1285소셜 미디어 알고리즘을 깊이 이해하고 적절히 활용하는 것은 모든 기업이 익혀야 할 '필수 스킬'입니다. 특히 TikTok과 같은 플랫폼에서 알고리즘은 콘텐츠의 인기와 노출도를 결정합니다. TikTok 알고리즘을 능숙하게 다루면 기업이 사용자의 콘텐츠 소비 패턴을 더 잘 이해하고 새로운 마케팅 경로를 개척하여 사용자 참여와 브랜드 영향력을 높일 수 있습니다.
TikTok 알고리즘이란?
TikTok의 알고리즘은 각 사용자의 개인적 선호도에 따라 'For You' 페이지에 표시할 동영상을 결정합니다. 즉, 사용자가 관심을 가질 만한 동영상 콘텐츠를 파악합니다.
따라서 'For You' 페이지는 각 사용자에게 매우 개인화되어 있으며, 어떤 두 사용자도 완전히 동일한 콘텐츠를 보지 않습니다. 이 알고리즘은 사용자의 특정 관심사에 맞춰 콘텐츠를 매우 정확하게 추천합니다. 예를 들어, NFL 팬은 일반 스포츠 콘텐츠가 아닌 미식축구 관련 동영상을 보게 됩니다.
이는 사용자의 관심사와 심리 상태가 변함에 따라 보는 동영상 유형도 바뀔 수 있음을 의미합니다. TikTok 알고리즘은 사용자의 행동 변화를 빠르게 포착하여 현재 순간에 가장 적합한 콘텐츠를 추천합니다.
TikTok의 NFL 계정 및 관련 동영상 캡처
TikTok 알고리즘에 영향을 미치는 요소
1. 사용자 상호작용
TikTok 알고리즘은 플랫폼에서 사용자의 상호작용 방식을 매우 중요하게 생각합니다. 즉, 사용자가 플랫폼에서 어떤 행동을 하는지 관찰하여 사용자가 무엇을 좋아할지 파악합니다. 고려하는 주요 데이터는 다음 8가지입니다:
· 사용자가 좋아요를 누른 동영상
· 사용자가 공유한 동영상
· 사용자가 팔로우하는 계정
· 사용자가 생성한 콘텐츠
· 사용자가 남긴 댓글
· 사용자가 저장한 동영상
· 사용자가 숨긴 크리에이터
· 사용자가 '관심 없음'으로 표시한 동영상
사용자의 관심 선호도를 더욱 세분화하기 위해 TikTok은 사용자가 동영상을 시청한 시간도 고려합니다.
사용자가 동영상을 끝까지 시청했다면 이는 해당 콘텐츠에 관심이 있다는 강력한 신호이며, 이러한 동영상은 TikTok 알고리즘에서 더 높은 가중치를 받습니다.
또한 TikTok 알고리즘은 사용자가 자주 상호작용하는 크리에이터의 콘텐츠를 우선 추천하는 경향이 있습니다. 반면, 사용자가 팔로우하지만 자주 빠르게 넘기는 크리에이터의 콘텐츠는 자주 추천되지 않습니다.
2. 동영상 정보
사용자 활동 외에도 TikTok은 동영상 자체의 정보를 고려하여 콘텐츠의 주제를 식별하고, 어떤 콘텐츠가 사용자의 관심을 끌지 평가합니다. 주로 다음과 같은 세부 사항을 확인합니다:
· 제목을 통해 콘텐츠 주제를 설명할 수 있는 키워드 식별
· 해시태그를 사용하여 콘텐츠 분류 또는 알고리즘에 동영상 주제 설명
· 오디오(사운드 및 노래)를 활용하여 인기 오디오 콘텐츠 식별 및 더 넓은 시청자에게 푸시
이러한 요소들은 TikTok 알고리즘이 콘텐츠를 더 정확하게 이해하고 추천하여 사용자 경험을 향상시키는 데 도움을 줍니다.
3. 기기 및 계정 설정
TikTok은 또한 사용자의 기기 및 계정 설정을 고려하지만, 이러한 요소의 중요성은 사용자 활동 및 동영상 정보보다 낮습니다. 사용자가 이를 선호도로 명확히 표현하지 않았기 때문에 콘텐츠 추천 신호보다는 성능 최적화 수단으로 더 많이 사용됩니다. TikTok이 고려하는 일부 기기 및 계정 설정은 다음과 같습니다:
· 기기 유형
· 국가 설정
· 언어 선호도
이러한 종합적인 요소들이 함께 작용하여 TikTok이 각 사용자에게 더 개인화되고优质的 콘텐츠를 추천할 수 있게 합니다.
TikTok 알고리즘이 표시하지 않는 콘텐츠
사용자 경험을 지속적으로 최적화하기 위해 TikTok은 'For You' 페이지에서 특정 콘텐츠를 제외하여 사용자가 동일한 동영상을 반복해서 보거나 명시적으로 관심 없다고 표시한 동영상을 보지 않도록 합니다. 예를 들어 다음과 같은 콘텐츠입니다:
· 이미 시청한 콘텐츠
· 스팸 콘텐츠
· 중복 콘텐츠
· '관심 없음'으로 표시된 콘텐츠
· 유해하거나 불쾌감을 줄 수 있는 콘텐츠
해외 진출 기업이 TikTok 알고리즘을 활용하는 방법은?
해외 진출 기업이 TikTok을 통해 영향력을 확대하려면 TikTok 알고리즘을 이해하고 잘 활용하는 방법을 반드시 알아야 합니다. 다음은 6가지 활용 팁입니다:
1. 하나의 하위 문화/틈새 시장에 집중하세요
'주제 콘텐츠'는 TikTok 알고리즘에서 중요한 위치를 차지하므로, 관련 틈새 시장에서 지속적으로 콘텐츠를 제작하는 것이 매우 중요합니다. 해외 진출 기업이 해당 틈새 시장에서 더 많은 동영상을 제작할수록 타겟 사용자의 'For You' 페이지에 콘텐츠가 나타날 가능성이 높아집니다.
예를 들어, Elf Cosmetics는 TikTok에 짧은 팁, 고객 리뷰, 튜토리얼 및 공감을 불러일으키는 동영상을 공유하여 대규모 팬층(170만 명)을 확보했습니다.
TikTok의 Elf 계정 페이지 캡처
2. 동영상을 짧게 유지하세요
앞서 언급했듯이 TikTok 알고리즘은 사용자가 동영상을 끝까지 시청했는지 여부에 따라 가중치를 할당합니다. 이를 바탕으로 몇 초 길이의 짧은 동영상을 제작하는 것은 해외 진출 기업에게 이점이 될 수 있습니다.
TikTok은 최대 60초 길이의 동영상 생성을 허용하지만, 기업이 동영상 완전 시청률을 높이려면 동영상 길이를 줄여야 합니다. 대부분의 동영상 길이를 15초에서 20초 사이로 유지하는 것이 좋습니다.
3. 동영상의 처음 몇 초가 핵심 역할을 하도록 만드세요
사람들의 집중 시간이 짧기 때문에 동영상의 처음 몇 초가 시청자를 사로잡지 못하면 곧바로 동영상을 넘겨버릴 것입니다. 따라서 동영상 시작의 처음 몇 초가 매우 중요하며, 이 몇 초 안에 사람들의 관심을 끌어야 계속해서 동영상을 시청하게 됩니다.
구체적으로, 처음 2-3초 동안 텍스트 오버레이, 시각적 요소 및 오디오를 사용하여 사용자의 시선을 사로잡으세요. 흥미로운 콘텐츠만 남기고 불필요한 콘텐츠는 모두 잘라내십시오.
예를 들어, Levi's는 이 부분에서 훌륭한 성과를 보여주고 있습니다. 그들이 게시하는 동영상은 짧고 간결하며 항상 처음 몇 초 안에 사용자를 즉시 사로잡습니다.
TikTok의 Levi's 계정 동영상 캡처
4. 인기 해시태그 활용하기
동영상에 인기 해시태그를 사용하면 해외 진출 기업이 관련 사용자의 'For You' 페이지에 나타날 가능성을 높일 수 있습니다. 'Discover' 탭에서 트렌드 해시태그를 찾아 활용할 수 있는 적합한 태그가 있는지 확인해 보세요.
예를 들어, New Story Charity는 한 동영상에서 #learnsomethingnew 해시태그를 사용하여 사회 주택 프로젝트 실패 상황에 대한 관심을 높였습니다. 해당 동영상은 현재 520만 회 재생과 77만 4100개의 좋아요를 기록했습니다. 반면 평소 그들이 게시하는 동영상의 대부분 재생 수는 500에서 700 사이입니다.
TikTok의 New Story Charity 계정 동영상 캡처
5. 인기 오디오 활용하기
해시태그에만 국한되지 않고, TikTok은 오디오 요소를 활용하여 인기 콘텐츠를 발견할 수 있는 플랫폼입니다. 아래 그림과 같이 해시태그 사용 외에도 TikTok은 인기 노래를 검색하여 유행 콘텐츠를 찾을 수 있도록 합니다.
출처: TikTok Creative Center
6. TikTok 광고 집행하기
위의 5가지 팁 외에도 해외 진출 기업은 TikTok 광고를 집행하여 TikTok 알고리즘을 더 잘 활용할 수 있습니다.
글로벌 소셜 미디어 플랫폼인 TikTok은 10억 명 이상의 활성 사용자를 보유하고 있으며, 여기에 광고를 게재함으로써 해외 진출 기업은 신속하게 글로벌 시장을 커버하고 더 많은 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다. 구체적으로 다음 8가지 유형의 광고를 진행할 수 있습니다:
· TopView (최상위 광고)
· In-Feed Ads (인피드 광고)
· Branded Hashtag Challenges (브랜드 해시태그 챌린지)
· TikTok Creative Challenge (TikTok 크리에이티브 챌린지, 약칭 TTCC)
· TikTok Spark Ads (강력 네이티브 광고)
· Branded Effect Ads (브랜드 효과 광고)
· Video Shopping Ads (비디오 쇼핑 광고)
· Branded Mission
Monos 브랜드의 TikTok 광고 집행 효과
맺음말
TikTok 알고리즘이 어떻게 작동하는지, 그리고 해외 진출 기업이 이 알고리즘을 활용하여 더 효과적으로 트래픽을 유도하고 고객을 확보하는 방법에 대해 모두 공유해 드렸습니다. 이러한 팁을 능숙하게 익힌 후에는 모두가 한 걸음 더 나아가 TikTok에서 더 나은 마케팅 효과를 거둘 수 있을 것이라고 믿습니다.
