TikTok이 기업 해외 진출의 최우선 플랫폼인 이유는?

TikTok은 사용자 수가 방대하고 활동성이 높기 때문에, B2B 무역 공장이든 B2C 해외 판매자든 TikTok은 목표 사용자를 효과적으로 포착하고 전환을 이끌어낼 수 있습니다.

이는 여러 성공 사례를 통해 입증되었습니다.

스마트 홈 브랜드 Wyze Labs가 대표적인 예입니다. TikTok을 성공적으로 활용한 후, Wyze Labs는 브랜드 인지도를 높였을 뿐만 아니라 판매 실적도 크게 향상시켰습니다.

출처: Echotik

단 30일 만에 GMV 330만 달러를 달성하고 판매량은 55만 개에 육박하며, 미국 스마트 홈 브랜드 중 선두 자리를 차지했습니다.

Wyze Labs가 어떻게 TikTok을 통해 비약적인 성장을 이루었는지 함께 살펴보겠습니다.

01 자체 계정을 통한 브랜드 노출 증대

Wyze Labs 제품의 특징은 뛰어난 가성비이지만, 스마트 홈 시장에서 자본이 부족한 후발 주자였기에 인지도 부족으로 초기 판매 과정이 더뎠습니다.

그래서Twitter, Facebook, Instagram 등 소셜 미디어 플랫폼을 시도한 후, 회사는 TikTok에 주목하기 시작했으며, 그 영향력을 통해 이 난관을 돌파하고자 했습니다.

그리고 실제로 그렇게 되었습니다.

스마트 홈 제품의 기능과 장점을 보여주는 일련의 창의적인 동영상을 게시함으로써,Wyze Labs의 TikTok 공식 계정 팔로워는 급증하여 현재 13만 4천 명에 달합니다.

출처: TikTok

동영상 콘텐츠는 주로 제품 시연, 사용자 리뷰, 사용법 튜토리얼, 설치 가이드 및 창의적인 동영상으로 구성됩니다.

이러한 실제 상황에서의 적용은 제품의 직관성과 사용성을 높일 뿐만 아니라, 사용자가 스마트 홈 기기를 더 쉽게 이해하고 받아들이도록 도와줍니다. 이를 통해 단시간에 사용자의 관심을 사로잡고 구매 욕구를 증가시킵니다.

출처: TikTok

02 인플루언서 협업을 통한 브랜드 영향력 확대

동영상 제작 외에도 Wyze Labs는 TikTok 인플루언서와 적극적으로 협업하여 그들의 영향력을 브랜드 홍보에 활용했습니다. 이러한 인플루언서와의 협업을 통해 Wyze는 브랜드 정보를 신속하게 전파하고 브랜드 신뢰도와 호감도를 높일 수 있었습니다.

예를 들어, 유명 테크 인플루언서의 Wyze 제품 리뷰 동영상은 많은 조회수를 기록했을 뿐만 아니라, 상세한 설명과 실제 사용 경험을 통해 사용자가 제품의 성능과 장점을 더 잘 이해하도록 도왔습니다.

또한, 인플루언서의 개인적 영향력을 통해 Wyze는 그들의 팬층에 더 직접적으로 도달하여 브랜드 인지도를 빠르게 높일 수 있었습니다.

출처: TikTok

Wyze Labs는 TikTok에서 여러 차례 라이브 방송을 진행하여 사용자와 실시간으로 소통했습니다. 이러한 라이브 방송은 제품 사용법과 기능을 시연했을 뿐만 아니라 사용자의 질문에 답변하여 사용자 참여도와 충성도를 높였습니다.

라이브 방송을 통해 Wyze는 사용자와 더 직접적이고 깊이 있는 소통을 할 수 있었고, 실제 사용 중 발생하는 문제를 해결하여 사용자 만족도와 신뢰감을 높였습니다.

또한, Wyze는 여러 챌린지 활동을 시작하여 사용자가 브랜드 관련 동영상 콘텐츠를 제작하도록 장려했습니다. 예를 들어, Wyze가 시작한 '스마트 홈 창의력 챌린지'는 많은 사용자의 참여를 이끌어냈고, 사용자들은 Wyze 제품을 활용한 창의적인 동영상을 공유함으로써 브랜드와의 상호작용을 강화하고 제품을 더욱 홍보했습니다.

출처: TikTok

또한, Wyze Labs의 성공에는 약간의 행운도 따랐습니다.

TikTok Shop 미국 현지 스토어 베타 테스트 기간 동안 최초로 입점한 판매자 중 하나였기 때문에, Wyze Labs는 플랫폼 초기 발전 단계에서 제공하는 트래픽 지원과 리소스 혜택을 누릴 수 있었습니다.

여기에 뛰어난 마케팅 전략과 제품 품질이 더해져, TikTok을 성공적으로 활용한 후 단기간에 이렇게 놀라운 성과를 거둘 수 있었습니다.

그러나 이것이 Wyze의 성공 경험을 참고할 수 없다는 의미는 아닙니다.TikTok의 창의적인 콘텐츠, 인플루언서 협업, 라이브 방송 및 챌린지 활동, 그리고 Wyze의 진실하고 투명한 브랜드 경영 철학은 모두 해외 시장 진출을 원하는 다른 브랜드가 배워야 할 점입니다.

물론, 지금은 TikTok이 막 성장하던 시기가 아니기 때문에, 신규 브랜드가 Wyze처럼 초기의 리소스 혜택과 트래픽 지원을 받을 수는 없습니다.

하지만 이것이 TikTok이 미국, 동남아시아 등지에서 새로운 정책 혜택을 제공하지 않는다는 의미는 아닙니다. 예를 들어, 최근 동남아시아에서는10대 선별 혜택이 출시되었으며, 각 제조사와 브랜드가 이 기회를 잡을 수 있을지가 관건입니다.

이와 동시에, Tuke에 대한 팬 여러분의 성원에 감사드리며, Tuke는TikTok 동남아시아 크로스보더 스토어에 무료로 입점을 도와드려, 여러분의 성공적인 해외 진출을 지원하겠습니다!