TikTok에서 3C 소형가전을 판매하는 셀러들이 가장 두려워하는 두 가지는 첫째, 높은 반품률, 둘째, 재구매가 없는 일회성 거래입니다. 특히 공기청정기 같은 제품은 효과가 눈에 보이지도 않고 만져지지도 않아서, 사용자들이 짧은 영상만으로 "이 기계가 실제로 효과가 있는지 없는지"를 직관적으로 느끼기가 매우 어렵습니다.

하지만 한 브랜드가 반려동물 공기청정기를 TikTok에서 대박 상품으로 만들어냈다. 바로 HEAPETS다.

이미지 출처: HEAPETS

현재 HEAPETS의 TikTok Shop 스토어는 이미 Gold Star Seller입니다. 스토어는 약 5,200+명의 팔로워, 5.1만 건의 상품 판매량, 1,273개의 동영상을 보유하고 있습니다. 그중 P358 반려동물 공기청정기는 누적 판매량이 2.18만 건을 돌파하며 브랜드의 확실한 베스트셀러 제품이 되었습니다.

이 성적이면 반려동물 용품 시장에서 꽤 경쟁력 있다고 볼 수 있어.

출처: TikTok Shop

애완동물 용품부터 애완동물 홈 테크까지, HEAPETS는 무엇을 하고 있나요?

HEAPETS 공식 브랜드 포지셔닝은 "Where Innovation Meets Love – Redefining Pet Parenthood"이며, 핵심 방향은 기술과 반려동물 케어를 결합하여 반려동물과 반려인에게 더욱 스마트하고 안전한 생활 솔루션을 제공하는 것입니다.

현재 공개된 제품을 보면, HEAPETS의 제품은 반려동물 공기청정기, 반려동물 털 흡입 기기, 반려동물 케어 제품, 스마트 급식, 반려동물 영양 보충 등 여러 분야를 이미 포괄하고 있습니다. 브랜드 공식 웹사이트에서도 현재 반려동물 미용 가위, 반려동물 미용 흡입기 등의 제품을 확인할 수 있습니다.

사진 출처: HEAPETS

2026년 4월, HEAPETS는 전방위 펫 클리닝 솔루션을 글로벌 출시한다고 발표하며, 이를 반려동물 소유주의 털 관련 불안을 해소하기 위해 설계된 기술 기반 생태계로 포지셔닝했습니다. 브랜드 마케팅 디렉터 Carl Meng은 출시 당시 "반려동물을 키우는 것이 가정의 청결이나 호흡 건강을 희생해서는 안 된다"고 말했습니다.

HEAPETS를 한 문장으로 요약하자면, 반려동물 용품 브랜드에서 '반려동물 가정 청소 및 스마트 라이프 테크놀로지 브랜드'로 전환하고 있습니다.

이미지 출처: valuebuddies

반려동물 소비가 지속적으로 증가하면서 펫테크에 기회가 남겨지고 있다

HEAPETS가 해외 시장에 진출할 수 있었던 매우 현실적인 기반은, 해외 소비자들의 반려동물 소비가 더 이상 식품과 기초용품에 머물러 있지 않다는 점입니다.

미국 시장을 예로 들면, 미국 반려동물 제품 협회(APPA) 데이터에 따르면 2025년 미국 반려동물 산업 소비 규모는 1,580억 달러에 달하며, 2026년에는 1,650억 달러에 이를 것으로 전망된다. 아울러 미국에서는 9,400만 가구가 최소 한 마리 이상의 반려동물을 보유하고 있다.

더욱 주목할 만한 점은, APPA가 2025년 업계 보고서에서 다반려동물 가정이 새로운 성장 현상이 되고 있으며, 특히 젊은 세대 소비자들이 다반려동물 보유 트렌드를 주도하고 있다고 언급한 것입니다.

이는 HEAPETS와 같은 브랜드에게 사실 매우 중요합니다.

출처: APPA

반려동물 수가 늘어나면서 소비자가 해결해야 할 문제도 함께 증가한다. 반려동물 사료는 '무엇을 먹는지'를 해결하고, 장난감은 '어떻게 노는지'를 해결하지만, 털, 냄새, 비듬, 공기 질 그리고 일상적인 청소는 '어떻게 반려동물과 장기적으로 함께 살아갈 것인지'를 해결한다.

이는 반려동물 테크 제품이 전통적인 반려동물 용품에서 더욱 세분화될 수 있는 이유이기도 하다.

TikTok Shop의 현재 상품 성과에서도 알 수 있듯이,这类 제품은 이미 일정한 소비 기반을 확보하고 있습니다. TikTok Shop 미국 스토어의 반려동물 용품 카테고리에서 반려동물 미용, 청소, 스마트 급식 등의 제품이 비교적 뚜렷한 판매 성과를 보이고 있으며, 플랫폼도 별도로 반려동물 용품, 반려동물 인기 상품 등의 소비 진입 경로를 구성하고 있습니다.

이미지 출처: TikTok

TikTok에서 어떻게공기청정기를 팔아볼까?

처음 질문으로 돌아가서: 공기청정기를 어떻게 숏폼으로 팔까?

일반 공기청정기는 숏폼에서 자신을 증명하기 어렵다. '공기를 여과한다' 'PM2.5를 정화한다' '공기 질을 개선한다' 같은 것들은 너무 추상적이다.

그래서 HEAPETS는 다른 각도에서 접근해 콘텐츠를 직관적으로 만들었다.

반려동물 → 털 빠짐 → 공중에 떠다님 → 필터가 차단 → 기기를 열면 많은 털이 보임

이것은 원래 추상적이던 공기청정기 제품을, 결과를 직접 보여줄 수 있는 제품으로 바꾸었다. 사용자는 공기가 정화된다고 믿을 필요 없이, 이 기계가 이렇게 많은 털을 빨아들였다는 것을 직접 보게 된다.

이것이 HEAPETS의 가장 중요한 콘텐츠 강점이다.

출처: TikTok

예를 들어, HEAPETS 공식 계정 @heapets_us가 게시한 영상 하나가 이런 콘텐츠 방식을 잘 보여준다.

영상은 고양이를 키우는 가정의 실제 고민에서 시작한다. 고양이 한 마리, 거실 하나, 그리고 '항상 고양이 털을 먹고 있다'는 문구가 곧바로 사용자를 털 빠짐 장면으로 이끈다. 이후 카메라는 공기청정기로 전환되고, 일정 시간 사용 후 기기를 열어 필터를 보여주는데, 수많은 고양이 털이 이미 필터에 흡착되어 있어 시각적 충격이 매우 직접적이다.

출처: TikTok

데이터를 보면, 이 영상은 현재까지 누적 약 247만 회 조회수를 기록했고, 213건의 판매를 가져왔으며, 거래 금액은 약 19.1만 위안에 달한다. 동시에 이 영상으로 인한 팔로워 변동 수치도 785명에 이른다.

유입부터 거래까지, 이 콘텐츠는 단순히 노출을 얻는 데 그치지 않고 '반려동물 털 빠짐'이라는 생활 속 고통을 실제 구매 욕구로 전환했다.

기능성 소형 가전에게 이런 표현 방식은 단순히 스펙을 나열하는 것보다 훨씬 효과적이다. 숏폼의 시간은 매우 짧기 때문에, 브랜드가 가장 먼저 해결해야 할 것은 '제품을 얼마나 전문적으로 설명하는가'가 아니라, 사용자가 몇 초 안에 '왜 내게 이것이 필요한가'를 이해하게 만드는 것이다.

출처: Kalodata

계정의 최근 데이터를 보면, 이런 콘텐츠는 실제로 꽤 좋은 판매 전환을 가져오고 있다.

@heapets_us의 현재 팔로워는 5247명에 불과하지만, 지난 30일 동안 계정이 창출한 거래 금액은 이미 23.82만 달러에 달하며, 그중 영상 거래가 23.80만 달러이고, 라이브 커머스 거래는 거의 무시할 수준이다.

즉, 이 계정은 거대한 팬층에 의존해 물건을 파는 것이 아니라, 숏폼 콘텐츠 자체만으로 지속적으로 유입과 전환을 얻고 있다.

출처: TikTok

전체 스토어로 확대해 보면, 지난 30일 동안 Heapets Store의 총 거래액은 약 61.77만 달러이며, 그중 공식 계정이 23.82만 달러를 기여해 스토어 전체 거래액의 약 38.6%를 차지한다. 제휴 인플루언서가 창출한 거래액은 24.84만 달러로, 둘은 거의 같은 규모다.

HEAPETS의 TikTok 공식 계정은 팔로워가 많지 않지만, 판매 기여도는 낮지 않다.

이것은 이런 기능성 제품에 있어 계정의 팔로워 수가 가장 중요한 것이 아니라, 콘텐츠가 제품의 사용 상황과 사용자 고통을 명확하게 설명하는지가 진짜 핵심이라는 것을 보여준다.

한 영상이 반려동물을 키우는 사용자에게 공감을 불러일으키면서 제품 링크까지 자연스럽게 연결하면, 유입은 곧바로 판매로 이어질 기회가 생긴다.

출처: Kalodata

마지막으로

돌아보면, HEAPETS가 TikTok에서 완성한 이 로직은 본질적으로 한 가지 질문에 답합니다. 제품의 판매 포인트를 언어로 설명할 수 없을 때, 어떻게 하면 사용자가 그것을 “보게” 할 것인가.

해외 시장을 겨냥한 국내 기업에게 이것은 어떤 광고 기법보다 더 연구할 가치가 있습니다. 숏폼 플랫폼의 본질은 판매 채널이 아니라, 제품 언어를 사용자 언어로 번역하는 변환기입니다.

누가 이러한 변환을 더 자연스럽고 더 진실하게 해내는지, 그 기업이 해외 시장에서 더 큰 점유율을 차지할 수 있습니다.