1662Viori라는 브랜드는 국내에서는 많은 사람들이 들어보지 못했을 수 있지만, 해외에서는 헤어 케어 카테고리에서 상당히 인기가 높습니다. 예전에 TikTok에서 조회수를 확인할 수 있었을 때, Viori의 TikTok 관련 콘텐츠 조회수는 이미 4억 회를 넘었습니다.
상당히 성공한 브랜드라고 할 수 있으며, 제품이 "월병" 수제 비누 형태라서 많은 사람들이 이를 신비로운 동양의 중국 국산 브랜드로 오해하며, 동양의 신비로운 힘으로 가득 차 있다고 생각합니다.
하지만 사실, 신비로운 힘은 사실입니다. 중국 룽성춘 홍야오족의 전통 처방으로 제조되었지만, 100% "중국 브랜드"는 아니며, 몇몇 외국 창업자들이 설립했습니다.
Viori의 브랜드 스토리: 고대 전통에서 현대 헤어 케어까지
2019년, Viori의 창업자 Bryce Fisher와 그의 아내 Tszman은 중국 여행 중 룽성 산악 지역의 고대 마을을 방문했습니다. 그곳에는 홍야오족이 살고 있었는데, 그들의 여성들은 모두 검고 윤기 나는 머리카락을 가지고 있었고, 노인들조차도 백발이 거의 없었습니다.
이 현상은 그들을 놀라게 했습니다.
이후, 친절한 홍야오족 주민들은 그들에게 홍야오족만의 독특한 헤어 케어 비결이 있다고 알려주었는데, 이는 어머니로부터 대대로 전해지는 것으로, 3일마다 룽성춘 계단식 논의 발효된 쌀물과 다양한 한약재로 만든 샴푸로 머리를 감는 것이었습니다.
이 독특한 헤어 케어 방식과 효과는 부부에게 이 고대 전통을 현대 헤어 케어 제품으로 전환하여 국제 시장에 선보일 아이디어를 주었습니다. 그래서 미국으로 돌아온 Bryce Fisher는 다른 창업자들과 함께 거액을 들여 홍야오족의 헤어 케어 비법을 사들여 Viori를 설립했습니다.
하지만 Viori는 뿌리를 잊지 않았습니다. 매년 홍야오족의 쌀을 고가에 구매할 뿐만 아니라, 추가로 5%의 이익을 홍야오족의 문화와 생활 방식을 보호하고 그들의 고향인 룽성 산맥을 보호하는 데 할당합니다.
이 브랜드 스토리는 Viori의 독립 웹사이트에도 게재되어 있습니다. 이러한 구원과 보호의 의미를 담은 스토리는 제품의 신뢰도를 높일 뿐만 아니라 Viori 브랜드에 깊은 문화적 의미를 부여합니다.
결국, 글로벌 시장에서 브랜드 스토리를 전달하는 능력은 매우 중요합니다.
Viori는 감정적 공감과 현실감이 넘치는 스토리를 전달함으로써 소비자들이 제품을 구매할 때 단순히 기능적 필요를 충족시키기 위해서가 아니라 브랜드의 문화와 사명에 참여하도록 유도합니다.
Viori의 공식 웹사이트 디자인은 검은색을 주색으로 하고 빨간색을 보조색으로 사용하여 고대의 신비로움을 전달합니다. 이러한 디자인 스타일은 외국 소비자들에게 동양 문화에 대한 신비로운 기대에 부합할 뿐만 아니라, 홍야오족의 생생한 인물 이미지를 통해 브랜드의 고급스러움과 시각적 충격을 높입니다.
데이터 분석: 높은 재구매율 뒤에 숨은 비밀
Viori 독립 웹사이트의 월간 방문자 수는 약 20만 명이며, 주요 소비층은 미국에서 옵니다. 트래픽 분포는 비교적 균형적이며, 직접 트래픽이 47.12%, 자연 검색이 16.73%, 유료 트래픽이 11.3%를 차지합니다. 이러한 데이터는 Viori의 운영 전략이 이미 매우 성숙해졌으며 트래픽 채널이 다양화되었음을 보여줍니다.
특히 주목할 점은 Viori의 재구매율이 50%를 넘는다는 것입니다. 이는 제품 품질이 뛰어나기 때문일 뿐만 아니라 성공적인 브랜드 스토리와 효과적인 고객 유지 전략 덕분입니다. 구독 시스템과 멤버십 포인트 제도를 통해 Viori는 고객의 충성도와 애착을 강화하여 소비자들이 지속적으로 제품을 구매하도록 유도합니다.
제품 특징: 독특하고 전파력이 뛰어남
Viori의 주요 제품은 샴푸 비누로, 모든 연령대의 소비자층을 대상으로 합니다. 시장에는 헤어 케어 제품이 많지만, 실제로 효과적인 제품은 거의 없습니다. Viori는 홍야오족의 고대 헤어 케어 전통을 최대한 활용하여 실제로 효과적인 헤어 케어 제품을 개발했습니다. 이는 시장 수요를 충족시킬 뿐만 아니라 독특성과 스토리텔링을 통해 차별화를 이루어 치열한 시장 경쟁에서 두각을 나타냅니다.
또한, Viori의 제품은 부피가 작고 운송이 편리하며 포장이 독특하여 더 높은 브랜드 가치를 부여합니다. 제품 디자인은 월병 모양의 외형과 대나무 바구니 수제 포장 등 중국 전통 문화 요소를 통합하여 브랜드의 문화적 매력과 식별력을 더욱 강화합니다.
마케팅 전략: 브랜드 스토리 잘 전달하기
Viori의 성공은 주로 창업자의 스토리텔링 능력 덕분입니다. 브랜드의 기원부터 제품의 독특성, 팀의 문화적 분위기까지 Viori는 많은 스토리 백업을 통해 웹사이트의 신뢰도를 높였습니다. 구독 시스템과 멤버십 포인트 제도를 통해 Viori는 고객의 충성도와 재구매율을 강화했습니다.
웹사이트 디자인도 매우 사용자 친화적이며, 일반적인 이커머스 플랫폼의 장바구니 추가 추천뿐만 아니라 FAQ를 통한 고객 문의 해결, 소비자가 적합한 제품을 선택할 수 있도록 돕는 세심한 테스트 프로세스도 갖추고 있습니다. 이러한 디자인 세부 사항은 Viori가 사용자 경험과 고객 요구에 대한 깊은 이해를 중시하고 있음을 보여줍니다.
소셜 미디어 운영: 스토리 중심으로 전개
Viori의 Instagram과 TikTok 활동은 모두 브랜드 스토리를 중심으로 전개됩니다. Instagram 계정은 18.4만 명의 팔로워를 보유하고 있으며, TikTok은 3.68만 명으로, 모든 콘텐츠는 홍야오족의 역사와 문화, 기업 이념, 제품 사용 효과를 다룹니다. 이러한 마케팅 방식은 주목과 인정을 받을 뿐만 아니라 제품의 재구매율을 크게 향상시킵니다.
소셜 미디어의 세심한 운영을 통해 Viori는 소비자들의 마음속에 브랜드 이미지와 신뢰도를 성공적으로 구축했습니다. 마케팅 전략은 신규 사용자 유치에 중점을 둘 뿐만 아니라 지속적인 콘텐츠 제공과 상호 작용을 통해 기존 사용자의 충성도를 유지합니다.
돌아보면 국내 브랜드 중에서 "스토리"를 잘 전달하는 경우는 많지 않으며, 대부분 빠른 시장 형식을 추구하여 단기적인 소비자를 얻는 데 집중합니다. 일부 브랜드는 이렇게 해서 일시적으로 이익을 얻기도 하지만, 제품력과 고객의 지속적인 지지가 부족하면 결국 시장에서 서서히 사라지게 됩니다.
Viori의 스토리는 국산 브랜드에 하나의 "경고"를 주었다고 할 수 있습니다. 그 성공 경험은 국제 시장에 진출하려는 다른 중국 브랜드들에게 귀중한 참고 자료를 제공합니다.
감정적 공감과 현실감이 넘치는 브랜드 스토리를 전달하고, 완전한 브랜드 이미지를 구축하여 소비자의 신뢰를 얻고 제품 가치를 높이는 것은 브랜드가 국제 시장에서 성공하는 핵심 요소입니다.
더 많은 중국 브랜드가 Viori의 성공에서 영감을 얻어 글로벌 시장에서 빛을 발하기를 바랍니다.
