1303일부 배터리 공장이 해외 진출 시 TikTok을 주요 마케팅 플랫폼으로 선택했습니다. 오늘 Tuke가 여러분과 공유할 기업은 바로 선전 더펑 테크놀로지(Defeng Technology Co., Ltd.)이며, TikTok 메인 계정은 @lithium.battery_factory와 @lithiumbattery.factory입니다.
팔로워 수로 보면, 실제로 더펑 배터리 공장의 TikTok 계정은 특별히 눈에 띄는 부분이 없으며, 현재 최고 팔로워 수는 단 5,421명입니다. 하지만 Tuke의 심층 분석 결과, 이 계정에는 마치 마법이 있는 듯 게시된 영상 콘텐츠가 자주 사용자들의 댓글을 유도하며 호감을 표현하게 하고, 게다가 이 계정의 문의 수가 예상외로 높았습니다! 따라서 Tuke는 더펑 배터리 공장을 주제로 여러분을 위한 사례 심층 분석을 진행하는 것이 매우 필요하다고 생각합니다.
이제 함께 더펑 배터리 공장이 TikTok 사용자들의 호감과 문의를 얻을 수 있었던 이유를 '파헤쳐' 보겠습니다!
기업 소개
더펑은 수많은 기업 중에서 '무명'이라고 할 수 없습니다. 선전 더펑 테크놀로지(Defeng Technology Co., Ltd.)는 2014년 8월에 설립되었으며, 창홍 산지에 신에너지(Changhong Sanjie New Energy Co., Ltd.)의 자회사이자 선도적인 리튬 이온 배터리 셀 제조업체로, 연간 배터리 생산 능력은 6억 개를 초과합니다. 국내 시장 경쟁이 치열해짐에 따라 더펑도 해외 시장 확장을 선택했으며, TikTok은 그들의 중요한 마케팅 플랫폼 중 하나입니다. 그리고 세심한 운영을 통해 더펑 배터리 공장은 TikTok에서 꽤 좋은 성과를 거두었습니다.
성공 비결을 분석하면 대략 다음과 같은 4가지로 요약할 수 있습니다:
1. TikTok 계정 매트릭스 구축, 다각도로 사용자 접근
2. 독립 사이트 구축, 전문적인 해외 기업 이미지 형성
3. Facebook, YouTube 소셜 미디어 플랫폼 총동원
4. 영상 콘텐츠가 플랫폼 사용자에게 인기 있고, 계정 유지에 능숙함
아래에서 Tuke가 하나씩 설명해 드리겠습니다.
1. TikTok 계정 매트릭스 구축, 다각도로 사용자 접근
더펑 배터리 공장은 '양적 변화가 질적 변화를 이끈다'는 원리를 잘 알고 있어 TikTok에 여러 계정을 개설하고, 계정 매트릭스를 구축하여 기업 인지도를 확대하고 더 많은 잠재 고객을 확보했습니다. 결과적으로 이 방법은 의심할 여지없이 매우 성공적이었으며, 댓글란을 열면 많은 사용자가 영상에 대한 호감을 표현하는 댓글과 배터리 가격 및 배송 방법 등을 묻는 문의를 볼 수 있습니다.
더펑 TikTok 매트릭스 계정
호감을 표현하는 댓글 (일부 캡처)
댓글란의 문의 상황 (일부 캡처)
2. 독립 사이트 구축, 전문적인 해외 기업 이미지 형성
더펑 배터리 공장은 TikTok을 통해 트래픽을 유치하고 고객을 확보하는 동시에 자체 해외 공식 웹사이트, 즉 소위 '독립 사이트'도 구축했습니다.
독립 사이트는 모두에게 익숙할 것이며, 해외 진출 기업에게 매우 중요한 존재입니다. 해외 고객들은 독립 사이트를 매우 중시하기 때문에, 기업에 해외 독립 사이트가 없다면 큰 감점 요소가 되어 해외 고객에게 '신뢰할 수 없는' 기업 이미지를 남길 수 있습니다.
B2B든 B2C 기업이든 해외 독립 사이트를 구축할 필요성이 있으며, 구축 여건이 부족하다면 전문 해외 마케팅 팀의 도움을 받을 수 있습니다. 결론적으로, 자신만의 정교한 독립 사이트는 반드시 있어야 합니다!
더펑 해외 독립 사이트 홈페이지 캡처
3. Facebook, YouTube 소셜 미디어 플랫폼 총동원
더펑 배터리 공장은 TikTok뿐만 아니라 해외 유명 소셜 미디어 플랫폼인 Facebook, YouTube에도 계정을 개설하고 정기적으로 콘텐츠를 업데이트하여 이러한 플랫폼 자체의 영향력을 통해 기업을 더 잘 홍보하고 잠재 고객을 확보하고 있습니다. 글로벌 전문직 소셜 네트워킹 사이트인 LinkedIn에도 더펑 배터리 공장의 활동이 있으며, 동시에 알리바바 인터내셔널 스테이션(Alibaba International Station)도 개설하여 추가 판매 채널을 확보했습니다.
더펑 알리바바 인터내셔널 스테이션 홈페이지 내용
4. 영상 콘텐츠가 플랫폼 사용자에게 인기 있고, 팔로워와의 소통에 능숙함
Tuke의 관찰에 따르면, 더펑 배터리 공장이 게시한 영상 콘텐츠는 TikTok 사용자들에게 비교적 인기가 있으며, 이것이 TikTok에서 시장을 성공적으로 개척할 수 있었던 이유 중 하나입니다. 또한, 높은 계정 운영 능력도 한몫했습니다.
댓글란의 거의 모든 댓글에 대해 더펑 배터리 공장은 답변을 하거나, 질문에 답하거나 감사를 표현하며 댓글 작성자의 감정을 충분히 배려했습니다. 이러한 행동은 의심할 여지없이 시청자의 공감대를 높이고 계정의 사용자 충성도를 향상시킬 수 있습니다.
초보 계정은 특히 이 점에 주의해야 하며, 초기 단계에서는 모든 TikTok 팔로워를 소중히 대해야 합니다. 이는 향후 고객을 축적하는 데 더 유리할 것입니다.
더펑의 댓글 답변
결론
더펑 배터리 공장의 해외 진출 성공은 국내 해외 진출 기업들에게 훌륭한 '참고 템플릿'을 제공했습니다. 특별히 눈에 띄는 브랜드 활동이나 화려한 프로모션 라인업 없이도 효율적인 전략과 진정성 있는 운영 태도만으로 많은 문의를 유치했습니다. 이러한 경험은 해외 진출 기업들이 배울 가치가 충분히 있다고 생각하는데, 여러분은 어떻게 생각하시나요?
