아직도 TikTok이 그냥 짧은 동영상만 보는 앱이라고 생각하세요? 정신 차리세요!

이제 TikTok은 브랜드들이 선점하려는 트래픽의 보고가 되었습니다.

인플루언서의 추천 하나, 광고 하나, 그리고 TikTok Shop의 원스톱 주문 기능까지 더해지면 소비자들의 지갑은 순식간에 비어버립니다.

그렇다면 문제는——'광고+샵'이라는 콤비네이션으로 트래픽 선순환을 만들어 트래픽과 매출 모두 잡는 방법은 무엇일까요? 걱정 마세요. 오늘은 TikTok을 활용해 성공을 거두는 방법에 대해 이야기해보겠습니다!

출처: AdTargeting

트래픽 선순환의 핵심 로직: 트래픽에서 전환까지의 원스톱 방식

소위 트래픽 선순환이란, 사용자가 짧은 동영상을 보고, 제품에 관심을 가지며, 바로 구매 주문을 완료하는 전체 과정이 모두 TikTok 내에서 이루어지는 것을 말합니다. 이러한 '선순환'의 가장 큰 장점은 사용자가 다른 플랫폼으로 이동할 때 발생할 수 있는 이탈을 줄이고, 전체 전환 경로를 최단으로 압축한다는 점입니다.

그렇다면 이 선순환은 구체적으로 어떻게 작동할까요? 핵심은 네 단계로 나눌 수 있습니다:

1. 정밀 타겟팅

광고는 트래픽의 시작점입니다. TikTok Ads는 알고리즘을 통해 타겟 사용자에게 광고를 정밀하게 전달합니다. 예를 들어, 패션 동영상을 좋아하는 사람들은 패션 브랜드 추천을 더 쉽게 접하게 됩니다. 적절한 타겟층을 찾아야만 트래픽이 효과적일 수 있습니다.

2. 콘텐츠를 통한 제품 소개

짧은 동영상 콘텐츠가 핵심입니다. 좋은 콘텐츠는 재미있고, 진실하며, 기억에 남는 포인트가 있어야 합니다. 예를 들어, 인플루언서 추천이나 인기 배경 음악을 사용해 사용자의 관심을 끌 수 있습니다. 사용자가 흥미를 느껴야 샵을 클릭하게 됩니다.

3. 원스톱 구매

TikTok Shop을 통해 사용자는 플랫폼 내에서 바로 상품을 둘러보고 구매할 수 있으며, 외부 링크로 이동할 필요가 없습니다. 상품 상세 페이지가 충분히 명확하고 주문 절차가 원활하다면 전환율은 자연스럽게 높아집니다.

4. 데이터 최적화

광고 클릭률, 샵 전환율 등의 데이터를 통해 콘텐츠와 타겟팅 전략을 지속적으로 조정합니다. 각 단계를 최적화해야 선순환 효과가 더 좋아집니다.

출처: HubSpot Blog

광고+샵을 통해 선순환을 실현하는 방법은?

TikTok에서 '광고+샵' 콤비네이션을 성공적으로 활용하려면 광고 형식 선택과 콘텐츠 최적화가 핵심입니다. TikTok의 광고 유형은 다양하므로 브랜드는 목표에 따라 유연하게 선택하고, 고품질 콘텐츠와 샵 경험을 결합해야 트래픽 선순환을 완성할 수 있습니다. 구체적으로는 다음 세 단계로 나눌 수 있습니다:

1. 적절한 광고 형식 선택

Spark Ads: 인플루언서의 오리지널 콘텐츠를 직접 광고로 사용합니다. 예를 들어, 뷰티 인플루언서가 제품을 추천하고 샵 링크를 첨부하면 더 자연스럽게 보여 사용자들이 쉽게 받아들입니다.

In-Feed Ads: 짧은 동영상 광고를 피드에 삽입하고 '지금 구매' 버튼을 추가합니다. 신제품이나 프로모션에 적합하며 샵으로 직접 트래픽을 유도합니다.

TopView 광고: 대규모 프로모션이나 신제품 출시에 적합합니다. 앱 실행 시 첫 번째 광고로 강력한 노출을 제공합니다.

2. 광고 뒤에 숨은 콘텐츠가 핵심

광고 형식도 중요하지만, 콘텐츠가 성패를 좌우합니다.

TikTok 사용자는 진실하고 재미있는 콘텐츠를 선호하며, 직접적인 광고는 종종 건너뛰어집니다. 광고는 일상적인 상황에 가깝게 접근하여 실제 이야기나 상황을 통해 제품을 보여주어야 합니다. 인기 음악, 유행하는 밈 또는 챌린지 활동과 결합해 매력을 높이고, 한정 할인이나 독점 혜택을 추가해 사용자의 구매를 유도하세요.

3. 샵 경험을 완벽하게 갖춰야 함

광고가 사용자를 샵으로 유도하지만, 샵 경험이 좋지 않으면 사용자는 이탈합니다.

상품 상세 페이지는 명확하고 직관적이어야 하며, 이미지와 설명이 한눈에 들어와야 합니다. 빠른 배송과 신뢰할 수 있는 애프터 서비스는 필수 조건이며, 이러한 세부 사항이 사용자가 제품을 재구매하거나 추천할지 여부를 결정합니다.

출처: MediaPost

성공 사례: 광고+샵이 브랜드 매출을 어떻게 폭발시켰나?

'광고+샵'이 실제로 매출 급증을 어떻게 이끌어내는지 궁금하신가요? 이 브랜드들의 사례를 살펴보세요. 데이터와 방식이 모두 실제적입니다.

1. Maybelline

Maybelline의 동남아 시장에서의 운영은 교과서적인 수준입니다. 현지 뷰티 인플루언서와 협력하여 Spark Ads 시리즈를 진행했으며, 제품 추천을 일상 메이크업 동영상에 자연스럽게 녹여냈습니다. 예를 들어, '이 립스틱으로 자연스러운 출근 메이크업 완성'과 같은 방식입니다. 이 동영상들은 진실하고 자연스러워 보여 직접적인 광고처럼 느껴지지 않아 사용자들의 관심을 쉽게 끌었습니다.

인플루언서의 제품 소개를 통해 사용자들은 동영상에서 바로 TikTok Shop으로 이동해 주문했고, 샵 트래픽이 200% 급증했을 뿐만 아니라 인기 립스틱 한 제품이 2주 만에 매진되었고, 재구매율도 30% 상승했습니다.

출처: TikTok

2. Anker

Anker는 In-Feed Ads를 활용해 사용자의 '배터리 불안'을 공략했습니다. 광고 동영상은 출퇴근 길에 휴대폰 배터리가 방전되는 고통에 초점을 맞추며, 휴대용 보조 배터리의 가볍고 효율적인 솔루션을 제시해 사용자의 실제 필요를 충족시켰습니다. 짧은 동영상 끝에는 '지금 구매' 버튼을 추가해 사용자가 한 번의 클릭으로 샵에서 주문할 수 있도록 했습니다.

이러한 간단하고 직접적인 방식으로 광고 클릭률은 8%에 도달했고, 샵 매출은 150% 증가했습니다. 사용자들은 광고를 보고 필요를 해결한 후 자발적으로 제품을 추천하며 입소문 마케팅 효과를 극대화했습니다.

출처: TikTok

3. Shein

Shein의 대규모 프로모션 방식은 매우 직접적이고 강력합니다. 프로모션 기간 동안 TopView 광고를投放하여 사용자가 TikTok을 열자마자 대규모 할인 정보를 볼 수 있도록 했습니다. 동시에 인플루언서의 패션 동영상을 활용해 활동을 예열하며, 제품 소개뿐만 아니라 사용자가 계정을 팔로우하도록 유도했습니다.

활동 기간 동안 광고 누적 노출 수는 2억 회를 넘었습니다. 이러한 데이터가 모든 것을 설명합니다.

출처: TikTok

미래 기회: TikTok Shop의 성장기를 잡아라

현재 TikTok Shop은 미국, 동남아, 영국 시장에서 아직 초기 발전 단계에 있으며 잠재력이 큽니다. 브랜드에게 지금이 진입하기 좋은 시기입니다. 샵 기능이 지속적으로 개선되고 사용자의 쇼핑 습관이 점차 형성됨에 따라 짧은 동영상 전자상거래 경쟁은 분명 더 치열해질 것입니다.

미래에는 광고+샵이라는 콤비네이션을 잘 활용하는 브랜드가 이 트랙에서 두각을 나타낼 기회를 잡을 것입니다. 어쩌면 다음으로 대박 나는 브랜드가 바로 당신일지도 모릅니다!