현대 인터넷이 고도로 발달한 시대에 디지털 마케팅은 이미 보편화되었으며, B2B 업계는 대부분의 산업의 기반으로서 새로운 고객 확보 채널을 점차 모색하고 있습니다. 해외 숏폼 플랫폼 TikTok은 글로벌 숏폼의 거인으로서 B2B 마케팅 분야에서의 엄청난 잠재력을 이미 입증하고 있습니다.

전통적인 마케팅 수단과 달리 TikTok은 독특한 상호작용성과 광범위한 사용자 기반을 바탕으로 기업에 제품 공정을 선보이고 브랜드 영향력을 구축할 수 있는 새로운 무대를 제공합니다. 또한 숏폼 형식은 오리지널 영상에 더 가까워 B2B 고객의 신뢰도를 높여줍니다.

하지만 원리는 이해했으니, B2B 기업은 효과적인 전략을 통해 TikTok에서 B2B 고객을 어떻게 찾고 유치할 수 있을까요?

먼저, B2B 기업이 TikTok을 제대로 활용하려면 개인 계정이 아닌기업 계정이 반드시 필요하다는 점을 분명히 해야 합니다.

B2C의 즉각적인 거래와 달리 B2B 비즈니스는 의사 결정 주기가 길고 잠재 고객을 축적하기 위해 다양한 접점이 필요합니다. TikTok 기업 계정의 설립은 콘텐츠 트래픽 확보를 최적화하는 동시에 TikTok 네이티브 광고의 전제 조건으로서 자연 트래픽과 광고 트래픽의 시너지 최적화를 실현합니다.

기업 계정의 자연 트래픽 축적은 저수지와 같아서 광고 트래픽과 상호 보완하며 빠른 트래픽 유입과 지속적인 축적이라는 이중 효과를 형성하여 B2B 기업의 브랜드 구축과 고객 확보를 강력하게 지원합니다.

TikTok 기업 계정은 또한 다양한 운영 기능을 제공합니다.맞춤 링크, 데이터 분석, 비즈니스 구성 요소 등이 포함되며, 이러한 기능을 통해 기업 계정은 브랜드 이미지를 보여줄 뿐만 아니라잠재 고객을 문의 및 상호작용으로 직접 유도할 수 있습니다.

예를 들어, 그림 속 주방용품 공장은 제품 생산 과정과 적용 시나리오를 보여줌으로써 주방용품 업계 딜러의 관심을 끌고, 기업 계정의 연락처 기능을 활용하여 고객이 더 많은 정보를 직접 얻고 판매 주기를 단축할 수 있도록 합니다.

실제 운영에서 중국 공장이 TikTok을 통해 B2B 고객을 찾으려면 효과적인 전략도 필요합니다.

첫 번째 과제는 안정적인 네트워크 환경을 확보하여 네트워크 문제로 인한 계정 위험을 방지하는 것입니다.

둘째,콘텐츠 계획이 매우 중요합니다. B2B 기업은 자사 업계 특성에 따라 제품 공정, 생산 라인 시연, 솔루션 등의 주제로 영상을 제작하여 콘텐츠 매트릭스를 형성해야 합니다.

예를 들어, 자동차 부품 제조업체는 정밀한 제조 과정과 품질 관리 단계를 보여줌으로써 전문성과 신뢰성을 강조할 수 있습니다.

또한, 상호작용은 계정 활성도와 영향력을 높이는 핵심입니다. 댓글에 적극적으로 응답하고 잠재 고객과 관계를 구축하면 계정의 가시성을 높일 뿐만 아니라 가치 있는 비즈니스 인사이트를 적시에 포착할 수 있습니다.

필요시 기업은 전문 도구를 활용하여 댓글과 상호작용을 효율적으로 관리함으로써 잠재 고객과의 접촉 기회를 놓치지 않도록 할 수 있습니다.

마지막으로, 한 가지 사례를 더 공유하겠습니다.

한 장식 바닥재 공장은 TikTok 기업 계정을 통해 작업장에서 제품을 조립하고 실제로 적용하는 영상을 게시하여 많은 바닥재 딜러와 개인 구매자의 관심을 끌었습니다.

해당 계정은 운영된 지 불과 몇 개월 만에 수만 명의 팔로워를 모았고 수백 건의 문의를 받았으며 여러 주문으로 전환하는 데 성공했습니다.이는 TikTok이 B2B 마케팅에서 효과적임을 충분히 입증합니다.

현재 이 계정의 팔로워는 12만 8천 명으로 증가했으며, 여러 영상의 조회수는 100만 회를 넘었습니다.

2024년, TikTok 기업 계정의 영향력은 더욱 확대될 것이며, B2B 기업에게는 미개척 블루오션입니다. 스타트업이든 다른 해외 플랫폼에서 이미 일정 성과를 거둔 기업이든 TikTok이라는 새로운 마케팅 채널을 활용하여 정교하게 기획된 콘텐츠와 상호작용 전략을 통해 브랜드 글로벌화 목표를 달성해야 합니다.

이 기회로 가득한 플랫폼에 맞서 기업은 선제적인 전략을 세우고 자사의 강점을 결합하여 시장 트렌드에 부합하는 마케팅 전략을 수립해야만 해외 시장 경쟁에서 두각을 나타내고 TikTok에서, 그리고 전 세계에서 승리할 수 있습니다.