BrandArk)

这个品牌,就是Comfrt

 

图源:Comfrt

从个人痛点到品牌初心:Comfrt的诞生故事

据网上公开信息,Comfrt的品牌缘起,与创始人Hudson Leogrande的亲身经历密不可分。

年少辍学的他,曾长期被抑郁与焦虑情绪裹挟,甚至一度陷入无家可归的境地,这段坎坷的过往,让他对温暖的拥抱产生了极致的心理渴求。

而放眼当下,全球约有3.59亿人正遭受焦虑困扰。尤其在后疫情时代,消费者对服饰的需求已从单纯的物理舒适,进阶为更深层次的心理安抚,“抗焦虑”逐渐成了新的消费趋势。

正是这段真实的经历,再加上对社会需求现状的洞察,让Hudson Leogrande萌生出打造能带来持续拥抱感的服饰。用略具分量的特殊面料,模拟出被人环抱的触感,以此传递满满的安全感与治愈感。

2022年,Comfrt品牌正式诞生。

 

图源:Comfrt

在产品风格上,Comfrt坚持无性别设计和简约版型,既能适配多场景穿搭需求,又精准踩中年轻群体的主流偏好。

为了满足不同个性消费者的审美,其还推出了多元的色彩系列,从基础的黑、白、灰,到清新柔和的粉、蓝、黄、绿、紫,几乎覆盖了目标用户群体的所有风格偏好。

在定价上,Comfrt选择走亲民路线,区间在19到150美元之间,让它成了普通人都能轻松负担的日常选择。

更贴心的是,品牌还在每一件产品上都印着不同的积极词汇,如“Love(爱)”“You Matter(你很重要)”等。就是这样细微的设计,让其产品超越了普通商品,成为了一种传递温暖与自我肯定的情感媒介,迅速凝聚起一批忠实的追随者。

如今,Comfrt品牌以美国市场为核心,已经陆续覆盖了加拿大、英国、澳大利亚、新西兰、欧盟12国(德国、法国、意大利、西班牙等)、日本、韩国等28个国家及地区,是全球服装赛道上炙手可热的黑马品牌之一。

 

图源:Comfrt

社媒助力:用内容撬动全球增长

当然,单靠风格设计和亲民定价,远不够让产品真正走俏市场。

要想被更多的潜在用户看见、买单,就得用年轻人喜欢的方式,在日常点滴里传递陪伴感与温暖。

TikTok这个现象级的社媒平台,正是触达目标消费者的绝佳抓手。可以说,Comfrt品牌之所以能快速崛起,TikTok是功不可没的关键助力。

TikTok上,Comfrt建立了自己的品牌账号@comfrt,截至目前,该账号已经累积了66.16万粉丝、获得了560万次点赞。

 

图源:TikTok

区别于多数服装品牌的营销思路,Comfrt为了走进消费者的心里,强化品牌自带的陪伴属性,在内容布局上摒弃了传统的硬广模式,转而采用街头采访与趣味问答的形式传递品牌温度。

 

图源:TikTok

其爆款视频中播放量最高的一条,便是一则精准击中用户痛点的街头采访。

为了向大众传递“不同身形都能找到适配穿搭”的品牌理念,团队特意找来了身高相差两英尺(60.96cm)的男女受访者,聚焦高矮身形人群的穿衣困扰展开对话。

这种贴近生活的对话形式,既传递了品牌包容性,又引发了用户的共鸣,最终创下了4640万的播放量与97万点赞的亮眼数据。

评论区里,很多用户都借着身高和穿衣这个话题分享自己的经历和想法,Comfrt品牌也格外用心地给出温暖的回应,一条条翻牌留言,还会和大家打趣互动,亲和力拉满。

这不只贴合品牌一直传递的温暖治愈理念,更实实在在拉近了和用户之间的距离。

 

图源:TikTok

除了用心运营自家品牌账号,Comfrt还积极与TikTok平台上的众多活跃达人建立合作借势达人流量实现高效破圈。

kalodata数据显示,近半年来,品牌累计售出125.34万件商品,总成交达到了3.43亿元。其中通过联盟达人渠道带来的成交额就有3.04亿元,占比高达88.78%,成为核心增长引擎。

同期共有6839位达人参与品牌推广,新发视频数量达3.06万条,平均每天就有上千个新视频发布,形成持续且密集的传播声势。

 

图源:kalodata

在全部的推广视频中,转化效果最亮眼的一条,来自和TikTok服装达人@jordyn_gunderson的合作。

 

 

图源:TikTok(上)、kalodata(下)

视频中,jordyn_gunderson上身试穿Comfrt了短袖和短裤,还特意展示了同款的多种配色,全程反复触摸面料,直言穿上身像黄油般软糯,舒适又亲肤。

就是这样一段真人上身试穿的展示视频得到了很好的反响,评论区中有大量的潜在消费者主动分享身高、体重数据,询问达人推荐什么尺码。

 

图源:TikTok

最终,该视频的播放量达到了1567.61万,直接带动售出2.65万件商品,总成交金额为422.24万。

不难看出,这种真人试穿的内容形式,能帮助品牌打消潜在用户的选购顾虑,对促成下单转化起到了关键作用。

 

图源:kalodata

服装赛道正值红利期

grandviewresearch数据显示,全球服装市场规模在2024年已达1.7万亿美元,并将在2030年增长至2.3万亿美元,年复合增长率稳定在4.2%。

这意味着,尽管市场竞争激烈,但整体增长空间依旧十分可观,尤其是对善于洞察需求、敢于创新的品牌而言,现在仍是布局全球市场的黄金窗口期。

 

图源:grandviewresearch

只要找准差异化定位,跳出工厂思维,以用户思维深耕品牌,中国的服装企业完全有机会复制Comfrt品牌的成功路径,甚至实现更长远的突破。