글로벌화와 디지털화가 빠르게 진행되는 오늘날, 해외 무역 B2B 기업이 TikTok에서 성공하려면 해당 플랫폼에 적합한 마케팅 전략을 이해하고 활용해야 합니다. 다음은 Tuke가 정리한 몇 가지 효과적인 TikTok 마케팅 방법으로, 기업이 더 많은 우수 문의를 유치하는 데 도움이 되길 바랍니다.

01｜명확한 계정 포지셔닝 및 타겟 고객 정밀 마케팅

해외 무역 B2B 기업은 TikTok 계정을 등록하기 전에 회사의 전략적 요구와 계획에 따라 개인 계정 또는 기업 계정 중 하나를 선택해야 합니다.

개인 계정은 더 자연스럽고 친근하여 인물과 일상적인 콘텐츠를 보여주는 데 적합합니다. 반면 기업 계정은 기능, 마케팅 및 트래픽 정책 측면에서 더 많은 지원을 제공하며 기업 이미지와 권위 있는 콘텐츠를 보여주는 데 적합합니다. 물론 개인 계정과 기업 계정을 함께 사용하여 브랜드 마케팅을 풍부하고 포괄적으로 추진할 수도 있습니다.

예를 들어, 일부 해외 무역 기업의 개인 계정은 일상 업무와 생활을 공유하며 자연스럽게 제품을 소개하여 많은 조회수와 높은 문의율을 성공적으로 얻었으며, 이러한 방법은 강제 광고에 대한 거부감을 피할 수 있습니다.

마찬가지로, 유압기와 같은 산업 제품을 전문적으로 소개하는 계정은 '모든 것을 으스러뜨리다'와 같은 창의적인 영상을 통해 많은 관심과 문의를 성공적으로 유치했습니다.

02｜수직 업종 태그 선점, 정확한 트래픽 빠르게 확보

트래픽 푸시는 소셜 앱의 일반적인 방식이며, TikTok도 마찬가지입니다.

TikTok에 동영상을 게시하면 처음에는 소규모 범위 내에서만 표시되므로 도달하는 사용자가 적습니다. 그러나 추천 제한을 돌파하면 시스템이 동영상에 트래픽을 밀어주어 더 큰 트래픽 풀에 진입하게 되고, 더 많은 사람에게 노출되어 문의 확률도 크게 높아집니다.

더 큰 트래픽 풀에 진입하려면 기술이 필요합니다. 가장 간단한 방법은 수직 콘텐츠를 게시하고 업종 관련 태그 주제를 시작하는 것입니다. 이렇게 하면 정확한 트래픽을 효과적으로 선점하고 사용자의 UGC(사용자 생성 콘텐츠)를 유도할 수 있으며, 이는 현재 업계에서 고품질 트래픽을 빠르게 확보하는 방법으로 인정받고 있습니다.

03｜실제 공장 현장을 중심으로 한 B2B 콘텐츠 마케팅

많은 기업, 특히 B2B 유형의 기업은 TikTok 마케팅을 전문적으로 연구한 적이 없으며, 일상 업무는 주로 유사한 기업과의 거래에 집중되어 있습니다.

따라서 Tuke는 회사 내에서 전담 TikTok 운영 담당자를 고용하거나 대행 운영 서비스를 제공하는 회사와 협력하여 계정 생성부터 후속 발전까지 계획을 세우는 것이 스스로 시도하는 것보다 훨씬 낫고 진행 속도도 더 빠를 것이라고 권장합니다.

다음은 몇 가지 실용적인 콘텐츠 방향입니다:

- 공장 생산 과정 촬영: 제품 생산 과정과 회사 규모를 직관적으로 보여주고 기업의 생산 기준과 역량을 드러냅니다.

- 상품 전시: B2B 기업은 대부분 공장 형태이므로 제품 전시는 공장이 소비자와 직접 대면하는 것을 의미합니다. 이는 생활용품을 생산하는 기업에 매우 유리하며, 소비자의 관심이 높아지면 딜러의 관심도 커집니다.

- 비하인드 스토리: 직원과 사무실 환경을 소개하여 기업의 인간미와 브랜드 친근감을 보여줍니다.

- 할인 행사 게시: 해외 사용자를 위한 할인 행사를 기획하여 브랜드 매력을 높이고 고객이 특별한 관심을 받고 있다고 느끼게 합니다.

04｜TikTok 운영 팁

- 편안한 분위기 조성: TikTok은 관심 기반 커머스 및 엔터테인먼트 소셜 플랫폼으로, 재미와 유머를 더한 콘텐츠가 사용자와 더 잘 소통할 수 있습니다.

- 상호작용이 강한 콘텐츠 사용: Q&A 동영상이나 라이브 방송과 같은 형식으로 사용자의 질문과 댓글에 직접 응답하여 시청자와의 상호작용을 강화합니다.

- 태그 활용: 제품 관련 수직 콘텐츠를 게시하고 시스템 알고리즘을 활용하여 타겟 고객을 유치합니다. 예를 들어 화장품 브랜드는 관련 키워드를 사용할 수 있습니다.

- 지속적인 관찰 및 분석: TikTok의 인기 트렌드와 주제를 주시하고 콘텐츠 전략을 적시에 조정하여 관련성을 유지합니다.

- 콘텐츠 다양화: 비하인드 제작부터 사용자 튜토리얼까지 다양한 유형의 동영상을 시도하여 어떤 콘텐츠 유형이 브랜드에 가장 효과적인지 지속적으로 테스트합니다.

- 동영상 품질 최적화: 고품질의 시각 및 오디오 효과를 보장하여 사용자 시청 경험을 향상시킵니다.

위의 전략을 통해 해외 무역 B2B 기업은 TikTok에서 브랜드 인지도를 높일 뿐만 아니라 타겟 고객층을 효과적으로 유치하고 유지하여 지속적인 우수 문의를 창출할 수 있습니다.